افسر پشتیبانی انطباق پاره‌وقت
Jhpiego
در برنامه انطباق جیپیگو با دولت ایالات متحده، پیگیری ریسک، کنترل اسناد، آموزش و گزارش‌دهی را پشتیبانی کنید. این موقعیت دورکار، مستقر در بالتیمورِ مریلند است.
باز کردن
Satellite Office یک کارفرما و شرکت ارائه‌دهنده خدمات فضای کاری مستقر در فیلیپین است که متخصصان فیلیپینی را به مشتریان بین‌المللی متصل می‌کند. دفاتر مجهز به فناوری این شرکت در مترو مانیل و سبو از تیم‌هایی پشتیبانی می‌کنند که در طیف متنوعی از عملیات مشتریان فعالیت دارند؛ از جمله نقش‌هایی مرتبط با برندهای بزرگ جهانی. در معرفی شرکت بر مشارکت کارکنان، یادگیری و توسعه مستمر، جبران خدمات و مزایای رقابتی، و فرهنگ محیط کاری انسان‌محور تأکید شده است؛ فرهنگی که از سوی Great Place to Work® مورد تقدیر قرار گرفته است.
کارشناس خدمات مشتریان (قرارداد ۴ ماهه)
از راه دور و تلفنی به مشتریان Satellite Office پشتیبانی ارائه دهید، شکایت‌ها را حل کنید و به حفظ مشتریان کمک کنید. تماس‌ها، ارجاع موارد، اهداف عملکرد و رضایت مشتری را مدیریت کنید.
توضیحات
- به تماس‌های ورودی مشتریان سریع و حرفه‌ای پاسخ دهید و بکوشید مشکلات را در همان تعامل حل کنید.
- اختلاف‌ها و شکایت‌ها را مطابق ارزش‌ها، شرایط و رویه‌های ارجاع شرکت حل کنید.
- برای تقویت وفاداری و رضایت بلندمدت مشتریان از روش‌های حفظ مشتری استفاده کنید.
- اهداف مربوط به مدت رسیدگی به تماس، حل در نخستین تماس، کیفیت و رضایت مشتری (CSAT) را برآورده کنید.
- پرسش‌های پیچیده را ارجاع دهید و برای کمک به حل به‌موقع آن‌ها پیگیری کنید.
- بازخوردها را به اشتراک بگذارید و در جلسات تیم و آموزش‌ها شرکت کنید.
- با کلینیک، مشتریان و تیم‌های پشتیبانی داخلی روابط کاری مؤثر ایجاد کنید.
- با مشتریان و همکاران روشن و حرفه‌ای ارتباط برقرار کنید.
- برای به‌اشتراک‌گذاری دانش و پشتیبانی از اهداف تیم با همکاران و مدیران همکاری کنید.
شرایط لازم
- سابقه کار در خدمات مشتریان، ترجیحاً در مرکز تماس یا پشتیبانی تلفنی.
- مهارت قوی در ارتباط شفاهی و گوش‌دادن فعال.
- مهارت مناسب حل مسئله، رویکرد راه‌حل‌محور و همدلی با مشتریان.
- آشنایی با سامانه‌های CRM و پلتفرم‌های تلفنی.
- توانایی کار از راه دور با مدیریت زمان مؤثر و امکانات خانگی قابل‌اعتماد.
- توانایی انجام هم‌زمان چند کار، توجه دقیق به جزئیات و رسیدگی دقیق به اطلاعات عددی.
- سابقه در حفظ مشتری یا مدیریت اشتراک مزیت محسوب می‌شود.
- عضو تیمی همکار با رویکردی مثبت به بهبود مستمر.
- فضای کاری آرام و حرفه‌ای در خانه.
- اتصال پهن‌باند قابل‌اعتماد.
- آمادگی برای شیفت‌های صبح زود، عصر یا آخر هفته بر اساس نیاز مشتریان.
مزایا
- فرصت‌های یادگیری، مربی‌گری و پشتیبانی.
- رویدادهای تیم‌سازی.
- جشن‌های سراسری شرکت.
