LogoFresh Jobs Ahead
Satellite Office
Satellite Office
1001 – 5000 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingUtazás
A Satellite Office Fülöp-szigeteki székhelyű munkáltató és munkatér-szolgáltató vállalat, amely filippínó szakembereket kapcsol össze nemzetközi ügyfelekkel. A Metro Manilában és Cebuban működő, technológiailag felszerelt irodái különféle ügyfélműveletekben dolgozó csapatokat támogatnak, beleértve a jelentős globális márkákhoz kapcsolódó szerepköröket is. A vállalat bemutatkozása kiemeli a munkavállalói elköteleződést, a folyamatos tanulást és fejlődést, a versenyképes juttatásokat, valamint a Great Place to Work® által elismert, emberközpontú munkahelyi kultúrát.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Ügyfélszolgálati munkatárs (4 hónapos szerződés)

Nyújtson távoli telefonos ügyféltámogatást a Satellite Office ügyfeleinek, kezelje a panaszokat, és segítse az ügyfelek megtartását. Fogadja a hívásokat, kezelje az eszkalációkat, teljesítse a célokat, és támogassa az ügyfél-elégedettséget.

PHFülöp-szigetekTávoliSzerződésesKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélszolgálat

Leírás

  • Fogadja gyorsan és professzionálisan az ügyfelek bejövő hívásait, és törekedjen arra, hogy a problémákat egyetlen beszélgetés során megoldja.
  • A vállalat értékeivel, feltételeivel és eszkalációs eljárásaival összhangban rendezze a vitás ügyeket és panaszokat.
  • Alkalmazzon ügyfélmegtartási módszereket az ügyfélhűség és a hosszú távú elégedettség támogatására.
  • Teljesítse a kezelési időre, az első kapcsolatfelvételkor történő megoldásra, a minőségre és az ügyfél-elégedettségre (CSAT) vonatkozó célokat.
  • Eszkalálja az összetett megkereséseket, és kövesse nyomon őket a mielőbbi megoldás érdekében.
  • Osszon meg visszajelzéseket, és vegyen részt csapatmegbeszéléseken és képzéseken.
  • Építsen hatékony munkakapcsolatokat a klinikai, ügyféloldali és belső támogató csapatokkal.
  • Kommunikáljon világosan és professzionálisan az ügyfelekkel és a munkatársakkal.
  • Ossza meg tudását kollégáival és vezetőivel, és működjön együtt velük a csapat céljainak támogatásában.

Követelmények

  • Korábbi ügyfélszolgálati tapasztalat, lehetőleg call centerben vagy telefonos ügyféltámogatási munkakörben.
  • Kiváló szóbeli kommunikációs és aktív hallgatási készség.
  • Jó problémamegoldó készség, megoldásközpontú hozzáállás és empátia az ügyfelek iránt.
  • CRM-rendszerek és telefonos platformok ismerete.
  • Képes távolról dolgozni hatékony időgazdálkodással és megbízható otthoni munkakörnyezettel.
  • Képes több feladatot párhuzamosan kezelni, figyel a részletekre, és pontosan dolgozza fel a számszerű adatokat.
  • Az ügyfélmegtartási vagy előfizetés-kezelési tapasztalat előnyt jelent.
  • Együttműködő csapattag, aki pozitívan áll a folyamatos fejlesztéshez.
  • Csendes, professzionális otthoni munkaterület.
  • Megbízható szélessávú internetkapcsolat.
  • Az ügyféligények szerint vállaljon kora reggeli, esti vagy hétvégi műszakokat.

Juttatások

  • Tanulási, mentorálási és támogatási lehetőségek.
  • Csapatépítő rendezvények.
  • Vállalati szintű ünnepségek.
  • Jólléti programok.
  • Hozzáférés magas színvonalú irodai terekhez.
  • Lehetőség globális márkákkal és nemzetközi ügyfelekkel való munkára.
  • Folyamatos tanulás és fejlődés.
  • Munkavállalói elköteleződést támogató programok.

Kapcsolódó állások

Johnson & Johnson

Távmunka – szerződési és kiemelt ügyfélkapcsolati igazgató

Johnson & Johnson
H1B-vízum szponzoraBiotechnológiaEgészségügyGyógyszeripari termékek
USEgyesült ÁllamokCOColoradoILIllinoisIAIowaKSKansasMNMinnesotaMOMissouriWIWisconsin
131 000 $ – 211 600 $ / év
TávoliTeljes munkaidőVezetőKötelező Nyelv: angolIgazgató

Vezesse a Johnson & Johnson egészségügyi rendszereinek árazását, tárgyalásait és sebészeti portfóliójának szerződéseit. Alakítsa az ügyfélstratégiát, biztosítsa a megfelelést és támogassa a nyereséges teljesítményt hét amerikai államban.

Megnyitás
Ascensus

Regionális alelnök, nyugdíjprogram-értékesítés – Kalifornia (távmunka)

Ascensus
5001 – 10 000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraBiztosításPénzügyTanácsadás
USEgyesült ÁllamokCAKaliforniaTávoliTeljes munkaidőVezetőKötelező Nyelv: angolAlelnök

Pénzügyi szakemberekkel és közvetítő cégekkel kialakított kapcsolatok révén irányítja a nyugdíjprogramok értékesítését Kaliforniában. A feladatkör része a területfejlesztés, a termékek pozicionálása, az ügyfélszerzés támogatása és az értékesítés összehangolása.

Megnyitás
Fetch 📦

Stratégiai ügyfélkapcsolati igazgató, Florida (távmunka)

Fetch 📦
201 – 500 Alkalmazottak
LogisztikaTanácsadásVendéglátás
USEgyesült ÁllamokFLFlorida
200 000 $ – 240 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőVezetőKötelező Nyelv: angolIgazgató

Vezesse a Fetch PropTech-platformjához kapcsolódó nagyvállalati és országos ügyfélkapcsolatokat, bővítse a stratégiai ügyfélkört, és kössön összetett megállapodásokat. Növelje a regionális elterjedést és bevételt a csapatok közötti együttműködéssel és az ügyfélkapcsolatok bővítésével.

Megnyitás
Fetch 📦

Stratégiai ügyfelek igazgatója, Észak-Karolina (távmunka)

Fetch 📦
201 – 500 Alkalmazottak
LogisztikaTanácsadásVendéglátás
USEgyesült ÁllamokNCÉszak-Karolina
200 000 $ – 240 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőVezetőKötelező Nyelv: angolIgazgató

Vezesse a Fetch ingatlantechnológiai üzletágának vállalati és országos ügyfélbővítését. Építsen vezetői kapcsolatokat, és növelje a bevételt összetett értékesítéssel, valamint ügyfélbővítési stratégiákkal.

Megnyitás
Fetch 📦

Stratégiai ügyfélkapcsolati igazgató, Texas, távmunka

Fetch 📦
201 – 500 Alkalmazottak
LogisztikaTanácsadásVendéglátás
USEgyesült ÁllamokTXTexas
200 000 $ – 240 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőVezetőKötelező Nyelv: angolIgazgató

Vezesse a Fetch vállalati és országos ügyfeleinek stratégiai növekedését, fejlesztve az ügyfélkapcsolatokat és növelve a bevételt. A munkakör a felsővezetői értékesítésre, a SaaS- és PropTech-ügyfélkör bővítésére, valamint a meglévő ügyfeleknél történő növekedésre összpontosít.

Megnyitás