رئيس المبيعات الاستراتيجية في SMT (حضوريًا، المملكة المتحدة)
SMT
قد استراتيجية مبيعات معدات البناء لدى SMT GB في أنحاء بريطانيا العظمى. نمِّ الإيرادات والحصة السوقية وشراكات العملاء، واطوّر فرقًا وطنية عالية الأداء.
فتح
Satellite Office هي جهة توظيف وشركة تقدم خدمات مساحات العمل في الفلبين، وتربط المهنيين الفلبينيين بعملاء دوليين. وتدعم مكاتبها المجهزة تقنيًا في مترو مانيلا وسيبو فرقًا تعمل في مجموعة متنوعة من عمليات العملاء، بما في ذلك أدوار مرتبطة بعلامات تجارية عالمية كبرى. ويسلط ملف الشركة الضوء على مشاركة الموظفين، والتعلم والتطوير المستمرين، والتعويضات والمزايا التنافسية، وثقافة عمل تركز على الأفراد وحظيت بتقدير Great Place to Work®.
موظف خدمة العملاء (عقد لمدة 4 أشهر)
قدّم الدعم الصوتي عن بُعد لعملاء Satellite Office، وعالج الشكاوى وساعد في الحفاظ على العملاء. تولَّ المكالمات والتصعيدات وأهداف الأداء ورضا العملاء.
الوصف
- أجب عن مكالمات العملاء الواردة بسرعة واحترافية، مع السعي إلى حل المشكلات في تفاعل واحد.
- عالج النزاعات والشكاوى بما يتوافق مع قيم الشركة وشروطها وإجراءات التصعيد.
- استخدم أساليب الحفاظ على العملاء لدعم ولائهم ورضاهم على المدى الطويل.
- حقّق الأهداف المتعلقة بمدة معالجة المكالمات، والحل من أول تواصل، والجودة، ورضا العملاء (CSAT).
- صعّد الاستفسارات المعقدة وتابعها لدعم حلها في الوقت المناسب.
- شارك الملاحظات وشارك في اجتماعات الفريق والتدريب.
- أنشئ علاقات عمل فعّالة مع فرق العيادات والعملاء والدعم الداخلي.
- تواصل بوضوح واحترافية مع العملاء والزملاء.
- تعاون مع الزملاء والمديرين لتبادل المعرفة ودعم أهداف الفريق.
المتطلبات
- خبرة سابقة في خدمة العملاء، ويفضّل أن تكون في مركز اتصال أو دور دعم صوتي.
- مهارات قوية في التواصل الشفهي والاستماع الفعّال.
- مهارات جيدة في حل المشكلات، ونهج يركّز على الحلول، وتعاطف مع العملاء.
- إلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصات الاتصالات الهاتفية.
- القدرة على العمل عن بُعد مع إدارة فعّالة للوقت وتجهيزات منزلية موثوقة.
- القدرة على أداء مهام متعددة، والانتباه للتفاصيل، والتعامل بدقة مع المعلومات الرقمية.
- تُعد الخبرة في الحفاظ على العملاء أو إدارة الاشتراكات ميزة إضافية.
- روح تعاون ونهج إيجابي تجاه التحسين المستمر.
- مساحة عمل منزلية هادئة واحترافية.
- اتصال موثوق بالإنترنت عريض النطاق.
- التفرغ للعمل في مناوبات صباحية مبكرة أو مسائية أو خلال عطلة نهاية الأسبوع حسب حاجة العملاء.
المزايا
- فرص للتعلم والإرشاد والدعم.
- فعاليات لبناء روح الفريق.
- احتفالات على مستوى الشركة.
- برامج للعافية.
- إمكانية استخدام مساحات مكتبية عالية الجودة.
- فرصة للعمل مع علامات تجارية عالمية وعملاء دوليين.
- التعلم والتطوير المستمران.
- برامج لتعزيز مشاركة الموظفين.
وظائف ذات صلة
شريك أول للأعمال الرقمية، العمليات المتكاملة
Cabot Corporation
ادفع التحول الرقمي في عمليات التصنيع العالمية لدى كابوت من خلال ربط أولويات الأعمال بالمبادرات التقنية العملية. حسّن أداء المصانع عبر التحليلات وتبنّي الصناعة 4.0 والحلول التي تحقق قيمة قابلة للقياس.
فتح
مدير مشارك رئيسي، الاستشارات في قطاع أشباه الموصلات
Genpact
الولايات المتحدة
تكساس80,500 US$ – 100,000 US$ / سنة
هجيندوام كاملمبتدئمتوسطاللغة المطلوبة: الإنجليزيةعاممساعدقد الذكاء الاصطناعي وتحول سلاسل إمداد أشباه الموصلات ومبيعات الاستشارات في Genpact. قدّم المشورة لكبار التنفيذيين العالميين وساهم في توسيع ممارسات الشركة في هذا القطاع.
فتح
مدير أول للخدمات الفنية والتطبيقات، أحبار الطباعة النافثة للحبر في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا
Cabot Corporationقيادة الدعم الفني للعملاء وحل مشكلات التطبيقات لمنتجات كابوت من الكيماويات المتخصصة ومشتتات أحبار الطباعة النافثة للحبر في أنحاء أوروبا. التعاون مع فرق المبيعات والفرق متعددة التخصصات لحل المشكلات وتحديد فرص ابتكار المنتجات.
فتح
مهندس تصميم كهربائي
Expleo Group
تصميم شبكات التوزيع منخفضة الجهد وأنظمة UPS والتمديدات الكهربائية لمنشآت الأدوية والتقنيات الحيوية. دعم فرق الهندسة بالوثائق الفنية والمراجعات وتسليم المشاريع في فيسب.
فتح
مدير حسابات المنطقة، المبيعات السريرية
Johnson & Johnson
قد مبادرات المبيعات السريرية للتقنيات الطبية لدى جونسون آند جونسون عبر تقديم المشورة للأطباء ودعم حالات العملاء وتنمية الحسابات في راجكوت.
فتح
أخصائي أول للمكافآت – التعويضات والمزايا
Randstadدعم أعمال التعويضات والمزايا ومقارنة الرواتب وإعداد تقارير أنظمة معلومات الموارد البشرية في راندستاد. تنسيق المراجعات السنوية للرواتب وعمليات المكافآت وسياسات المكافآت واستفسارات أصحاب المصلحة.
فتح
أخصائي مشارك، استقطاب المواهب الداخلي — حيدر آباد
Randstadدعم التوظيف الداخلي لدى راندستاد عبر البحث عن المرشحين واستقطابهم وإعداد قوائمهم الطويلة. تحسين إجراءات التوظيف وإعداد توصيات المرشحين لزملاء استقطاب المواهب.
فتح
أخصائي أول لاستقطاب المواهب الداخلية — حيدر آباد
Randstadادعم التوظيف الداخلي لدى راندستاد في حيدر آباد عبر استقطاب المرشحين وتقييمهم والتوصية بهم. ساهم في تطوير إجراءات التوظيف وتقديم تجربة إيجابية للمرشحين.
فتح
محاسب في الموقع، محاسبة تكاليف التصنيع
Morgan Advanced Materialsالولايات المتحدة
كاليفورنيا50 US$ – 60 US$ / ساعة
في الموقععقدمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمحاسبإدارة دفتر الأستاذ العام ومحاسبة التكاليف والمخزون وإجراءات الإقفال المالي لأعمال السيراميك التقني التابعة لمورغان أدفانسد ماتيريالز في أوبورن.
فتح