Hilton
Hilton
Hilton on kansainvälinen vieraanvaraisuus- ja matkailualan yritys, joka ylläpitää ja franchising-sopimuksilla hallinnoi hotelleja ja lomakeskuksia Amerikassa, Euroopassa, Lähi-idässä, Afrikassa ja Aasian ja Tyynenmeren alueella. Sen toiminta kattaa majoituksen, vieraskokemukset ja niihin liittyvät vieraanvaraisuuspalvelut, ja uramahdollisuuksia on hotellitoiminnassa, yrityksen eri toiminnoissa sekä opiskelijoille ja uransa alkuvaiheessa oleville suunnatuissa ohjelmissa. Hiltonin työnantajaresurssit kattavat tehtäviä useissa sijainneissa ja ovat saatavilla useilla kielillä, mikä tekee yrityksestä kiinnostavan vaihtoehdon maailmanlaajuisesta majoitus- ja vieraspalvelualasta kiinnostuneille.

Prosessien kehittämisen analyytikko (etätyö – Texas) | Hilton

Hilton etsii prosessien kehittämisen analyytikkoa parantamaan vieraanvaraisuusalan yhteyskeskusprosesseja. Tehtävässä suunnitellaan työnkulkuja, analysoidaan operatiivista dataa ja hallitaan käyttöönottoja Hilton Reservations and Customer Care -yksikössä.

Kuvaus

  • Suunnittele päästä päähän ulottuvia liiketoimintaprosesseja, työnkulkuja ja toimintamalleja käyttäen swimlane-kaavioita, RACI-matriiseja ja valvontasuunnitelmia.
  • Arvioi prosesseja ja tee juurisyyanalyysejä.
  • Analysoi dataa jatkuvan parantamisen ja optimoinnin mahdollisuuksien löytämiseksi.
  • Johda työpajoja ja työskentelyjaksoja, joissa tiimit linjataan prosessien suunnittelusta, omistajuudesta, päätöksistä ja operatiivisesta valmiudesta.
  • Arvioi yrityksen liiketoiminta-alueiden operatiiviset vaikutukset, riippuvuudet, riskit ja toteutustarpeet.
  • Suunnittele ja kehitä uusia projektikäyttöönottoja tukevia liiketoimintaprosesseja.
  • Tee yhteistyötä prosessiasiantuntijoiden kanssa prosessikarttojen ja dokumentaation laatimiseksi.
  • Hallinnoi prosessien kehittämishankkeita selvitysvaiheesta toteutukseen ja käyttöönoton jälkeiseen arviointiin.
  • Tue prosessien kehittämistä, käyttöönottoja ja liiketoimintamuutoksia Hilton Reservations and Customer Care -yksikössä ja sen yhteyskeskusympäristössä.
  • Raportoi Customer Excellence -johtajalle.

Vaatimukset

  • Vähintään vuoden kokemus operatiivisesta toiminnasta, projektinhallinnasta tai liiketoimintaprosesseista.
  • Vähintään vuoden kokemus prosessikarttojen, työnkulkujen ja dokumentaation laatimisesta ja tulkitsemisesta Visio-ohjelmalla tai vastaavalla työkalulla.
  • PowerPointin, Excelin ja muiden vastaavien tuottavuustyökalujen hyvä hallinta.
  • Kyky laatia selkeitä ja vakuuttavia, dataan ja visualisointityökaluihin perustuvia kokonaisuuksia.
  • Kahden vuoden kokemus operatiivisesta toiminnasta, projektinhallinnasta tai liiketoimintaprosesseista vilkkaassa yhteyskeskuksessa, jossa käsitellään yli 10 000 puhe- ja muuta yhteydenottoa päivässä, on eduksi.
  • Kokemus yhteyskeskusdatan ja -mittareiden analysoinnista trendien tunnistamiseksi ja puhelinkeskusprosessien parantamiseksi on eduksi.
  • Six Sigma -sertifiointi tai muun prosesseihin liittyvän menetelmän sertifiointi on eduksi.
  • Kahden vuoden kokemus ketteristä menetelmistä, Scrumista tai Jirasta on eduksi.

