Hilton
Hilton
A Hilton nemzetközi szállodaipari és utazási vállalat, amely szállodákat és üdülőhelyeket üzemeltet, illetve franchise-rendszerben működtet Észak- és Dél-Amerikában, Európában, a Közel-Keleten, Afrikában és az ázsiai–csendes-óceáni térségben. Tevékenysége a szálláshely-szolgáltatást, a vendégélményt és az ezekhez kapcsolódó vendéglátási szolgáltatásokat foglalja magában. Karrierlehetőségeket kínál szállodai üzemeltetési, vállalati és hallgatóknak, illetve pályakezdőknek szóló programokban. A Hilton munkáltatói erőforrásai több helyszínen elérhető pozíciókat mutatnak be, és több nyelven támogatottak, így a vállalat releváns lehet a globális szállodaipar és vendégszolgáltatások iránt érdeklődő pályázók számára.

Folyamatfejlesztési elemző (Távmunka - Texas) | Hilton

A Hilton folyamatfejlesztési elemzőt keres vendéglátóipari ügyfélszolgálati központi folyamatainak fejlesztésére. A munkakör munkafolyamatokat tervez, működési adatokat elemez, és a bevezetéseket kezeli a Hilton Foglalások és Ügyfélszolgálat területén.

Leírás

  • Végponttól végpontig terjedő üzleti folyamatok, munkafolyamatok és működési modellek tervezése sávos folyamatábrák, RACI-táblázatok és kontrolltervek használatával.
  • Folyamatok felülvizsgálata és gyökérok-elemzés végzése.
  • Adatok elemzése a folyamatos fejlesztési és optimalizálási lehetőségek feltárása érdekében.
  • Műhelymunkák és közös munkamenetek vezetése a csapatok folyamatok tervezésével, felelősségi körökkel, döntésekkel és működési felkészültséggel kapcsolatos összehangolása érdekében.
  • A működési hatások, függőségek, kockázatok és bevezetési igények felmérése a vállalati üzletágak számára.
  • Új projektek bevezetését támogató üzleti folyamatok megtervezése és finomítása.
  • Együttműködés folyamatfejlesztési szakértőkkel folyamatábrák és dokumentációk elkészítésében.
  • Folyamatfejlesztési projektek kezelése a feltárástól a bevezetésen át az indulás utáni felülvizsgálatig.
  • A Hilton Foglalások és Ügyfélszolgálat, valamint annak ügyfélszolgálati központi környezetében a folyamatfejlesztések, bevezetések és üzleti változások támogatása.
  • Jelentéstétel az ügyfélkiválósági vezetőnek.

Követelmények

  • Legalább egy év tapasztalat műveleti, projektmenedzsment- vagy üzletifolyamat-munkában.
  • Legalább egy év tapasztalat folyamatábrák, munkafolyamatok és dokumentációk létrehozásában és értelmezésében Visio vagy hasonló eszköz használatával.
  • PowerPoint, Excel és kapcsolódó produktivitási eszközök magabiztos használata.
  • Adatokkal és vizualizációs eszközökkel alátámasztott, világos és meggyőző narratívák kialakításának képessége.
  • Két év műveleti, projektmenedzsment- vagy üzletifolyamat-tapasztalat nagy forgalmú ügyfélszolgálati központban, amely naponta több mint 10 000 hangalapú és nem hangalapú interakciót kezel, előnyt jelent.
  • Ügyfélszolgálati központi adatok és mutatók elemzésében szerzett tapasztalat a trendek azonosítása és a call center folyamatainak fejlesztése érdekében előnyt jelent.
  • Six Sigma vagy más folyamatfejlesztési módszertani tanúsítvány előnyt jelent.
  • Két év tapasztalat Agile módszertannal, Scrummal vagy Jirával előnyt jelent.

