Ondersteun Microsoft-omgevingen en serviceverzoeken van klanten als technisch analist voor de Tier 1-servicedesk binnen de managed-servicesactiviteiten van Bulletproof. Bied eerstelijnsondersteuning via telefoon, e-mail, messaging en supportportalen.
Bied eerstelijnsondersteuning via de servicedesk voor de Microsoft-gebaseerde managed services van Bulletproof in een hybride functie in Canada. Los gebruikersproblemen op, beheer tickets en ondersteun LAN-, desktop- en serveromgevingen.
Bied Tier 1-servicebalieondersteuning aan de managed-servicesklanten van Bulletproof. Los problemen met Microsoft, desktops, LAN en servers op, beheer tickets en escaleer complexe problemen.