Edut

  • Mahdollisuus 110 erittäin edulliseen hotelliyöhön, ja huonehinnat voivat olla Go Hilton -matkaohjelmassa vain 40 dollaria yöltä.
  • Henkilöstön osakeosto-ohjelma, jossa Hiltonin osakkeita voi ostaa 15 prosentin alennuksella.
  • Palkallinen vanhempainvapaa siihen oikeutetuille tiimin jäsenille, mukaan lukien kumppanit ja adoptiovanhemmat.
  • Henkilökohtaiset hoivapalvelujen concierge-palvelut.
  • Crisis Concierge -tuki käytännön ja henkisen hyvinvoinnin tarpeisiin.
  • Maksuton neuvonta ja tuki Employee Assistance Program -ohjelman kautta siihen oikeutetuille tiimin jäsenille.
  • Runsaasti palkallista vapaata.
  • Terveyteen ja hyvinvointiin liittyvät etuudet, kuten terveyssuunnitelmat, hammashoito ja näönhuolto.
  • Eläkesuunnitelmat.
  • Mahdollisuus osallistua Hilton Annual Incentive Bonus Plan -ohjelmaan.
  • Etätyöjärjestely.
  • Hiltonin investoinnit tiimin jäsenten hyvinvointiin ja ammatilliseen kasvuun.

Samankaltaiset työpaikat

Mosh

Kliininen rekrytointikumppani (määräaikainen)

Mosh

Rekrytoi sairaanhoitajia ja lääkäreitä Moshille ja Moshylle, australialaiselle digitaaliselle terveyspalvelulle. Rakenna kliinisten osaajien verkostoja ja kehitä hakija- ja perehdytyskokemusta.

Avaa
Samsara

Senioritason tekoäly- ja data-analytiikkainsinööri

Samsara

Rakenna Samsaran markkinointidatan ja tekoälyn perustaa Databricks-putkilla, semanttisilla malleilla ja tekoälyagenteilla. Mahdollista luotettava analytiikka ja työnkulkujen automaatio yrityksen yhdistettyjen toimintojen alustalla.

Avaa
Nestle

Trade marketingin kanava-asiantuntijaharjoittelija

Nestle

Tue Purinan lemmikkituotteiden vähittäiskauppastrategiaa kanava-analyysillä, myynnin raportoinnilla ja myymälätoimenpiteillä. Työskentele myynnin, markkinoinnin ja toimitusketjun tiimien kanssa kampanjoiden toteuttamiseksi.

Avaa
Mercos

Keskisuurten yritysten ulkomyynnin myyntipäällikkö

Mercos
51 – 200 Työntekijät
B2BSaaSVerkkokauppa

Mercos etsii ulkomyynnin myyntipäällikköä hankkimaan asiakkaita ja solmimaan kauppoja keskisuurten yritysten kanssa B2B-alustalleen, joka palvelee valmistajia, jakelijoita ja myyntiedustajia. Tehtävässä edustat Mercosia messuilla ja yritystapahtumissa eri puolilla Brasiliaa.

Avaa
Superhuman

Kaupallinen myyntipäällikkö, koulutuksen SaaS-ratkaisut

Superhuman
1 001 – 5 000 Työntekijät
SaaSTekoälyTuottavuus

Johda Superhumanin koulutuksen SaaS-myyntiä perusopetuksessa, toisella asteella ja korkeakouluissa tiimin strategiatyöstä ja valmennuksesta suurten asiakkuuksien kauppojen päätökseen saattamiseen. Auta oppilaitoksia vaativissa hankintaprosesseissa ja tuo esiin tekoälyratkaisujen arvo, turvallisuus ja vastuullinen käyttö.

Avaa