Juttatások

  • A Go Hilton utazási programon keresztül 110 éjszakára szóló, jelentősen kedvezményes utazási lehetőség, akár éjszakánként 40 dolláros szobaárakkal.
  • Hilton-részvényeket 15%-os kedvezménnyel kínáló munkavállalói részvényvásárlási program.
  • Fizetett szülői szabadság a jogosult Team Member-ek számára, beleértve a partnereket és az örökbefogadó szülőket is.
  • Személyre szabott gondozási concierge-szolgáltatások.
  • Crisis Concierge támogatás gyakorlati és érzelmi segítségnyújtáshoz.
  • Ingyenes tanácsadás és támogatás a Munkavállalói Támogatási Programon keresztül a jogosult Team Member-ek számára.
  • Bőkezű fizetett szabadság.
  • Egészségügyi és jóléti juttatások, beleértve az egészségbiztosítási csomagokat, a fogtisztítást és a látásbiztosítást.
  • Nyugdíjprogramok.
  • Részvételi lehetőség a Hilton éves ösztönzőbónusz-programjában.
  • Távmunkavégzés.
  • A Hilton befektetése a Team Member-ek jóllétébe és szakmai fejlődésébe.

Kapcsolódó állások

Bloomlife Inc

Távmunka végzésű egészségügyi ügyfélkapcsolati értékesítési vezető

Bloomlife Inc

Bővítse a Bloomlife távfelügyeleti szolgáltatását a várandósgondozással és magzati megfigyeléssel foglalkozó szülészeti-nőgyógyászati rendelőknek és egészségügyi rendszereknek kínált távbeteg-monitorozási megoldások értékesítésével. Irányítsa a teljes értékesítési folyamatot az ügyfélszerzéstől és a klinikai bemutatóktól a szerződéstárgyalásokon át a bevezetési csapatoknak történő átadásig.

Megnyitás
Illumina

Klinikai értékesítési szakértő, genomika — Thaiföld, Indonézia és Vietnam

Illumina

Támogassa az Illumina klinikai genomikai értékesítését Thaiföldön, Indonéziában és Vietnamban; adjon tanácsot az ügyfeleknek az alkalmazásokról, munkafolyamatokról és termékekről. A munkakör a reproduktív és genetikai egészségügyet, az onkológiát, az ügyfélfejlesztést és a regionális piac bővítését öleli fel.

Megnyitás
F5

Értékesítési licencelési partner III – Szingapúr

F5

Támogassa az F5 értékesítőit a Flex Consumption licencügyletekben az árazástól és a szerződések áttekintésétől az ajánlattól a pénzbeszedésig tartó végrehajtásig. Hangolja össze a regionális érintetteket, oldja meg a működési problémákat, és fejlessze a licencelési folyamatokat.

Megnyitás
Trane Technologies

Szenior vezetői asszisztens, digitális vezetés

Trane Technologies

Támogassa a Trane Technologies digitális vezetői csapatát a vezetői naptárak, utazások, értekezletek, kommunikáció és beszerzések koordinálásával. A munkakör az Egyesült Államokban dolgozó vezetőket támogatja, és hétfőtől csütörtökig személyes munkavégzést igényel a minnesotai White Bear Lake-ben.

Megnyitás
Hewlett Packard Enterprise

Vezetői asszisztens, Dallas, hibrid munkavégzés

Hewlett Packard Enterprise

Támogassa a Hewlett Packard Enterprise vezetőit naptárkezeléssel, prezentációkkal, utazással és költségvetéssel. Koordinálja a stratégiai adminisztratív feladatokat egy texasi, hibrid munkakörben.

Megnyitás
GlobeLife

Távmunka ügyfélmegtartási munkatárs

GlobeLife
1 – 10 Alkalmazottak
EgészségügyOktatásTudomány

Távoli ügyfélmegtartási munkatársként segítsen a Globe Life kötvénytulajdonosainak megőrizni biztosítási fedezetüket, és újra hatályba léptetni a megszűnt életbiztosítási kötvényeket. Kezeljen bejövő és kimenő hívásokat, egyeztessen a fedezeti és fizetési lehetőségekről, rögzítse az eredményeket, és teljesítse a megtartási célokat.

Megnyitás
Our National Conversation (ONC)

Távoli szerkesztőségi vezető gyakornok (Kalifornia)

Our National Conversation (ONC)
51 – 200 Alkalmazottak
B2CMédiaNonprofit

Gyakornokként irányítsa az írókat, a publikálási ütemtervet és a szerkesztőségi normákat az Our National Conversation szervezetnél. Támogassa a pártpolitikai megosztottság csökkentését és a megoldások előmozdítását célzó küldetést, fiatalok által vezérelt médián keresztül.

Megnyitás