Ang Voya Financial ay isang kompanya ng serbisyong pinansyal na nakatuon sa pagtulong sa mga indibidwal, pamilya, employer, at institusyon na maghanda para sa hinaharap. Saklaw ng mga alok nito ang pag-iimpok para sa pagreretiro, pamumuhunan, insurance, at mga benepisyo sa lugar ng trabaho, na may pagbibigay-diin sa pag-uugnay ng mga serbisyong ito upang maging mas simple ang karanasang pinansyal. Sa pamamagitan ng pamamaraang nakatuon sa mga customer at mga inisyatiba tulad ng Voya Behavioral Finance Institute for Innovation, nagsisikap ang Voya na palakasin ang seguridad sa pananalapi at isulong kung paano tumatanggap ng pangangalaga at suporta ang mga tao sa lugar ng trabaho.
Konsultant sa Operasyon – Pagpapatala sa Pangangalagang Pangkalusugan (Hybrid, Charleston)
Sumusuporta sa pagpapatupad at pangangasiwa ng platform ng pagpapatala sa pangangalagang pangkalusugan ng Benefitfocus. Kino-configure ang mga solusyon, nag-uugnay ng pagsubok, at nilulutas ang mga isyu sa pagpapalitan ng datos ng pagpapatala ng kliyente.
Paglalarawan
- Ipatupad at ipabatid ang mga kinakailangan sa negosyo para sa mga kasosyo sa planong pangkalusugan na gumagamit ng mga solusyong eExchange.
- Gamitin ang kaalaman sa mga daloy ng trabaho sa pagpapatala sa pangangalagang pangkalusugan at elektronikong pagpapadala ng datos sa pagitan ng mga kasosyo sa kalakalan.
- Pangasiwaan ang mga pagpupulong ng proyekto para sa pagpapatupad ng customer, mga renewal, at patuloy na mga inisyatibong operasyon.
- Suriin ang mga pangangailangan ng kliyente at maagap na magrekomenda ng mabisang solusyon.
- Direktang makipagtulungan sa mga customer upang magsiyasat, mag-troubleshoot, at lutasin ang mga isyung operasyon at teknikal.
- Pangunahan ang mga tawag sa kliyente upang maitatag, mapatunayan, at mapanatili ang matagumpay na pagpapalitan ng mga file ng pagpapatala.
- Pamahalaan ang magkakasabay na prayoridad at proyekto sa iba’t ibang sistema at aplikasyon.
- Makipag-ugnayan sa mga stakeholder sa operasyon, HR, engineering, broker, planong pangkalusugan, at ehekutibo.
- Magbigay ng serbisyong naaayon sa premium na karanasan ng kliyente ng Benefitfocus.
- Gawin ang iba pang itinalagang tungkulin at responsibilidad.
Mga Kinakailangan
- Kinakailangan ang diploma sa mataas na paaralan o GED.
- Maaaring ipalit ang diploma sa mataas na paaralan o GED na may dalawang taong karanasan sa halip na bachelor’s degree.
- Pangunahing pag-unawa sa mga pamamaraan at teknik sa pagpapatupad ng proyekto.
- Mahusay sa Microsoft Office, kabilang ang Outlook, Excel, Word, at PowerPoint.
- Kakayahang mabilis na matuto ng mga proprietary na teknolohiya sa pamamagitan ng pagsasanay, pakikipagtulungan, at sariling pag-aaral.
- Malakas na kakayahan sa pagpaplano, pag-oorganisa, at pag-iiskedyul.
- Malakas na kasanayan sa pasulat at pasalitang komunikasyon.
- Kakayahang pamahalaan ang magkakasalungat na prayoridad at makapaghatid ng mga resulta sa kapaligirang direktang nakikipag-ugnayan sa kliyente.
- Mas ninanais ang isa hanggang dalawang taon o higit pang kaugnay na propesyonal na karanasan.
- Mas ninanais ang bachelor’s degree.
- Mas ninanais ang kaalaman sa mga ANSI 834 enrollment file.
- Mas ninanais ang karanasan sa Salesforce.
- Mas ninanais ang karanasan sa insurance, pangangasiwa ng benepisyo, pagkonsulta sa benepisyo, pangangalagang pangkalusugan, SaaS, o mga kapaligiran ng business process outsourcing.
- Mas ninanais ang karanasan sa pagsuporta sa pagpapatupad ng kliyente, operasyon ng pagpapatala, o mga solusyon sa pagpapalitan ng datos sa pangangalagang pangkalusugan.
Mga Benepisyo
- Mga plano sa health, dental, vision, at life insurance.
- 401(k) savings plan na may matching contribution ng kumpanya na hanggang 6%.
- Employer-paid na Voya Retirement Plan na may 4% cash balance contribution.
- Bayad na leave, kabilang ang 20 araw, siyam na holiday ng kumpanya, at flexible na Diversity Celebration Day.
- Hanggang 40 oras ng bayad na oras para sa boluntaryong serbisyo bawat taon ng kalendaryo.
- Opsyon na ganap na magtrabaho nang remote mula sa bahay.
- Available ang hybrid na iskedyul ng trabaho sa mga pangunahing lokasyon ng opisina.