LogoFresh Jobs Ahead
Satellite Office
Satellite Office
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
CestováníLogistikaMarketing
Satellite Office je zaměstnavatel a společnost poskytující kancelářské služby na Filipínách, která propojuje filipínské odborníky s mezinárodními klienty. Technologicky vybavené kanceláře společnosti v Metro Manile a Cebu podporují týmy pracující na různých klientských operacích, včetně pozic spojených s významnými globálními značkami. Profil společnosti zdůrazňuje angažovanost zaměstnanců, průběžné vzdělávání a rozvoj, konkurenceschopné odměňování a benefity i na lidi zaměřenou kulturu pracovního prostředí, kterou ocenila organizace Great Place to Work®.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Pracovník zákaznického servisu (smlouva na 4 měsíce)

Poskytujte zákazníkům Satellite Office vzdálenou telefonickou podporu, řešte stížnosti a pomáhejte udržet zákazníky. Vyřizujte hovory a eskalace, plňte výkonnostní cíle a pečujte o spokojenost zákazníků.

PHFilipínyNa dálkuSmlouvaStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora

Popis

  • Rychle a profesionálně odpovídejte na příchozí hovory zákazníků a snažte se vyřešit jejich požadavky během jediného kontaktu.
  • Řešte spory a stížnosti v souladu s hodnotami společnosti, podmínkami a postupy eskalace.
  • Využívejte postupy pro udržení zákazníků a podporujte jejich loajalitu a dlouhodobou spokojenost.
  • Plňte cíle v oblasti doby vyřízení, vyřešení při prvním kontaktu, kvality a spokojenosti zákazníků (CSAT).
  • Složité dotazy předávejte příslušným pracovníkům a následně se zákazníky komunikujte, aby se jejich požadavky vyřešily včas.
  • Sdílejte zpětnou vazbu a účastněte se týmových schůzek a školení.
  • Budujte účinné pracovní vztahy s klinikami, klienty a interními týmy podpory.
  • Komunikujte se zákazníky a kolegy jasně a profesionálně.
  • Spolupracujte s kolegy a vedoucími, sdílejte znalosti a podporujte cíle týmu.

Požadavky

  • Zkušenosti v zákaznickém servisu, nejlépe v call centru nebo na pozici telefonické podpory.
  • Výborné komunikační dovednosti a aktivní naslouchání.
  • Dobré schopnosti řešit problémy, zaměření na hledání řešení a empatie vůči zákazníkům.
  • Znalost CRM systémů a telefonních platforem.
  • Schopnost pracovat na dálku a efektivně si organizovat čas, spolehlivé domácí pracovní zázemí.
  • Schopnost věnovat se více úkolům, smysl pro detail a přesnost při práci s číselnými údaji.
  • Zkušenosti s udržením zákazníků nebo správou předplatného jsou výhodou.
  • Týmový přístup a pozitivní vztah k neustálému zlepšování.
  • Klidné a profesionální pracovní místo doma.
  • Spolehlivé širokopásmové připojení k internetu.
  • Ochota pracovat brzy ráno, večer nebo o víkendech podle potřeb zákazníků.

Benefity

  • Možnosti vzdělávání, mentoringu a podpory.
  • Týmové akce.
  • Oslavy pro celou společnost.
  • Programy zaměřené na pohodu zaměstnanců.
  • Přístup ke kvalitním kancelářským prostorám.
  • Možnost pracovat pro globální značky a mezinárodní klienty.
  • Průběžné vzdělávání a profesní rozvoj.
  • Programy zapojení zaměstnanců.

Související pracovní nabídky

Nexer Tech Talent

Seniorní vývojář Android

Nexer Tech Talent
201 – 500 Zaměstnanci
HR technologieNáborVzdělávání
SEŠvédskoHybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: švédštinaAndroid inženýrSoftwarový inženýr
AndroidJava

Vyvíjejte a udržujte digitální služby na míru zákazníkům v rámci dlouhodobého interního projektu ve společnosti Nexer Tech Talent. Určujte architekturu Androidu a technická řešení a dodávejte kvalitní řešení pro složité projekty.

