Bulletproof
Bulletproof
Bulletproof ir visā pasaulē neatkarīgi strādājošs zīmolvedības un radošais aģentūras uzņēmums, kas palīdz lieliem patēriņa preču un korporatīvajiem klientiem veidot atšķirīgus zīmolus. Tā darbs aptver zīmola stratēģiju, vizuālo identitāti, iepakojumu, tīmekļa vietnes un kampaņas. Radošā pieeja ir vērsta uz iedarbīgu darbu, kas veicina izaugsmi un veido ilgstošu saikni ar auditoriju. Uzņēmums darbojas studijās vairākās pasaules pilsētās, un tā starptautiskā komanda apkalpo klientus mārketinga, konsultāciju un ar ceļošanu saistītajās nozarēs.

1. līmeņa tehniskais analītiķis (hibrīddarbs)

Atbalstiet uz Microsoft tehnoloģijām balstītas vides un klientu servisa pieprasījumus kā 1. līmeņa servisa dienesta tehniskais analītiķis uzņēmuma Bulletproof pārvaldīto pakalpojumu darbībā. Sniedziet pirmās līnijas palīdzību pa tālruni, e-pastu, ziņojumapmaiņas kanāliem un atbalsta portāliem.

Apraksts

  • Apstrādājiet ienākošos zvanus par tehnisko un klientu servisa palīdzību
  • Risiniet pa e-pastu iesniegtās tehniskās problēmas
  • Savlaicīgi sniedziet pirmās līnijas tehnisko un klientu atbalstu kopā ar saistītajiem biznesa uzdevumiem
  • Novērsiet lokālā tīkla, galddatoru un serveru aprīkojuma problēmas
  • Atbalstiet un uzturiet uzņēmuma Microsoft vidi
  • Servisa dienesta programmatūrā atveriet, atjauniniet un administrējiet pieteikumus
  • Esiet sākotnējais klientu kontaktpunkts pa tālruni, e-pastu, ziņojumapmaiņas kanāliem un atbalsta portāliem
  • Pārvaldiet lielu ikdienas pieteikumu apjomu, nosakot darba prioritātes
  • Vajadzības gadījumā nododiet sarežģītas problēmas specializētām tehniskajām komandām

Prasības

  • Jums ir 2–3 gadu pieredze līdzīgā amatā
  • Jums ir koledžas sertifikāts vai diploms informācijas tehnoloģijās, vai atbilstoša pieredze un nozares sertifikāts
  • Jūs interesē IT un esat apņēmības pilns nepārtraukti mācīties
  • Jums ir labas praktiskās zināšanas par Microsoft Windows, Microsoft 365 un citām Microsoft Office lietojumprogrammām
  • Jūs efektīvi komunicējat un veidojat pozitīvas darba attiecības
  • Jums ir izcila tālruņa saziņas etiķete
  • Jūs esat izteikti orientēts uz klientu apkalpošanu
  • Jūs spējat strādāt patstāvīgi ar ierobežotu uzraudzību, vienlaikus pārvaldot konkurējošus uzdevumus un mainīgas prioritātes
  • ITIL procesu pārzināšana tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Jūs esat gatavs strādāt maiņās, ja par to tiek paziņots pietiekami savlaicīgi

Priekšrocības

  • Atbilstošu profesionālo sertifikātu un karjeras attīstības izmaksu kompensācija
  • Iespējas piedalīties kopienas un brīvprātīgā darba iniciatīvās
  • Apmaksāts laiks brīvprātīgajam darbam
  • Uzņēmuma GoodLife Fitness dalības cena ar 25% atlaidi dalībām
  • Atzinība un apbalvojumi, tostarp dienesta apbalvojuma prēmija

Saistītās vakances

Johnson & Johnson

Remote Contract Director, Key Account Management

Johnson & Johnson

Lead pricing, negotiations, and Surgery portfolio contracts for Johnson & Johnson health systems. Shape account strategy, ensure compliance, and support profitable performance across seven U.S. states.

Atvērt
Ascensus

Regional Vice President, Retirement Sales – California (Remote)

Ascensus

Lead retirement plan sales across California by building relationships with financial professionals and intermediary firms. The role covers territory development, product positioning, prospecting support, and sales coordination.

Atvērt
Fetch 📦

Director of Strategic Accounts, Florida (Remote)

Fetch 📦

Lead enterprise and national customer relationships for Fetch’s PropTech platform, expanding strategic accounts and securing complex agreements. Grow regional adoption and revenue through cross-functional partnership and account expansion.

Atvērt
Fetch 📦

Director of Strategic Accounts, Texas Remote

Fetch 📦

Lead strategic growth across Fetch’s enterprise and national accounts, expanding customer relationships and revenue. The role centers on executive selling, SaaS and PropTech account growth, and land-and-expand strategies.

Atvērt
Fetch 📦

Director of Strategic Accounts

Fetch 📦

Lead growth across Fetch’s enterprise and national accounts by expanding customer relationships and developing new revenue. Use SaaS and property technology expertise to guide executive sales and strategic account expansion.

Atvērt