Bulletproof
Bulletproof
Bulletproof je globalni neovisni brend i kreativna agencija koja velikim potrošačkim i korporativnim klijentima pomaže izgraditi prepoznatljive brendove. Njezin rad obuhvaća strategiju brenda, vizualni identitet, ambalažu, web-stranice i kampanje, uz kreativan pristup usmjeren na stvaranje dojmljivih projekata koji podupiru rast i grade trajnu povezanost s publikom. Tvrtka djeluje kroz studije u više gradova diljem svijeta te okuplja međunarodni tim koji pruža usluge klijentima iz područja marketinga, savjetovanja i putovanja.

Tehnički analitičar prve razine (hibridno)

Pružajte podršku okruženjima temeljenima na Microsoftu i zahtjevima klijenata kao tehnički analitičar servisne službe prve razine u operacijama upravljanih usluga tvrtke Bulletproof. Pružajte pomoć prve linije putem telefona, e-pošte, poruka i portala za podršku.

Opis

  • Obrađivanje dolaznih poziva za tehničku i korisničku podršku
  • Rješavanje tehničkih problema zaprimljenih e-poštom
  • Pravodobno pružanje tehničke podrške i korisničke podrške prve razine uz povezane poslovne aktivnosti
  • Otklanjanje poteškoća na LAN mrežama te stolnim računalima i poslužiteljskoj opremi
  • Podrška i održavanje poslovnih Microsoftovih okruženja
  • Otvaranje, ažuriranje i administriranje tiketa u softveru servisne službe
  • Djelovanje kao prvi kontakt za klijente putem telefona, e-pošte, poruka i portala za podršku
  • Upravljanje velikim brojem dnevnih tiketa uz određivanje prioriteta radnog opterećenja
  • Prosljeđivanje složenih problema specijaliziranim tehničkim timovima kada je potrebno

Zahtjevi

  • 2–3 godine iskustva na usporedivoj poziciji
  • Visokoškolska potvrda ili diploma iz informacijske tehnologije ili relevantno iskustvo i industrijski certifikat
  • Entuzijazam za IT i predanost kontinuiranom učenju
  • Dobro praktično poznavanje sustava Microsoft Windows, Microsoft 365 i drugih aplikacija Microsoft Office
  • Učinkovita komunikacija i izgradnja pozitivnih radnih odnosa
  • Izvrsno telefonsko ophođenje
  • Snažna usmjerenost na korisničku podršku
  • Samostalan rad uz ograničen nadzor te upravljanje konkurentnim zadacima i promjenjivim prioritetima
  • Poznavanje ITIL procesa je prednost
  • Dostupnost za rad u smjenama uz razumnu prethodnu najavu

Pogodnosti

  • Naknada troškova relevantnih stručnih certifikata i razvoja karijere
  • Mogućnosti sudjelovanja u inicijativama zajednice i volonterskim inicijativama
  • Posebno plaćeno vrijeme za volontiranje
  • Korporativna članarina GoodLife Fitness po povlaštenoj stopi uz 25 % popusta na članarine
  • Priznanja i nagrade, uključujući bonus za nagradu za radni staž

Povezani poslovi

CrowdStrike

Viši izvršni direktor za korporativne klijente, Novi Zeland

CrowdStrike

Razvijajte nove poslove i rastite postojeće račune na Novom Zelandu za CrowdStrikeovu platformu kibernetičke sigurnosti temeljenu na umjetnoj inteligenciji. Vodite prodajne cikluse, obnove pretplata te prilike za dodatnu i unakrsnu prodaju.

Otvori
Honeywell

Viši stručnjak za razvoj poslovanja, rješenja za zgrade (Španjolska, rad na daljinu)

Honeywell

Razvijajte nove poslovne prilike za Honeywell Building Solutions i pomozite unaprijediti sigurnost i učinkovitost zgrada. Prodajte složena rješenja izvođačima, inženjerskim tvrtkama i klijentima diljem Španjolske.

Otvori
Thermo Fisher Scientific

Voditelj prodaje molekularne spektroskopije za Njemačku – rad na daljinu

Thermo Fisher Scientific

Vodi B2B prodaju rješenja za molekularnu spektroskopiju tvrtke Thermo Fisher Scientific u sjevernoj i istočnoj Njemačkoj. Posao uključuje odnose s kupcima, prezentacije proizvoda, predviđanje prodaje i putovanja unutar regije.

Otvori
Qonto

Voditelj/ica partnerstava za Italiju

Qonto
501 – 1.000 Zaposlenici
B2BBankarstvoFintech

Izgradite Qontovu mrežu partnera u Italiji za financijsku platformu namijenjenu malim i srednjim poduzećima, s naglaskom na pružatelje računovodstvenog softvera. Razvijajte partnerstva uz podjelu prihoda kroz pronalaženje partnera, pregovore i kontinuiranu podršku.

Otvori
General Dynamics Information Technology

Koordinator projekata vodnih komunalnih usluga

General Dynamics Information Technology

Koordinirajte međufunkcionalne projekte vodnih komunalnih usluga za GDIT, prateći isporuke, proračune i rizike te surađujući s klijentima i predstavnicima zajednice. Ovaj posao na daljinu u SAD-u uključuje putovanja diljem zemlje 50 %–75 % radnog vremena.

Otvori