TDCX
TDCX
TDCX গ্রাহক অভিজ্ঞতা-সংক্রান্ত সমাধান প্রদান করে, যা ব্যবসাগুলোকে বিভিন্ন মাধ্যমে তাদের গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে এবং সহায়তা দিতে সাহায্য করে। এর সেবাগুলোতে নিরাপদ ও গোপনীয়তাসচেতন বার্তাপ্রেরণের ওপর জোর দেওয়া হয়। পাশাপাশি, এগুলো সম্প্রদায়ের অংশগ্রহণ ও দলগত কথোপকথনের সুযোগ দেয়, যাতে যোগাযোগ সুশৃঙ্খল ও সহজলভ্য থাকে। গ্রাহক অভিজ্ঞতা, যোগাযোগ পরিষেবা এবং সংশ্লিষ্ট ব্যবসায়িক সহায়তা কার্যক্রমে সুযোগ খুঁজছেন এমন পেশাজীবীদের জন্য কোম্পানিটির প্রোফাইল প্রাসঙ্গিক হতে পারে।

অনসাইট কাস্টমার সার্ভিস প্রতিনিধি - TDCX ফিলিপাইনস

ফিলিপাইনে বিভিন্ন যোগাযোগ মাধ্যমে TDCX-এর গ্রাহকদের সহায়তা করুন, সমস্যার সমাধান করুন এবং কার্যকরভাবে কেস নিষ্পত্তি করুন। দ্রুত সেবা ও উপযোগী সমাধানের মাধ্যমে গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত করতে সহায়তা করুন।

বিবরণ

  • প্রাসঙ্গিক সব যোগাযোগ মাধ্যমে গ্রাহকদের সহায়তা করুন
  • গ্রাহকের প্রয়োজন মূল্যায়ন করুন, বিদ্যমান সমস্যা তদন্ত করুন এবং ব্যবহারিক সমাধান দিন
  • গ্রাহকের বিভ্রান্তি দূর করুন এবং প্রথম যোগাযোগেই সমাধান উৎসাহিত করুন
  • সেবা অংশীদার ও অভ্যন্তরীণ দলের সঙ্গে সমন্বয় করে সেবা মান অনুযায়ী কেস নিষ্পত্তি করুন
  • কর্মপ্রবাহ ও গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে টুল, সংস্থান, প্রক্রিয়া ও নির্দেশিকা সম্পর্কে কার্যকর মতামত দিন
  • গ্রাহক সন্তুষ্টি সর্বাধিক করতে প্রতিষ্ঠিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করে সেবা প্রদান করুন
  • দীর্ঘস্থায়ী গ্রাহক সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং ধারাবাহিকভাবে প্রত্যাশা ছাড়িয়ে যান
  • চাকরির শ্রেণির মধ্যে ব্যবস্থাপনা কর্তৃক অর্পিত অন্যান্য দায়িত্ব সম্পন্ন করুন এবং TDCX-এর গুণমান ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা ধারাবাহিকভাবে উন্নত করতে অবদান রাখুন

প্রয়োজনীয়তা

  • যেকোনো বিষয়ে ডিপ্লোমা, অ্যাডভান্সড বা উচ্চতর ডিপ্লোমা, গ্র্যাজুয়েট ডিপ্লোমা, ব্যাচেলর ডিগ্রি, পোস্টগ্র্যাজুয়েট ডিপ্লোমা, প্রফেশনাল ডিগ্রি বা মাস্টার ডিগ্রি
  • সংশ্লিষ্ট কাজের অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য; তবে সদ্য স্নাতকরাও আবেদন করতে পারেন
  • সময় ব্যবস্থাপনার দক্ষতা এবং প্রত্যাশা ছাড়িয়ে যাওয়ার আগ্রহ
  • একাধিক কাজ পরিচালনা এবং গ্রাহকের তথ্য ব্যবহার করে উত্তর ও কার্যক্রম উপযোগী করার সক্ষমতা
  • সক্রিয়ভাবে শোনা, সহমর্মিতা ও পেশাদার ফোন ব্যবহারের শিষ্টাচারসহ শক্তিশালী যোগাযোগ দক্ষতা
  • কম্পিউটার ও একাধিক সিস্টেম ব্যবহারে স্বাচ্ছন্দ্য এবং নতুন টুল শেখার মানিয়ে নেওয়ার সক্ষমতা
  • চমৎকার কথ্য ও লিখিত ইংরেজি এবং সহায়তাপ্রাপ্ত বাজারের ভাষায় দক্ষতা

