LogoFresh Jobs Ahead
Hilton
Hilton
ҚонақжайлылықСаяхат
Hilton — Америка құрлығында, Еуропада, Таяу Шығыста, Африкада және Азия-Тынық мұхиты өңірінде қонақүйлер мен курорттарды басқаратын әрі франчайзинг негізінде ұсынатын халықаралық қонақжайлылық және саяхат компаниясы. Оның қызметі орналастыруды, қонақтарға көрсетілетін қызметтерді және қонақжайлылыққа қатысты басқа да сервистерді қамтиды. Компания қонақүй операциялары, корпоративтік қызметтер, сондай-ақ студенттер мен мансабын енді бастап жүрген мамандарға арналған бағдарламалар бойынша мансап мүмкіндіктерін ұсынады. Hilton жұмыс беруші ресурстарында бірнеше елді мекендегі лауазымдар қамтылып, қолдау бірнеше тілде көрсетіледі, сондықтан компания жаһандық қонақүй және қонақтарға қызмет көрсету саласындағы мансапты қарастыратын үміткерлер үшін өзекті.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Process Improvement Analyst (Remote - Texas) | Hilton

Hilton is seeking a Process Improvement Analyst to improve hospitality contact center processes. The role designs workflows, analyzes operational data, and manages rollouts across Hilton Reservations and Customer Care.

USАмерика Құрама ШтаттарыTXТехас
52 500 $ – 75 000 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніКіші маманДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліОперациялар

Сипаттама

  • Design end-to-end business processes, workflows, and operating models using swim lanes, RACI charts, and control plans.
  • Review processes and perform root cause analysis.
  • Analyze data to uncover opportunities for continuous improvement and optimization.
  • Lead workshops and working sessions to align teams on process design, ownership, decisions, and operational readiness.
  • Assess operational impacts, dependencies, risks, and implementation needs for corporate lines of business.
  • Design and refine business processes supporting new project rollouts.
  • Collaborate with process experts to produce process maps and documentation.
  • Manage process improvement projects from discovery through implementation and post-launch review.
  • Support process improvements, rollouts, and business changes within Hilton Reservations and Customer Care and its contact center environment.
  • Report to the Manager of Customer Excellence.

Талаптар

  • At least one year of experience in operations, project management, or business process work.
  • At least one year of experience creating and interpreting process maps, workflows, and documentation with Visio or a similar tool.
  • Proficiency with PowerPoint, Excel, and related productivity tools.
  • Ability to develop clear, compelling narratives supported by data and visualization tools.
  • Two years of operations, project management, or business process experience in a high-volume contact center handling more than 10,000 daily voice and nonvoice interactions is useful.
  • Experience analyzing contact center data and metrics to identify trends and improve call center processes is useful.
  • Six Sigma or another process-related methodology certification is useful.
  • Two years of experience with Agile methodology, Scrum, or Jira is useful.

Артықшылықтар

  • Access to 110 nights of deeply discounted travel, with room rates as low as $40 per night through the Go Hilton travel program.
  • Employee stock purchase program offering Hilton shares at a 15% discount.
  • Paid parental leave for eligible Team Members, including partners and adoptive parents.
  • Personalized caregiving concierge services.
  • Crisis Concierge support for practical and emotional care.
  • Free counseling and support through the Employee Assistance Program for eligible Team Members.
  • Generous paid time off.
  • Health and welfare benefits including health plans, dental cleanings, and vision coverage.
  • Retirement plans.
  • Eligibility to participate in the Hilton Annual Incentive Bonus Plan.
  • Remote work arrangement.
  • Hilton investment in Team Member wellbeing and professional growth.

Ұқсас жұмыс орындары

Frühlingszwiebel

Customer Support and E-Commerce Operations Specialist

Frühlingszwiebel
1 – 10 Қызметкерлер
Азық-түлік және сусындарДенсаулық сақтауКонсалтинг
DEГерманияАраласТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: неміс тіліТұтынушыларды қолдау
Бұлт

Support customers and coordinate e-commerce operations for Frühlingszwiebel, a healthy nutrition startup. The role spans Shopify workflows, fulfillment, and operational projects.

