LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
GastgewerbeGesundheitswesenReisen
TDCX bietet Lösungen für das Kundenerlebnis an, die Unternehmen dabei unterstützen, über mehrere Kanäle mit ihren Kundinnen und Kunden zu kommunizieren und sie zu betreuen. Das Angebot legt den Schwerpunkt auf sichere, datenschutzbewusste Nachrichtenkommunikation und ermöglicht zugleich die Teilnahme an Communities sowie Gruppengespräche, damit Interaktionen organisiert und zugänglich bleiben. Das Unternehmensprofil kann für Fachkräfte interessant sein, die sich mit beruflichen Möglichkeiten im Bereich Kundenerlebnis, Kommunikationsdienstleistungen und verwandten Geschäftsunterstützungsprozessen beschäftigen.
LinkedIn
Stellen im Unternehmen

Kundenservice-Mitarbeiter vor Ort – TDCX Philippines

Unterstützen Sie TDCX-Kunden auf den Philippinen über mehrere Kommunikationskanäle, lösen Sie Anliegen und sorgen Sie für einen effizienten Fallabschluss. Tragen Sie mit schnellem Service und maßgeschneiderten Lösungen zu einer höheren Kundenzufriedenheit bei.

PHPhilippinenVor OrtVollzeitJuniorMittlere StufeErforderliche Sprache: EnglischKundensupport

Beschreibung

  • Unterstützen Sie Kunden über alle relevanten Kommunikationskanäle
  • Ermitteln Sie den Kundenbedarf, prüfen Sie bestehende Anliegen und bieten Sie praktikable Lösungen an
  • Klären Sie Missverständnisse und fördern Sie die Lösung beim Erstkontakt
  • Koordinieren Sie sich mit Servicepartnern und internen Teams, um Fälle gemäß den Servicestandards abzuschließen
  • Geben Sie verwertbares Feedback zu Tools, Ressourcen, Verfahren und Richtlinien, um Arbeitsabläufe und das Kundenerlebnis zu verbessern
  • Befolgen Sie etablierte Verfahren, um einen Service zu bieten, der die Kundenzufriedenheit maximiert
  • Bauen Sie langfristige Kundenbeziehungen auf und übertreffen Sie kontinuierlich die Erwartungen
  • Übernehmen Sie weitere vom Management zugewiesene Aufgaben im Rahmen der Beschäftigungskategorie und tragen Sie zur kontinuierlichen Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems von TDCX bei

Anforderungen

  • Diplom, höheres Diplom, Hochschuldiplom, Bachelorabschluss, Aufbaudiplom, berufsbezogener Hochschulabschluss oder Masterabschluss in einem beliebigen Fachbereich
  • Einschlägige Berufserfahrung ist von Vorteil, Berufseinsteiger sind ebenfalls willkommen
  • Ausgeprägte Zeitmanagementfähigkeiten und der Anspruch, Erwartungen zu übertreffen
  • Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu koordinieren und Kundeninformationen für maßgeschneiderte Antworten und Maßnahmen zu nutzen
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich aktivem Zuhören, Einfühlungsvermögen und professioneller Telefonetikette
  • Sicherer Umgang mit Computern und mehreren Systemen sowie die Bereitschaft, neue Tools zu erlernen
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse sowie gute Kenntnisse der Sprache des betreuten Marktes

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähige Vergütung mit zusätzlichen Vorteilen
  • Umfassende medizinische Versorgung sowie Kranken-, Versicherungs- und Sozialversicherungsleistungen
  • Moderne Arbeitsplätze mit hoher Qualität
  • Mitarbeiteraktivitäten und Anerkennungsprogramme
  • Strukturierte Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten für berufliches Wachstum
  • Unterstützende Arbeitskultur mit Blick auf Ihre Zukunft
  • Günstige Lage mit direkter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
  • Flexible Arbeitsmodelle
  • Professionelles Coaching und Mentoring
  • Die Möglichkeit, Teil eines weltweit anerkannten und mehrfach ausgezeichneten Unternehmens zu werden

Ähnliche Stellen

Truelogic Software

Senior Data Engineer für digitales Marketing

Truelogic Software
501 – 1.000 Mitarbeitende
B2BSaaSUnternehmen
ARArgentinienBOBolivienBRBrasilienCLChileCOKolumbienCRCosta RicaCUKubaDODominikanische RepublikECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMexikoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaRemoteVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischDigitales Marketing
CloudETLPySparkPython

Entwickle und optimiere PySpark- und Databricks-ETL-Pipelines für ein Unternehmen im Bereich Media Modeling. Verbessere Datentransformationen, Performance, Governance und Cloud-Kosteneffizienz.

Öffnen
HSS ProService Marketplace

Sachbearbeiter:in Kreditorenbuchhaltung (6-Monatsvertrag)

HSS ProService Marketplace
1.001 – 5.000 Mitarbeitende
B2BBauwesenMarktplatz
GBVereinigtes KönigreichHybridVertragMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischKreditorenbuchhaltung
ERP

Bearbeitung von Rechnungen, Zahlungen und Abstimmungen für den Online-Marktplatz für Ausrüstung von HSS ProService Marketplace. Unterstützung bei Monatsabschlussberichten und der Automatisierung der Kreditorenbuchhaltung im Rahmen eines sechsmonatigen Vertrags.

Öffnen
Deepki

Syndikusrechtsanwalt für SaaS und Handelsrecht – Hybrid in London

Deepki
201 – 500 Mitarbeitende
FintechImmobilienSaaS
GBVereinigtes KönigreichHybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischGeneral Counsel

Beraten Sie die Vertriebs-Teams in Großbritannien und den USA zu SaaS-Verträgen, Handelsthemen und regulatorischer Compliance, während Deepki sein Geschäft in Großbritannien ausbaut. Hybride Position mit Sitz in London und Zusammenarbeit mit dem Rechtsteam in Paris.

Öffnen