সুবিধাসমূহ

  • প্রতিযোগিতামূলক পারিশ্রমিক ও অতিরিক্ত সুবিধা
  • বিস্তৃত চিকিৎসা, বিমা ও সামাজিক নিরাপত্তা কভারেজ
  • আধুনিক ও উচ্চমানের কর্মপরিসর
  • কর্মী কার্যক্রম ও স্বীকৃতি কর্মসূচি
  • ক্যারিয়ার উন্নতির জন্য কাঠামোবদ্ধ শিক্ষা ও উন্নয়নের সুযোগ
  • আপনার ভবিষ্যৎকে গুরুত্ব দেওয়া সহায়ক কর্মসংস্কৃতি
  • সরাসরি গণপরিবহন সংযোগসহ সুবিধাজনক অবস্থান
  • নমনীয় কর্মব্যবস্থা
  • বিশেষজ্ঞ কোচিং ও পরামর্শদান
  • বিশ্বব্যাপী স্বীকৃত ও পুরস্কারপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠানে যোগদানের সুযোগ

সম্পর্কিত চাকরি

CVS Health

সিনিয়র বিজনেস অ্যানালাইসিস অ্যানালিস্ট — টেক্সাসে রিমোট

CVS Health

Signify Health-এর জন্য ক্লায়েন্ট রিপোর্টিংয়ের দায়িত্ব নিন, SQL ও ডেটাসংক্রান্ত সমস্যা অনুসন্ধান করুন এবং স্বাস্থ্য ডেটা বিশ্লেষণে সহায়তা করুন। সঠিক ডেটা গ্রহণ ও রিপোর্টিং নিশ্চিত করে অংশীজনদের কার্যক্রমের লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করুন।

খুলুন
Service Stream

বিজনেস সিস্টেমস অ্যানালিস্ট – JAMS

Service Stream

অস্ট্রেলিয়ার জরুরি পরিষেবা নেটওয়ার্কের জন্য Service Stream-এর জব অ্যাসেট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (JAMS) কনফিগার ও সহায়তা করুন। সম্পদ ব্যবস্থাপনার কর্মপ্রবাহ, প্রতিবেদন, বিধি মেনে চলা এবং পরিচালনাগত সিদ্ধান্ত গ্রহণ উন্নত করুন।

খুলুন
GXO Logistics, Inc.

গুদাম ব্যবস্থাপনা সিস্টেম বিশ্লেষক

GXO Logistics, Inc.

GXO Logistics-এর গুদাম ব্যবস্থাপনা সিস্টেম কনফিগার ও সহায়তা করুন এবং ব্যবহারকারীর চাহিদাকে কার্যকরী প্রয়োজনীয়তায় রূপ দিন। এই পদে সমস্যা সমাধান, পরিবর্তন পরীক্ষা, প্রক্রিয়ার উন্নতি এবং শেষ ব্যবহারকারীদের প্রশিক্ষণও অন্তর্ভুক্ত।

খুলুন
Portless

সিনিয়র কন্ট্রোলার

Portless

Portless-এর সীমান্তপারের ফুলফিলমেন্ট ব্যবসার হিসাবরক্ষণে নেতৃত্ব দিন; ক্লোজ, অডিট, বিলিং ও নগদ ব্যবস্থাপনা তদারক করুন। বিস্তৃত করা যায় এমন ফাইন্যান্স নিয়ন্ত্রণ গড়ে তুলুন এবং বিভিন্ন স্থানে কর্মরত হিসাবরক্ষণ দলকে উন্নত করুন।