Otevřít
Expedia Group

Seniorní inženýr mobilních aplikací ve Flutteru pro iOS a Android

Expedia Group
CestováníLogistikaPohostinství
USSpojené státyTXTexasWAWashington
184 500 $ – 258 000 $ / rok
Na pracovištiPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSoftwarový inženýr
AndroidDartFlutteriOSKotlinSwift

Vyvíjejte aplikace Layla pro plánování cest a rezervace na iOS a Androidu pomocí Flutteru. Vytvářejte konverzační personalizované itineráře s využitím globální cestovní platformy Expedia Group.

Otevřít
The Hartford

Vývojář aplikací

The Hartford
Sponzor víza H1BB2CFinancePojištění
GBSpojené královstvíHybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSoftwarový inženýr
.NETAngularASP.NETAWSAzureCloudEntity FrameworkJavaScriptMS SQL ServerPostgresSQLSSISWPF

Vyvíjejte webové aplikace, API a integrace pro mezinárodní pojišťovací podnikání společnosti The Hartford. Podporujte platformy pro pojišťovací transakce, pracovní postupy a manažerské informace.

Otevřít
knowmad mood

Vývojář Androidu (Java a Kotlin)

knowmad mood
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíZdravotní péče
ESŠpanělskoNa dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: španělštinaAndroid inženýrSoftwarový inženýr
AndroidDaggerFirebaseGradleJavaKotlin

Vyvíjejte nativní aplikace pro Android pro mobilní projekty knowmad mood s využitím Java, Kotlinu a technologií Android. Podílejte se na mobilních řešeních od konzultací až po zveřejnění aplikací v obchodech.

Otevřít
Wikimedia Foundation

Seniorní softwarový inženýr Android (smlouva, práce na dálku v USA) — Nadace Wikimedia

Wikimedia Foundation
501 – 1 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BMédiaNeziskové organizaceVzdělávání
USSpojené státyAZArizonaCAKalifornieCOColoradoCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNMNové MexikoNYNew YorkNCSeverní KarolínaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPensylvánieRIRhode IslandTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginieWAWashingtonWVZápadní VirginieWIWisconsin
56 $ – 87 $ / hodina
Na dálkuSmlouvaSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaAndroid inženýrSoftwarový inženýr
AndroidKotlin

Vytvářejte a vylepšujte prostředí Androidu pro čtenáře Wikipedie po celém světě. Dodávejte přístupné a škálovatelné mobilní funkce pro bezplatné projekty Wikimedia.

Otevřít
ElevenLabs

Vývojář mobilních aplikací, ElevenMusic (Evropa, na dálku)

ElevenLabs
1 – 10 Zaměstnanci
MédiaUmělá inteligence
EUEvropská unieNa dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSoftwarový inženýr
AndroidiOSKotlinReactReact NativeSwift

Veďte vývoj ElevenMusic pro iOS a Android, hudební aplikace ElevenLabs využívající umělou inteligenci. Vytvářejte rychlé a propracované mobilní prostředí pro hudebníky a kreativní uživatele.

Otevřít
Capital One

Seniorní mobilní inženýr Android, podnikové platformy

Capital One
Sponzor víza H1BBankovnictvíFinanceFintech
USSpojené státyNYNew YorkVAVirginie
209 000 $ – 286 200 $ / rok
Na pracovištiPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSoftwarový inženýr
AndroidgRPCiOSJUnitSwiftTensorFlow

Vyvíjejte nativní aplikace pro Android, sdílené knihovny a pracovní postupy využívající AI v Capital One. Pomáhejte modernizovat podnikové platformy, které slouží více než 100 milionům zákazníků.

Otevřít