Bulletproof
Bulletproof
A Bulletproof világszerte működő független márka- és kreatív ügynökség, amely jelentős fogyasztói márkáknak és vállalati ügyfeleknek segít megkülönböztethető márkákat építeni. Munkája kiterjed a márkastratégiára, a vizuális arculatra, a csomagolásra, a weboldalakra és a kampányokra. Kreatív megközelítése nagy hatású munkák létrehozására összpontosít, amelyek támogatják a növekedést és tartós kapcsolatot teremtenek a közönséggel. A vállalat a világ több városában működő stúdióin keresztül dolgozik, és olyan nemzetközi csapatot fog össze, amely marketinggel, tanácsadással és utazással kapcsolatos területeken szolgálja ki ügyfeleit.

1. szintű műszaki elemző (hibrid)

A Bulletproof menedzselt szolgáltatási működésében 1. szintű ügyfélszolgálati műszaki elemzőként támogathatja a Microsoft-alapú környezeteket és az ügyfélszolgálati kéréseket. Első szintű segítséget nyújt telefonon, e-mailben, üzenetküldő csatornákon és támogatási portálokon keresztül.

Leírás

  • Fogadja a műszaki és ügyfélszolgálati segítségnyújtással kapcsolatos bejövő hívásokat
  • Kezelje az e-mailben beküldött műszaki problémákat
  • Nyújtson időben első szintű műszaki és ügyféltámogatást a kapcsolódó üzleti feladatok mellett
  • Hárítsa el a LAN-, asztali számítógép- és szervereszközök hibáit
  • Támogassa és tartsa karban a vállalati Microsoft-környezeteket
  • Nyisson, frissítsen és kezeljen hibajegyeket a szolgáltatásmenedzsment-szoftverben
  • Legyen az ügyfelek első kapcsolattartója telefonon, e-mailben, üzenetküldő csatornákon és támogatási portálokon keresztül
  • Kezelje a napi nagy mennyiségű hibajegyet, miközben meghatározza a munkaterhelés prioritásait
  • Szükség esetén továbbítsa az összetett problémákat a szakspecialista műszaki csapatoknak

Követelmények

  • Rendelkezzen 2–3 év tapasztalattal hasonló munkakörben
  • Rendelkezzen informatikai főiskolai tanúsítvánnyal vagy oklevéllel, illetve releváns tapasztalattal és iparági tanúsítvánnyal
  • Legyen lelkes az informatika iránt, és kötelezze el magát a folyamatos tanulás mellett
  • Rendelkezzen alapos gyakorlati ismeretekkel a Microsoft Windows, a Microsoft 365 és más Microsoft Office-alkalmazások terén
  • Kommunikáljon hatékonyan, és alakítson ki pozitív munkakapcsolatokat
  • Tartsa fenn a kiváló telefonos kommunikációs etikettet
  • Legyen erős ügyfélközpontú szemlélete
  • Korlátozott felügyelet mellett önállóan dolgozzon, miközben párhuzamos feladatokat és változó prioritásokat kezel
  • Az ITIL-folyamatok ismerete előnyt jelent
  • Ésszerű előzetes értesítés esetén legyen elérhető műszakos munkavégzésre

Juttatások

  • A releváns szakmai tanúsítványok és a szakmai fejlődés költségeinek megtérítése
  • Lehetőség közösségi és önkéntes kezdeményezésekben való részvételre
  • Kifejezetten önkéntességre fordítható fizetett idő
  • Vállalati GoodLife Fitness-tagsági díj, a tagságok árából 25% kedvezménnyel
  • Elismerések és jutalmak, köztük szolgálati díjhoz kapcsolódó bónusz

Kapcsolódó állások

I

Szenior mérnökmenedzser, kockázatmérnökség

Imprint
201 – 500 Alkalmazottak
MarketingPénzügyTanácsadás

Vezessen backend csapatokat az Imprintnél, amelyek a valós idejű fizetési engedélyezésért, a csalási döntésekért és a hitelbírálatért felelnek. Az Imprint integrált fizetési és hitelezési platform.

Megnyitás
Martin & Company

A vagyon- és felelősségbiztosítási tanácsadás igazgatója

Martin & Company
51 – 200 Alkalmazottak
BiztosításLogisztikaTanácsadás

Vezesse a Martin & Company ügyfélkapcsolati vagyon- és felelősségbiztosítási tanácsadási megbízásait egy technológiai megoldásokat alkalmazó biztosítási tanácsadó cégnél. Alakítsa a projektek terjedelmét, őrizze a teljesítés minőségét, fejlessze az ügyfélkapcsolatokat, és mentorálja a tanácsadókat.

Megnyitás
Commonwealth Bank

Vezető mérnökségi vezető, fizetési technológia

Commonwealth Bank

Irányítsa a Commonwealth Bank öt mérnöki csapatát és a fizetési riportálási platformok fejlesztését. Vezesse a felhőmodernizációt, a valós idejű adatfeldolgozást és a mesterséges intelligenciával támogatott mérnöki munkát Ausztráliában.

Megnyitás
General Dynamics Information Technology

A haditengerészet és a tengerészgyalogság alelnöke és vezérigazgatója

General Dynamics Information Technology

Vezesse a GDIT haditengerészeti és tengerészgyalogsági technológiai szolgáltatási portfólióját, amelynek éves bevétele meghaladja a 700 millió dollárt. Határozza meg az üzleti stratégiát, felügyelje a pénzügyi teljesítményt és a teljesítést, valamint ösztönözze a növekedést a védelmi programokban.

Megnyitás
Blizzard Entertainment

Nemzetközi marketingstratégiai és tervezési igazgatóhelyettes

Blizzard Entertainment
1001 – 5000 Alkalmazottak
E-kereskedelemSaaSVideójátékok

Irányítsa a Blizzard nemzetközi játékmarketing-stratégiáját, befektetési prioritásait és növekedési tervezését. Készítsen pénzügyi modelleket, piaci keretrendszereket és vezetői döntéseket támogató javaslatokat.

Megnyitás
Powered by Search

Növekedési vezető, Kanada (távmunka)

Powered by Search
11 – 50 Alkalmazottak
B2BMarketingSaaS

Vezesse a SEO-t, a generatív keresőoptimalizálást, a fizetett ügyfélszerzést és a márka népszerűsítését egy B2B keresletgeneráló ügynökségnél. Építsen értékesítési csatornát MI-ügynökök munkafolyamataival, tartalmakkal, webináriumokkal, podcastokkal és iparági rendezvényekkel.

Megnyitás
Service Stream

Eszköz- és optimalizálási elemző

Service Stream

Javítsa az eszközadatokat, az elemzési és a mesterségesintelligencia-képességeket a Service Stream alapvető szolgáltatási hálózatainál. Támogassa a közlekedési technológiai kezdeményezéseket, az életciklus-tervezést és a működési beruházási döntéseket.

Megnyitás
P

Marketingmenedzser, Canterbury ANZ

Pentland

Támogassa a Canterbury rögbis sporruházatának marketingjét Ausztráliában és Új-Zélandon, kampányok, termékbevezetések és márkaaktivitások koordinálásával. Ebben a hibrid munkakörben kezelje a közösségi és digitális csatornákat, a tartalmakat, a partnerségeket és az aktivációkat.

Megnyitás