TDCX
TDCX
A TDCX olyan ügyfélélmény-megoldásokat kínál, amelyek segítenek a vállalkozásoknak abban, hogy több csatornán keresztül kommunikáljanak ügyfeleikkel, és támogatást nyújtsanak számukra. Szolgáltatásai a biztonságos, adatvédelmi szempontokat figyelembe vevő üzenetküldést helyezik előtérbe, miközben támogatják a közösségi részvételt és a csoportos beszélgetéseket is, hogy az interakciók rendezettek és könnyen hozzáférhetők maradjanak. A vállalat profilja releváns lehet az ügyfélélmény, a kommunikációs szolgáltatások és a kapcsolódó üzleti támogató műveletek területén lehetőségeket kereső szakemberek számára.

Helyszíni ügyfélszolgálati munkatárs - TDCX Fülöp-szigetek

Támogassa a TDCX Fülöp-szigeteki ügyfeleit több kommunikációs csatornán keresztül, oldja meg problémáikat, és gondoskodjon az ügyek hatékony lezárásáról. Segítse az ügyfélelégedettség javítását gyors kiszolgálással és személyre szabott megoldásokkal.

Leírás

  • Támogassa az ügyfeleket minden releváns kommunikációs csatornán keresztül
  • Mérje fel az ügyféligényeket, vizsgálja ki a meglévő problémákat, és nyújtson praktikus megoldásokat
  • Szüntesse meg az ügyfelek bizonytalanságát, és törekedjen az első kapcsolatfelvétel során történő megoldásra
  • Működjön együtt a szolgáltatási partnerekkel és a belső csapatokkal az ügyek szolgáltatási előírásoknak megfelelő lezárása érdekében
  • Osszon meg hasznosítható visszajelzéseket az eszközökről, erőforrásokról, eljárásokról és irányelvekről a munkafolyamatok és az ügyfélélmény javítása érdekében
  • Kövesse a kialakított eljárásokat az ügyfélelégedettséget maximalizáló szolgáltatás nyújtásához
  • Építsen tartós ügyfélkapcsolatokat, és folyamatosan teljesítse túl az elvárásokat
  • Végezze el a munkakörön belül a vezetőség által kijelölt egyéb feladatokat, és járuljon hozzá a TDCX minőségirányítási rendszerének folyamatos fejlesztéséhez

Követelmények

  • Bármely szakterületen szerzett diploma, felsőfokú vagy magasabb szintű diploma, posztgraduális diploma, alapdiploma, posztgraduális diploma, szakmai diploma vagy mesterfokozat
  • A releváns munkatapasztalat előnyt jelent, pályakezdők is jelentkezhetnek
  • Kiváló időgazdálkodási készség és az elvárások túlteljesítésére való törekvés
  • Képesség több feladat egyidejű kezelésére, valamint az ügyfélinformációk felhasználására a válaszok és intézkedések személyre szabásához
  • Kiváló kommunikációs készség, beleértve az aktív hallgatást, az empátiát és a professzionális telefonos kommunikációt
  • Magabiztos számítógép- és több rendszerhasználat, valamint új eszközök megtanulására való alkalmazkodóképesség
  • Kiváló szóbeli és írásbeli angol nyelvtudás, továbbá a támogatott piac nyelvének ismerete

Juttatások

  • Versenyképes juttatási csomag további kedvezményekkel
  • Átfogó egészségügyi, biztosítási és társadalombiztosítási fedezet
  • Modern, kiváló minőségű munkakörnyezet
  • Munkavállalói programok és elismerési kezdeményezések
  • Strukturált tanulási és fejlődési lehetőségek a karrierépítéshez
  • Támogató munkahelyi kultúra, amely az Ön jövőjére összpontosít
  • Kedvező elhelyezkedés közvetlen tömegközlekedési kapcsolatokkal
  • Rugalmas munkavégzési lehetőségek
  • Szakértői coaching és mentorálás
  • Lehetőség egy világszerte elismert, díjnyertes vállalathoz való csatlakozásra

Kapcsolódó állások

New Era Technology

Távmunka értékesítési támogató munkatárs — Fülöp-szigetek

New Era Technology

Támogassa a New Era Technology értékesítési csapatát az árajánlatok, megújítások, rendelések és beszerzések kezelésében. Tartsa naprakészen a ConnectWise nyilvántartásait, és hangolja össze a munkát az ügyfelekkel, beszállítókkal és belső csapatokkal.

Megnyitás
CNA Insurance

CNA biztosítási ügyfélszolgálati szakértő, hibrid munkavégzés Lake Maryben

CNA Insurance

Telefonon, e-mailben és alkalmazásokon keresztül segítse a CNA biztosítási ügyfeleit, ügynökeit és brókereit. Kövesse nyomon az ügyeket, és támogassa őket a mielőbbi megoldásig.

Megnyitás
Oxylabs.io

Videográfus

Oxylabs.io
201 – 500 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás

Készítsen fotó- és videótartalmakat az Oxylabsnál, amely webes adatgyűjtési megoldásokat fejleszt. Mutassa be vizuális történeteken keresztül a munkáltatói márkát, a belső kommunikációt és a vállalati kultúrát.

Megnyitás
Walmart

Vezető szoftvermérnök, ügynökalapú mesterséges intelligencia — Walmart

Walmart

Irányítsa a skálázható, ügynökalapú MI-alkalmazások és többügynökös rendszerek architektúrájának kialakítását és fejlesztését a Walmartnál. Működjön együtt a mérnöki, adattudományi, termék- és üzleti csapatokkal vállalati MI-termékek megvalósításán.

Megnyitás
PayJoy

Fizetési rendszerek vezető szoftvermérnöke

PayJoy

Vezesse a PayJoy skálázható fizetési infrastruktúrájának tervezését; a vállalat feltörekvő piacokon, pénzügyi szolgáltatásokhoz korlátozottan hozzáférő ügyfeleknek nyújt hitelt. Formálja az architektúrát, építsen kritikus szolgáltatásokat, és mentorálja a mérnököket.

Megnyitás
MARSS Group

Vezető Unreal Engine szimulációs szoftvermérnök

MARSS Group
51 – 200 Alkalmazottak
LogisztikaTanácsadásVédelem

Fejlesszen NiDAR-szimulátorokat biztonsági és védelmi alkalmazásokhoz Unreal Engine-ben. Készítsen valósághű 3D-s környezeteket, fizikavezérelt járműveket, érzékelőket és videóstreamelési rendszereket.

Megnyitás