Voya Financial
Voya Financial
5.001 – 10.000 Medarbejdere
MarkedsføringRådgivningSundhedsvæsen
Voya Financial er en virksomhed inden for finansielle tjenester, der hjælper enkeltpersoner, familier, arbejdsgivere og institutioner med at forberede sig på fremtiden. Virksomhedens tilbud omfatter pensionsopsparing, investeringer, forsikringer og arbejdspladsfordele med fokus på at forbinde disse tjenester til enklere økonomiske oplevelser. Gennem sin kundefokuserede tilgang og initiativer som Voya Behavioral Finance Institute for Innovation arbejder Voya på at styrke den økonomiske tryghed og udvikle, hvordan mennesker modtager omsorg og støtte på arbejdspladsen.

Operationskonsulent – sundhedstilmelding (hybrid, Charleston)

Understøt implementering og administration af Benefitfocus platform til sundhedstilmelding. Konfigurer løsninger, koordiner test, og løs problemer med kunders dataudveksling ved tilmelding.

Beskrivelse

  • Anvend og formidl forretningskrav for sundhedsforsikringspartnere, der bruger eExchange-løsninger.
  • Brug viden om arbejdsgange for sundhedstilmelding og elektronisk dataoverførsel mellem handelspartnere.
  • Facilitér projektmøder for kundeimplementeringer, fornyelser og løbende driftsinitiativer.
  • Vurder kundernes behov, og anbefal proaktivt effektive løsninger.
  • Arbejd direkte med kunder for at undersøge, fejlfinde og løse driftsmæssige og tekniske problemer.
  • Led kundekald for at etablere, validere og vedligeholde vellykkede filudvekslinger til tilmelding.
  • Håndtér samtidige prioriteter og projekter på tværs af flere systemer og applikationer.
  • Koordinér med drift, HR, teknik, mæglere, sundhedsplaner og ledende interessenter.
  • Lever service i overensstemmelse med Benefitfocus førsteklasses kundeoplevelse.
  • Udfør andre tildelte opgaver og ansvarsområder.

Krav

  • Studentereksamen eller GED kræves.
  • En studentereksamen eller GED samt to års erfaring kan erstatte en bachelorgrad.
  • Grundlæggende forståelse af metoder og teknikker til projektimplementering.
  • Gode færdigheder i Microsoft Office, herunder Outlook, Excel, Word og PowerPoint.
  • Evne til hurtigt at lære proprietære teknologier gennem oplæring, samarbejde og selvstudier.
  • Stærke evner inden for planlægning, organisering og koordinering.
  • Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner.
  • Evne til at håndtere konkurrerende prioriteter og skabe resultater i en kundevendt rolle.
  • Et til to eller flere års relevant erhvervserfaring foretrækkes.
  • Bachelorgrad foretrækkes.
  • Kendskab til ANSI 834-tilmeldingsfiler foretrækkes.
  • Erfaring med Salesforce foretrækkes.
  • Erfaring inden for forsikring, fordelsadministration, fordelsrådgivning, sundhedssektoren, SaaS eller outsourcing af forretningsprocesser foretrækkes.
  • Erfaring med at understøtte kundeimplementeringer, tilmeldingsdrift eller løsninger til dataudveksling i sundhedssektoren foretrækkes.

Fordele

  • Sundheds-, tand-, syns- og livsforsikringsordninger.
  • 401(k)-opsparingsordning med arbejdsgivermatch på op til 6 %.
  • Arbejdsgiverbetalt Voya-pensionsordning med et kontantbalancebidrag på 4 %.
  • Betalt frihed, herunder 20 dage, ni firmahelligdage og en fleksibel mangfoldighedsdag.
  • Op til 40 timers betalt frivilligt arbejde pr. kalenderår.
  • Mulighed for at arbejde fuldt hjemmefra.
  • Mulighed for hybridarbejde på større kontorlokationer.

Relaterede job

General Dynamics Information Technology

Senior AI-ingeniør og arkitekt

General Dynamics Information Technology

Led arkitekturen for AI, maskinlæring og store sprogmodeller til General Dynamics Information Technologys opgaver inden for det offentlige, forsvar og efterretning. Før løsninger fra proof of concept til produktion i komplekse operative miljøer.

Åbn
Lyra Health

Vice President for global regnskab hos Lyra Health

Lyra Health

Led Lyra Healths globale regnskabsorganisation, mens virksomheden forbereder sig på rapportering som børsnoteret selskab. Hav ansvar for finansiel rapportering, SOX-kontroller, treasury, automatisering og regnskabstransformation.

Åbn