Hilton
Hilton
Hilton, Amerika kıtaları, Avrupa, Orta Doğu, Afrika ve Asya Pasifik genelinde otel ve tatil köyleri işleten ve franchise veren uluslararası bir konaklama ve seyahat şirketidir. Faaliyetleri konaklama, misafir deneyimleri ve ilgili konaklama hizmetlerini kapsar; otel operasyonları, kurumsal işlevler ile öğrenci ve kariyerinin ilk dönemindeki profesyonellere yönelik programlarda kariyer fırsatları sunar. Hilton’ın işveren kaynakları birçok lokasyondaki pozisyonları kapsar ve çeşitli dillerde desteklenir; bu da şirketi küresel konaklama ve misafir hizmetleri alanında kariyer fırsatlarını değerlendiren adaylar için uygun bir seçenek haline getirir.

Süreç İyileştirme Analisti (Uzaktan - Teksas) | Hilton

Hilton, konaklama sektöründeki iletişim merkezi süreçlerini iyileştirmek üzere bir Süreç İyileştirme Analisti arıyor. Bu rol; iş akışları tasarlar, operasyonel verileri analiz eder ve Hilton Rezervasyonlar ve Müşteri Hizmetleri genelindeki uygulamaları yönetir.

Açıklama

  • Swim lane diyagramları, RACI tabloları ve kontrol planlarını kullanarak uçtan uca iş süreçleri, iş akışları ve işletim modelleri tasarlamak.
  • Süreçleri incelemek ve kök neden analizi gerçekleştirmek.
  • Sürekli iyileştirme ve optimizasyon fırsatlarını ortaya çıkarmak için verileri analiz etmek.
  • Ekipleri süreç tasarımı, sorumluluklar, kararlar ve operasyonel hazırlık konusunda hizalamak üzere çalıştaylara ve çalışma oturumlarına liderlik etmek.
  • Kurumsal iş birimleri için operasyonel etkileri, bağımlılıkları, riskleri ve uygulama gereksinimlerini değerlendirmek.
  • Yeni proje uygulamalarını destekleyen iş süreçlerini tasarlamak ve geliştirmek.
  • Süreç haritaları ve dokümantasyon hazırlamak için süreç uzmanlarıyla iş birliği yapmak.
  • Süreç iyileştirme projelerini keşif aşamasından uygulamaya ve uygulama sonrası incelemeye kadar yönetmek.
  • Hilton Rezervasyonlar ve Müşteri Hizmetleri ile iletişim merkezi ortamındaki süreç iyileştirmelerini, uygulamaları ve iş değişikliklerini desteklemek.
  • Müşteri Mükemmelliği Müdürüne rapor vermek.

Gereksinimler

  • Operasyonlar, proje yönetimi veya iş süreçleri alanında en az bir yıllık deneyim.
  • Visio veya benzer bir araçla süreç haritaları, iş akışları ve dokümantasyon oluşturma ve yorumlama konusunda en az bir yıllık deneyim.
  • PowerPoint, Excel ve ilgili üretkenlik araçlarını kullanabilme.
  • Veri ve görselleştirme araçlarıyla desteklenen açık ve ikna edici anlatılar geliştirebilme.
  • Günde 10.000'den fazla sesli ve sesli olmayan etkileşimi yöneten yüksek hacimli bir iletişim merkezinde operasyonlar, proje yönetimi veya iş süreçleri alanında iki yıllık deneyim tercih sebebidir.
  • Eğilimleri belirlemek ve çağrı merkezi süreçlerini iyileştirmek için iletişim merkezi verilerini ve metriklerini analiz etme deneyimi tercih sebebidir.
  • Six Sigma veya süreçlerle ilgili başka bir metodoloji sertifikası tercih sebebidir.
  • Agile metodolojisi, Scrum veya Jira ile iki yıllık deneyim tercih sebebidir.

