Voya Financial
Voya Financial
5.001 – 10.000 Karyawan
KonsultasiLayanan kesehatanPemasaran
Voya Financial adalah perusahaan jasa keuangan yang berfokus membantu individu, keluarga, pemberi kerja, dan institusi mempersiapkan masa depan. Layanannya mencakup tabungan pensiun, investasi, asuransi, dan manfaat tempat kerja, dengan penekanan pada penghubungan berbagai layanan tersebut untuk menciptakan pengalaman finansial yang lebih sederhana. Melalui pendekatan yang berfokus pada pelanggan dan inisiatif seperti Voya Behavioral Finance Institute for Innovation, Voya berupaya meningkatkan keamanan finansial serta memajukan cara orang menerima perawatan dan dukungan di tempat kerja.

Konsultan Operasional – Pendaftaran Layanan Kesehatan (Hibrida, Charleston)

Mendukung implementasi dan administrasi platform pendaftaran layanan kesehatan Benefitfocus. Mengonfigurasi solusi, mengoordinasikan pengujian, dan menyelesaikan masalah pertukaran data pendaftaran klien.

Deskripsi

  • Menerapkan dan mengomunikasikan persyaratan bisnis bagi mitra rencana kesehatan yang menggunakan solusi eExchange.
  • Menggunakan pengetahuan tentang alur kerja pendaftaran layanan kesehatan dan transmisi data elektronik antara mitra pertukaran.
  • Memfasilitasi rapat proyek untuk implementasi pelanggan, perpanjangan, dan inisiatif operasional yang sedang berjalan.
  • Mengevaluasi kebutuhan klien dan secara proaktif merekomendasikan solusi yang efektif.
  • Bekerja langsung dengan pelanggan untuk menyelidiki, memecahkan masalah, dan menyelesaikan isu operasional serta teknis.
  • Memimpin panggilan dengan klien untuk membangun, memvalidasi, dan memelihara pertukaran berkas pendaftaran yang berhasil.
  • Mengelola prioritas dan proyek secara bersamaan di berbagai sistem dan aplikasi.
  • Berkoordinasi dengan tim operasional, SDM, teknik, pialang, rencana kesehatan, dan pemangku kepentingan eksekutif.
  • Memberikan layanan yang konsisten dengan pengalaman pelanggan premium Benefitfocus.
  • Menyelesaikan tugas dan tanggung jawab lain yang diberikan.

Persyaratan

  • Ijazah sekolah menengah atas atau GED diwajibkan.
  • Ijazah sekolah menengah atas atau GED ditambah dua tahun pengalaman dapat menggantikan gelar sarjana.
  • Pemahaman dasar tentang metode dan teknik implementasi proyek.
  • Kemahiran menggunakan Microsoft Office, termasuk Outlook, Excel, Word, dan PowerPoint.
  • Kemampuan mempelajari teknologi proprietari dengan cepat melalui pelatihan, kolaborasi, dan pembelajaran mandiri.
  • Kemampuan perencanaan, pengorganisasian, dan penjadwalan yang kuat.
  • Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat.
  • Kemampuan mengelola prioritas yang bersaing dan mencapai hasil dalam lingkungan yang berhubungan langsung dengan klien.
  • Pengalaman profesional terkait selama satu hingga dua tahun atau lebih diutamakan.
  • Gelar sarjana diutamakan.
  • Pengetahuan tentang berkas pendaftaran ANSI 834 diutamakan.
  • Pengalaman menggunakan Salesforce diutamakan.
  • Pengalaman di bidang asuransi, administrasi tunjangan, konsultasi tunjangan, layanan kesehatan, SaaS, atau lingkungan outsourcing proses bisnis diutamakan.
  • Pengalaman mendukung implementasi klien, operasional pendaftaran, atau solusi pertukaran data layanan kesehatan diutamakan.

Tunjangan

  • Paket asuransi kesehatan, gigi, penglihatan, dan jiwa.
  • Program tabungan 401(k) dengan kontribusi pencocokan perusahaan hingga 6%.
  • Program Pensiun Voya yang dibayar pemberi kerja dengan kontribusi saldo tunai sebesar 4%.
  • Cuti berbayar, termasuk 20 hari, sembilan hari libur perusahaan, dan Hari Perayaan Keberagaman yang fleksibel.
  • Hingga 40 jam waktu sukarela berbayar per tahun kalender.
  • Pilihan untuk bekerja sepenuhnya dari rumah secara jarak jauh.
  • Jadwal kerja hibrida tersedia di lokasi kantor utama.

Lowongan Terkait

AT&T

Perwakilan Penjualan Bisnis AT&T, Akun Wilayah — Memphis

AT&T

Kembangkan basis pelanggan bisnis kecil dan pasar menengah AT&T di Memphis dengan menjual broadband serat optik dan solusi komunikasi lainnya. Peran ini mencakup pencarian prospek, pengembangan akun, dan penjualan konsultatif untuk meningkatkan pendapatan wilayah.

Buka