খুলুন
Visa

সিনিয়র ডেটা সায়েন্টিস্ট, এএমএল ও নিষেধাজ্ঞা যাচাই

Visa

মেশিন লার্নিং ও ফাজি ম্যাচিং ব্যবহার করে ভিসার অর্থপাচারবিরোধী এবং নিষেধাজ্ঞা যাচাইয়ের মডেল তৈরি ও উন্নত করুন। বিশ্বব্যাপী পেমেন্ট কমপ্লায়েন্সে শনাক্তকরণের মান বাড়ান এবং ভুল পজিটিভ কমান।

খুলুন
NatWest Group

প্রধান এআই প্রকৌশলী, ইউসিএক্স প্ল্যাটফর্ম (ভিপি)

NatWest Group

একটি ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের জন্য নিরাপদ ও সম্প্রসারণযোগ্য এআই এবং সফটওয়্যার প্ল্যাটফর্মের নকশায় নেতৃত্ব দিন। প্ল্যাটফর্ম দলগুলোর মধ্যে আর্কিটেকচার, অটোমেশন, ডেভঅপস এবং এজেন্টভিত্তিক এআই প্রকৌশল পরিচালনা করুন।

খুলুন
WADE Group

সিনিয়র এআই ইঞ্জিনিয়ার, মাবরিক

WADE Group
১ – ১০ কর্মী
SaaSপরামর্শবিপণন

মাবরিকের জন্য বুদ্ধিমান অ্যাপ্লিকেশন, এআই এজেন্ট এবং ডেটানির্ভর সমাধান তৈরি করুন—এটি ডেটা ও এআই পরামর্শক প্রতিষ্ঠান। কাজের মূল ক্ষেত্র Azure, Microsoft Foundry, RAG, ব্যাকএন্ড উন্নয়ন এবং ক্লাউড প্ল্যাটফর্ম।

খুলুন
AbbVie

অ্যাবভিতে গ্যাস্ট্রোএন্টারোলজির জাতীয় এমএসএল পরিচালক

AbbVie

যুক্তরাষ্ট্রে ইমিউনোলজির ফিল্ড মেডিকেল কৌশল ও এমএসএল দল পরিচালনা করুন। প্রশিক্ষণ, নিয়মনীতি, বাজেট এবং ক্লিনিক্যাল কর্মসূচির সঙ্গে সমন্বয় তদারক করুন।

খুলুন
General Dynamics Information Technology

সিনিয়র এআই ইঞ্জিনিয়ার ও আর্কিটেক্ট

General Dynamics Information Technology

জেনারেল ডাইনামিক্স ইনফরমেশন টেকনোলজিসের সরকারি, প্রতিরক্ষা ও গোয়েন্দা মিশনের জন্য এআই, মেশিন লার্নিং এবং বৃহৎ ভাষা মডেলের স্থাপত্যে নেতৃত্ব দিন। জটিল কার্যক্রমের পরিবেশে ধারণার প্রমাণ থেকে উৎপাদন পর্যায় পর্যন্ত সমাধান নিয়ে যান।

খুলুন
Lyra Health

লাইরা হেলথে গ্লোবাল অ্যাকাউন্টিংয়ের ভাইস প্রেসিডেন্ট

Lyra Health

পাবলিক কোম্পানির আর্থিক প্রতিবেদন প্রস্তুতির সময় লাইরা হেলথের বৈশ্বিক অ্যাকাউন্টিং সংস্থার নেতৃত্ব দিন। আর্থিক প্রতিবেদন, SOX নিয়ন্ত্রণ, ট্রেজারি, অটোমেশন এবং অ্যাকাউন্টিং রূপান্তরের তদারকি করুন।

খুলুন