Bulletproof
Bulletproof
Bulletproof היא מותג עצמאי וסוכנות קריאייטיב גלובלית, המסייעת לחברות צרכניות ועסקיות מובילות לבנות מותגים ייחודיים. פעילותה כוללת אסטרטגיית מותג, זהות חזותית, אריזות, אתרי אינטרנט וקמפיינים, בגישה יצירתית המתמקדת ביצירת עבודה בעלת השפעה שתומכת בצמיחה ובונה קשר מתמשך עם הקהל. החברה פועלת באמצעות סטודיואים בערים שונות ברחבי העולם ומאגדת צוות בינלאומי המשרת לקוחות בתחומי השיווק, הייעוץ והנסיעות.

אנליסט טכני מדרג 1 (היברידי)

תמיכה בסביבות מבוססות Microsoft ובבקשות שירות של לקוחות כאנליסט טכני מדרג 1 במוקד השירות, במסגרת פעילות השירותים המנוהלים של Bulletproof. מתן סיוע ראשוני בטלפון, בדוא״ל, בהודעות ובפורטלי תמיכה.

תיאור

  • טיפול בשיחות נכנסות לקבלת סיוע טכני ושירות לקוחות
  • מענה לבעיות טכניות שנשלחו בדוא״ל
  • מתן תמיכה טכנית ותמיכה בלקוחות בקו הראשון, בזמן ובמקביל לפעילויות עסקיות קשורות
  • איתור ופתרון תקלות ברשתות LAN, במחשבים שולחניים ובציוד שרתים
  • תמיכה בסביבות Microsoft ארגוניות ותחזוקתן
  • פתיחה, עדכון וניהול של קריאות במערכת תוכנת מוקד השירות
  • שמשו כאיש הקשר הראשון מול הלקוחות בטלפון, בדוא״ל, בהודעות ובפורטלי תמיכה
  • ניהול נפח גדול של קריאות יומיות תוך קביעת סדרי עדיפויות לעומס העבודה
  • הפניית בעיות מורכבות לצוותים טכניים מתמחים בעת הצורך

דרישות

  • ניסיון של 2–3 שנים בתפקיד דומה
  • תעודה או דיפלומה ממכללה בתחום טכנולוגיית המידע, או ניסיון רלוונטי והסמכה מקצועית בתעשייה
  • התלהבות מטכנולוגיית מידע ומחויבות ללמידה מתמשכת
  • ידע מעשי sólido ב-Microsoft Windows, ב-Microsoft 365 וביישומי Microsoft Office נוספים
  • יכולת תקשורת טובה ובניית יחסי עבודה חיוביים
  • שמירה על כללי נימוס טלפוניים ברמה גבוהה
  • גישה חזקה הממוקדת בשירות לקוחות
  • עבודה עצמאית תחת פיקוח מוגבל תוך ניהול משימות מתחרות וסדרי עדיפויות משתנים
  • ידע בתהליכי ITIL מהווה יתרון
  • זמינות לעבודה במשמרות כאשר ניתנת הודעה מוקדמת סבירה

הטבות

  • החזר עבור הסמכות מקצועיות רלוונטיות ופיתוח קריירה
  • הזדמנויות להשתתף ביוזמות קהילתיות והתנדבותיות
  • זמן בתשלום המוקדש להתנדבות
  • מחיר חברות ארגוני ב-GoodLife Fitness עם הנחה של 25% על המנויים
  • הכרה ותגמולים, כולל מענק הוקרה על שירות

משרות קשורות

Nestle

עובד/ת ייצור זמני/ת, לונדון

Nestle

הצטרפו למפעל הגלידות של נסטלה בלונדון כעובדי ייצור זמניים. התפקיד כולל אריזה, סידור על משטחים, ניקיון ותמיכה בקו הייצור במשמרות מגוונות.

פתח
Jobber

מנהל חשבונאות טכנית

Jobber
501 – 1,000 עובדים
בנייהייעוץלוגיסטיקה

הובלת חשבונאות טכנית, בקרות ושיפורי תהליכים בסיוע בינה מלאכותית ב־Jobber, חברת תוכנה לשירותים לעסקים קטנים. תמיכה בהרחבת פעילות הכספים במרכזי החברה בערים בקנדה.

פתח
Assurant

שמאי/ת תביעות רכב מרחוק ב-Assurant (קנדה)

Assurant

טפלו בתביעות ביטוח רכב עבור Assurant, חברה גלובלית לשירותים עסקיים בעולם המקושר. בדקו ופתרו תיקים מורכבים תוך תמיכה בלקוחות ועמידה בדרישות הרגולטוריות.

פתח
Law Offices of Sabrina Li, P.C.

מומחה/ית לקליטת לקוחות, דו־לשוני/ת במנדרינית ובאנגלית

Law Offices of Sabrina Li, P.C.
11 – 50 עובדים
B2Bייעוץמשפטים

תמיכה בלקוחות דוברי מנדרינית במשרד עורכי דין אמריקאי לענייני הגירה. ניהול פגישות ייעוץ, רשומות CRM, תיאומים ותקשורת מרחוק מאסיה.

פתח
Jerry

אנליסט/ית שותף/ה לתפעול עסקי ולאנליטיקה

Jerry

הצטרפו לצוות התפעול העסקי והאנליטיקה המרכזי של Jerry, ועבדו עם צוותי הצמיחה, המוצר, הבינה המלאכותית והאוטומציה או השותפויות האסטרטגיות. השתמשו בניתוח כדי להנחות החלטות לגבי אפליקציית ניהול הנכסים הפיזיים שלה, המבוססת על בינה מלאכותית.

פתח
The Growth Partner

נציג מכירות לעסקים

The Growth Partner

הפכו פניות קרות לעסקאות בעלות ערך גבוה עבור חברה המאפשרת מתן שירותי בינה מלאכותית. נהלו את תהליך המכירה, החל מגילוי והדגמות מוצר ועד למשא ומתן ולחתימת הסכמים.

פתח
NORDICA

אנליסט תמיכה במערכות – עבודה היברידית, ברזיל

NORDICA

תמיכה בלקוחות של חברת פתרונות אנליטיקה ברזילאית באמצעות טיפול בפניות בנושא מערכות ERP ומתן סיוע טכני למערכות ארגוניות.

פתח
Foundant Technologies

מהנדס תמיכה טכנית בכיר

Foundant Technologies

שמשו כגשר הטכני בין צוותי התמיכה וההנדסה עבור תוכנות Foundant לעמותות ולפילנתרופיה. חקרו תקלות מורכבות, נהלו הסלמות ואמתו תיקונים.

פתח
March Networks

רכז משאבי אנוש

March Networks

תמיכה בגיוס, במערכות משאבי אנוש, בניהול תגמולים, בקליטת עובדים ובמעורבות עובדים בחברת March Networks, חברת טכנולוגיה גלובלית שמושבה באוטווה.

פתח
Expereo

שותף עסקי למשאבי אנוש, החלפה לחופשת לידה למשך 6 חודשים

Expereo

הובילו את השינוי הדיגיטלי ואת האפקטיביות הארגונית ב-Expereo בתפקיד שותף עסקי למשאבי אנוש. ייעצו למנהלים בהולנד, בפולין ובצרפת אצל ספקית שירותי קישוריות מנוהלים.

פתח