LogoFresh Jobs Ahead
Bulletproof
Bulletproof
201 – 500 Dipendenti
Sponsor per visto H1BConsulenzaMarketingViaggi
Bulletproof è un brand indipendente e un’agenzia creativa globale che aiuta importanti clienti consumer e corporate a costruire brand distintivi. Il suo lavoro comprende strategia di marca, identità visiva, packaging, siti web e campagne, con un approccio creativo orientato alla realizzazione di progetti ad alto impatto che sostengano la crescita e creino un legame duraturo con il pubblico. L’azienda opera attraverso studi presenti in diverse città del mondo e riunisce un team internazionale al servizio di clienti nei settori del marketing, della consulenza e dei viaggi.
LinkedIn
Offerte dell’azienda

Analista tecnico di primo livello (ibrido)

Fornisci supporto agli ambienti basati su Microsoft e alle richieste dei clienti come analista tecnico di primo livello del service desk nelle attività di servizi gestiti di Bulletproof. Offri assistenza di prima linea tramite telefono, e-mail, messaggistica e portali di supporto.

CACanada
24 $ – 26 $ / ora
IbridoContrattoJuniorIntermedioLingua Richiesta: ingleseIngegnere del supporto

Descrizione

  • Gestire le chiamate in arrivo per fornire assistenza tecnica e al cliente
  • Gestire i problemi tecnici inviati via e-mail
  • Fornire tempestivamente supporto tecnico e assistenza clienti di primo livello, insieme alle attività aziendali correlate
  • Diagnosticare i problemi relativi alla LAN e alle apparecchiature desktop e server
  • Fornire supporto e mantenere gli ambienti Microsoft aziendali
  • Aprire, aggiornare e amministrare i ticket nel software del service desk
  • Essere il primo punto di contatto per i clienti tramite telefono, e-mail, messaggistica e portali di supporto
  • Gestire un volume elevato di ticket giornalieri stabilendo le priorità di lavoro
  • Inoltrare i problemi complessi ai team tecnici specializzati quando necessario

Requisiti

  • Avere 2-3 anni di esperienza in un ruolo analogo
  • Possedere un certificato o diploma universitario in tecnologie dell’informazione, oppure esperienza pertinente e una certificazione di settore
  • Dimostrare entusiasmo per l’informatica e impegno nell’apprendimento continuo
  • Avere una solida conoscenza pratica di Microsoft Windows, Microsoft 365 e altre applicazioni Microsoft Office
  • Comunicare in modo efficace e costruire relazioni professionali positive
  • Mantenere un’eccellente etichetta telefonica
  • Avere una forte orientamento al servizio clienti
  • Lavorare in autonomia con supervisione limitata, gestendo attività concorrenti e priorità variabili
  • La conoscenza dei processi ITIL costituisce un vantaggio
  • Essere disponibili a lavorare su turni quando viene fornito un preavviso ragionevole

Benefit

  • Rimborso delle certificazioni professionali pertinenti e dello sviluppo professionale
  • Opportunità di partecipare a iniziative comunitarie e di volontariato
  • Tempo retribuito dedicato al volontariato
  • Tariffa aziendale per l’iscrizione a GoodLife Fitness con il 25% di sconto sugli abbonamenti
  • Riconoscimenti e premi, incluso un bonus per premio di servizio

Offerte correlate

Aztec Group

Architetto senior dei dati aziendali

Aztec Group
1001 – 5000 Dipendenti
Sponsor per visto per lavoratori qualificatiB2BFinanza
GBRegno UnitoIbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseIngegnere dei dati
AzurePythonSparkSQLUnityVault

Progetta il Lakehouse Databricks e le piattaforme dati Azure di Aztec Group, definendo l’architettura aziendale, la gestione dei dati master e gli standard di governance. Crea basi dati sicure e pronte per l’IA a supporto dei servizi esternalizzati.

Apri
Teleperformance

Specialista del servizio clienti, assicurazione viaggi Aviva

Teleperformance
Sponsor per visto per lavoratori qualificatiAssistenza sanitariaLogisticaMarketing
GBRegno Unito
25.073 £ / anno
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseAssistenza clienti

Lavora da remoto nel Regno Unito per Teleperformance, gestendo polizze e upgrade dell’assicurazione viaggi Aviva. Gestisci reclami regolamentati dalla FCA, quesiti medici, rischi di sottoscrizione e assistenza ai clienti vulnerabili.

Apri
Optro

Specialista del supporto tecnico – tedesco e inglese | Optro, Polonia

Optro
501 – 1000 Dipendenti
ConformitàIntelligenza artificialeSaaS
PLPolonia
110.000 zł – 125.000 zł / anno
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: tedescoLingua Richiesta: ingleseSupporto IT

Aiuta i clienti di Optro a utilizzare la sua piattaforma di governance, gestione dei rischi e conformità basata sull’IA. Risolvi i problemi, guida gli utenti e collabora con i team di prodotto e ingegneria per migliorare il supporto.

Apri
Ford Motor Company

Ingegnere dei dati full stack presso Ford

Ford Motor Company
Sponsor per visto H1BConsulenzaLogisticaMarketing
INIndiaIbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseIngegnere dei dati
BigQueryCloudGoogle Cloud PlatformJavaMicroserviziMySQLNoSQLPostgresPythonSQLTerraform

Sviluppa pipeline e piattaforme di dati scalabili su GCP per l’organizzazione tecnologica aziendale di Ford. Contribuisci alla governance, alla sicurezza, all’automazione e al miglioramento delle prestazioni.

Apri