Yan Haklar

  • Go Hilton seyahat programı kapsamında gecelik oda ücretleri 40 dolara kadar düşen, 110 geceye erişim sağlayan büyük indirimli seyahat olanağı.
  • Hilton hisselerini %15 indirimle sunan çalışan hisse satın alma programı.
  • Uygun Team Member'lar, partnerler ve evlat edinen ebeveynler dahil olmak üzere ücretli ebeveyn izni.
  • Kişiselleştirilmiş bakım danışmanlığı hizmetleri.
  • Pratik ve duygusal destek için Crisis Concierge hizmeti.
  • Uygun Team Member'lar için Çalışan Destek Programı aracılığıyla ücretsiz danışmanlık ve destek.
  • Cömert ücretli izin.
  • Sağlık planları, diş temizliği ve görme kapsamını içeren sağlık ve refah yan hakları.
  • Emeklilik planları.
  • Hilton Yıllık Teşvik Primi Planına katılma uygunluğu.
  • Uzaktan çalışma düzeni.
  • Hilton'un Team Member'ların refahına ve mesleki gelişimine yaptığı yatırım.

İlgili İş İlanları

Mercor

Yapay Zekâ Güvenliği Red Team Uzmanı

Mercor
51 – 200 Çalışanlar

Mercor, öncü modelleri düşmanca istemlerle sınayacak bir yapay zekâ güvenliği red team uzmanı arıyor. İş, zayıflıkları bulmaya ve yapay zekâ laboratuvarı iş ortaklarının model uyumunu, dayanıklılığını ve güvenliğini geliştirmesine yardımcı olmaya odaklanıyor.

Aç
Mercor

Yapay Zekâ Güvenliği Red Team Uzmanı

Mercor
51 – 200 Çalışanlar

Mercor iş ortağı laboratuvarları için öncü yapay zekâ sistemlerini red team testlerine tabi tutun; açıkları ortaya çıkarın ve yüksek riskli model davranışlarını değerlendirin. Saldırgan istemler tasarlayın ve güvenlik bulgularının belgelenmesine katkıda bulunun.

Aç
Bloomlife Inc

Uzaktan Sağlık Hizmetleri Müşteri Satış Yöneticisi

Bloomlife Inc

Bloomlife’ın uzaktan anne ve fetüs izleme işini büyütmek için kadın hastalıkları ve doğum kliniklerine ve sağlık sistemlerine uzaktan hasta izleme çözümleri satın. Potansiyel müşteri bulmadan klinik sunumlara, sözleşme görüşmelerinden uygulama ekiplerine devir sürecine kadar tüm satış döngüsünü yönetin.

Aç
Illumina

Klinik Satış Uzmanı, Genomik — Tayland, Endonezya ve Vietnam

Illumina

Tayland, Endonezya ve Vietnam’da Illumina’nın klinik genomik satışlarını destekleyerek müşterilere uygulamalar, iş akışları ve ürünler hakkında danışmanlık verin. Üreme ve genetik sağlık, onkoloji, müşteri geliştirme ve bölgesel pazar büyümesi alanlarında çalışın.

Aç
F5

Satış Lisanslama İş Ortağı III – Singapur

F5

Fiyatlandırma ve sözleşme incelemelerinden tekliften tahsilata yürütmeye kadar Flex Consumption lisans anlaşmalarında F5 satış ekiplerine destek olun. Bölgesel paydaşlarla koordinasyon kurun, operasyonel sorunları çözün ve lisanslama süreçlerini iyileştirin.

Aç
Trane Technologies

Kıdemli Yönetici Asistanı, Dijital Liderlik

Trane Technologies

Trane Technologies’in Dijital liderlik ekibine yönetici takvimlerini, seyahatleri, toplantıları, iletişimi ve satın alma süreçlerini koordine ederek destek verin. Görev, Amerika Birleşik Devletleri’ndeki liderleri kapsar ve pazartesiden perşembeye White Bear Lake, Minnesota’da ofisten çalışmayı gerektirir.

Aç