- برنامه‌های تندرستی.
- دسترسی به فضاهای اداری باکیفیت.
- فرصت همکاری با برندهای جهانی و مشتریان بین‌المللی.
- یادگیری و توسعه مستمر.
- برنامه‌های مشارکت کارکنان.
فرصت‌های شغلی مرتبط
ممیز امنیتی جونیور، هویت‌های الکترونیکی و خدمات اعتماد
TÜV TRUST IT Unternehmensgruppe TÜV AUSTRIA
در کار صدور گواهی امنیت اطلاعات TÜV، درباره هویت‌های الکترونیکی و خدمات اعتماد مشاوره دهید و ممیزی انجام دهید. کنترل‌های امنیتی را ارزیابی کنید، یافته‌ها را گزارش دهید و پروژه‌های پیچیده انطباق را هماهنگ کنید.
باز کردن
مهندس ارشد IAM
cyberunity AG
راهکارهای ترکیبی مدیریت هویت و دسترسی را برای مشتریان سازمانی توسعه دهید و راهبری کنید. یکپارچه‌سازی‌ها را در cyberunity AG، ارائه‌دهنده سوئیسی خدمات فناوری اطلاعات و امنیت اطلاعات، خودکار کنید.
باز کردن
مهندس مشاوره سیسکو
Cisco
برای محیط‌های پیچیده مشتریان در سراسر بریتانیا، راهکارهای امن شبکه طراحی و پیاده‌سازی کنید. برای بهبود ارائه زیرساخت، از SD-WAN، دسترسی تعریف‌شده با نرم‌افزار، هوش مصنوعی و خودکارسازی بهره بگیرید.
باز کردن
مهندس کنترل توربین بادی در جنرال الکتریک ورنووا، زالتسبرگن
GE Vernovaمهندسی در آغاز مسیر حرفه‌ای که نرم‌افزار و سخت‌افزار کنترل توربین‌های بادی را توسعه می‌دهد و بر اعتبارسنجی تمرکز دارد. در آزمون، مستندسازی فنی و رفع مشکلات میدانی محصولات جی‌ئی ورنووا ویند همکاری می‌کند.
باز کردن
مهندس شبیه‌سازی سامانه توربین بادی – جی‌ای ورنووا، زالتسبرگن
GE Vernovaدر جی‌ای ورنووا، سامانه‌های توربین بادی را مدل‌سازی و اعتبارسنجی کنید و در طراحی قطعات، تحلیل ریسک و بررسی خرابی‌های میدانی مشارکت داشته باشید. این موقعیت مهندسی حضوری در زالتسبرگن آلمان قرار دارد.
باز کردن
مهندس کنترل توربین بادی
GE Vernovaنرم‌افزار، سخت‌افزار و سامانه‌های کنترل توربین بادی را در GE Vernova توسعه دهید و اعتبارسنجی کنید. با آزمون، مستندسازی فنی و رسیدگی به مشکلات میدانی از محصولات انرژی تجدیدپذیر پشتیبانی کنید.
باز کردن
هماهنگ‌کننده دوزبانه نوبت‌ها (دورکاری، کلمبیا)
My Hero VA
کلمبیا$۸۰۰ / ماه
دورکاریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیزبان مورد نیاز: اسپانیاییهماهنگ‌کننده قرار ملاقاتبرای کسب‌وکار آموزش آرایشگری مردانه در فلوریدا، به انگلیسی و اسپانیایی تماس بگیرید و بازدید از مدرسه را هماهنگ کنید. این شغل دورکاری از کلمبیا شامل پیگیری مشتریان بالقوه و کارهای اداری روزانه نیز می‌شود.
باز کردن
نماینده فروش دورکار – سئو و تبلیغات گوگل
CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierungبرای آژانس سئو و تبلیغات گوگل Convact، پیگیر سرنخ‌ها باشید و با مشتریان بالقوه تماس سرد بگیرید. با فروشگاه‌های آنلاین و کسب‌وکارهای تجارت الکترونیک در منطقه DACH قرار ملاقات تنظیم کنید.
باز کردن