Pružajte podršku okruženjima temeljenima na Microsoftu i zahtjevima klijenata kao tehnički analitičar servisne službe prve razine u operacijama upravljanih usluga tvrtke Bulletproof. Pružajte pomoć prve linije putem telefona, e-pošte, poruka i portala za podršku.
Pružajte podršku servisne službe prve razine za Bulletproofove upravljane usluge temeljene na Microsoftu u hibridnoj ulozi u Kanadi. Rješavajte korisničke probleme, upravljajte prijavama i podržavajte LAN, stolna računala i poslužiteljska okruženja.
Pružajte podršku servisnog centra prve razine klijentima upravljanih usluga tvrtke Bulletproof. Rješavajte probleme sa sustavima Microsoft, stolnim računalima, LAN-om i poslužiteljima, upravljajte tiketima i eskalirajte složene probleme.