Ашу
Konecta

Remote Customer Service Agent — Peru

Konecta
Денсаулық сақтауЛогистикаМаркетинг
PEПеру
1 230 PEN / ай
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: испан тіліТұтынушыларды қолдау

Provide customer support remotely for Konecta, helping businesses connect with their customers. The role offers work from home, fixed pay, commissions, and full payroll benefits.

Ашу
Gea Internacional

Remote Customer Retention Advisor, Claro — Peru

Gea Internacional
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
SaaSКонсалтингЛогистика
PEПеру
1 230 PEN – 1 400 PEN / ай
ҚашықтанТолық жұмыс күніКіші маманДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: испан тіліТұтынушыларды қолдау

Work remotely advising Claro customers who are considering switching carriers. Offer retention options and attend rotating shifts.

Ашу
Thermo Fisher Scientific

Senior Clarity PPM Systems Developer

Thermo Fisher Scientific
H1B визасының демеушісіДенсаулық сақтауЛогистикаӨндіріс
INҮндістанPHФилиппин аралдарыҚашықтанТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліЖүйелік инженер
ApacheLinuxOracleSQL

Lead Clarity PPM development and enterprise application support, including integrations, upgrades, and production troubleshooting. Support SOX controls, on-call operations, deployments, and technical knowledge transfer.

Ашу
Thermo Fisher Scientific

Senior Clarity PPM Systems Developer

Thermo Fisher Scientific
H1B визасының демеушісіДенсаулық сақтауЛогистикаӨндіріс
INҮндістанPHФилиппин аралдарыҚашықтанТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліЖүйелік инженер
ApacheLinuxOracleSQL

Lead development and support for Thermo Fisher Scientific’s Clarity PPM platform, including integrations, upgrades, and production releases. Provide advanced troubleshooting, technical governance, mentoring, and SOX-compliant operations.

Ашу
GFN

IT Trainer Trainee, System Integration

GFN
201 – 500 Қызметкерлер
SaaSФинтехЭлектрондық коммерция
DEГерманияҚашықтанТолық жұмыс күніБастапқы деңгейДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: неміс тіліЖүйелік инженер
LinuxБұлтЖеліаралық қалқандар

Train to teach system integration as an IT trainer, delivering practical instruction in line with the IHK curriculum. Help develop GFN’s digital education and career transition programs.

Ашу
Chargeflow

Customer-Facing Implementation Engineer

Chargeflow
51 – 200 Қызметкерлер
ФинтехЭлектрондық коммерция
ILИзраильАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліІске асыру жөніндегі маманКлиенттердің табысы
SQL

Lead API integrations and enterprise onboarding for Chargeflow’s AI-powered chargeback and fraud platform. Manage customer implementations from contract signing through go-live in a hybrid role in Modi’in, Israel.

Ашу
smartkündigen OHG

Junior Sales Manager (Remote, Germany)

smartkündigen OHG
11 – 50 Қызметкерлер
B2CSaaSӨнімділік
DEГермания
2 500 € – 3 000 € / ай
ҚашықтанТолық жұмыс күніКіші маманДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: неміс тіліСату

Advise customers, manage existing accounts, and close sales for smartkündigen’s digital cancellation service. Fully remote in Germany, with no cold calling.

Ашу
CleanHub

Responsible Sourcing Initiative Technical Support Consultant

CleanHub
11 – 50 Қызметкерлер
КонсалтингЛогистикаӨндіріс
DEГерманияАраласКелісімшартОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚолдау инженері

Advise CleanHub on aligning its plastic waste programme safeguards with the RSI Harmonized Framework. Lead regional training, technical support and partner sessions across India, Indonesia and Tanzania.

Ашу
DATAGROUP

IT Network Systems Engineer, LAN/WLAN

DATAGROUP
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
SaaSКонсалтингМаркетинг
LTЛитваҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліЖүйелік инженер
AnsiblePythonTCP/IP

Support and operate customer LAN/WLAN networks for German IT services provider DATAGROUP. Configure Cisco environments, resolve network faults, and provide second-level support.

Ашу