به‌عنوان تحلیلگر فنی میز خدمت سطح ۱ در عملیات خدمات مدیریت‌شده Bulletproof، از محیط‌های مبتنی بر Microsoft و درخواست‌های خدمات مشتریان پشتیبانی کنید. از طریق تلفن، ایمیل، پیام‌رسانی و پورتال‌های پشتیبانی، کمک‌های فنی خط اول ارائه دهید.
در یک موقعیت هیبرید در کانادا، پشتیبانی میز خدمات سطح ۱ را برای خدمات مدیریت‌شده مبتنی بر مایکروسافت شرکت Bulletproof ارائه دهید. مشکلات کاربران را حل کنید، تیکت‌ها را مدیریت کنید و از محیط‌های LAN، دسکتاپ و سرور پشتیبانی کنید.
پشتیبانی میز خدمات سطح ۱ را به مشتریان خدمات مدیریت‌شده Bulletproof ارائه دهید. مشکلات Microsoft، رایانه‌های رومیزی، LAN و سرورها را حل کنید، تیکت‌ها را مدیریت کنید و مسائل پیچیده را ارجاع دهید.
