מהנדס/ת בכיר/ה לחזית, מסחר (הודו, עבודה מרחוק)
HighLevel
הובלת ארכיטקטורת חזית המסחר ב־HighLevel, מערכת הפעלה עסקית מבוססת בינה מלאכותית לסוכנויות ולעסקים קטנים. שיפור הביצועים, הנגישות, הסטנדרטים ההנדסיים וחוויות מסחר שניתן להרחיב.
פתח
Hilton היא חברת אירוח ונסיעות בינלאומית המפעילה בתי מלון ואתרי נופש ומעניקה זיכיונות להפעלתם ברחבי אמריקה, אירופה, המזרח התיכון, אפריקה ואסיה והאוקיינוס השקט. פעילותה כוללת אירוח, חוויות אורחים ושירותי אירוח נלווים, עם הזדמנויות קריירה בתפעול בתי מלון, בתפקידים ארגוניים ובתוכניות לסטודנטים ולמי שנמצאים בתחילת דרכם המקצועית. משאבי התעסוקה של Hilton כוללים משרות במיקומים שונים וזמינים בכמה שפות, ולכן החברה רלוונטית למועמדים הבוחנים קריירה בתחום המלונאות העולמי ובשירותי אורחים.
אנליסט שיפור תהליכים (מרחוק - טקסס) | הילטון
Hilton מחפשת אנליסט שיפור תהליכים לשיפור תהליכים במרכז קשרי הלקוחות בתחום האירוח. התפקיד כולל תכנון זרימות עבודה, ניתוח נתונים תפעוליים וניהול השקות ברחבי Hilton Reservations ושירות הלקוחות.
ארצות הברית
טקסס52,500 $ – 75,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתתפעולתיאור
- לתכנן תהליכים עסקיים מקצה לקצה, זרימות עבודה ומודלים תפעוליים באמצעות נתיבי שחייה, תרשימי RACI ותוכניות בקרה.
- לסקור תהליכים ולבצע ניתוח גורמי שורש.
- לנתח נתונים כדי לחשוף הזדמנויות לשיפור מתמיד ולייעול.
- להוביל סדנאות ומפגשי עבודה ליישור קו בין הצוותים בנושאי תכנון תהליכים, בעלות, קבלת החלטות ומוכנות תפעולית.
- להעריך השפעות תפעוליות, תלויות, סיכונים וצרכי יישום עבור יחידות עסקיות ארגוניות.
- לתכנן ולשפר תהליכים עסקיים התומכים בהשקות של פרויקטים חדשים.
- לשתף פעולה עם מומחי תהליכים להפקת מפות תהליכים ותיעוד.
- לנהל פרויקטים לשיפור תהליכים משלב הגילוי ועד היישום והסקירה שלאחר ההשקה.
- לתמוך בשיפורי תהליכים, בהשקות ובשינויים עסקיים במסגרת Hilton Reservations ושירות הלקוחות ובסביבת מרכז קשרי הלקוחות שלה.
- לדווח למנהל מצוינות הלקוחות.
דרישות
- לפחות שנת ניסיון אחת בתפעול, בניהול פרויקטים או בעבודה על תהליכים עסקיים.
- לפחות שנת ניסיון אחת ביצירה ובפירוש של מפות תהליכים, זרימות עבודה ותיעוד באמצעות Visio או כלי דומה.
- שליטה ב-PowerPoint, ב-Excel ובכלי פרודוקטיביות קשורים.
- יכולת לפתח נרטיבים ברורים ומשכנעים הנתמכים בנתונים ובכלי המחשה.
- שנתיים ניסיון בתפעול, בניהול פרויקטים או בתהליכים עסקיים במרכז קשרי לקוחות בעל נפח פעילות גבוה, המטפל ביותר מ-10,000 אינטראקציות קוליות ולא קוליות ביום, ייחשבו יתרון.
- ניסיון בניתוח נתונים ומדדים של מרכז קשרי לקוחות לזיהוי מגמות ולשיפור תהליכי מרכז הקשר ייחשב יתרון.
- הסמכת Six Sigma או הסמכה אחרת במתודולוגיה הקשורה לתהליכים תיחשב יתרון.
- שנתיים ניסיון במתודולוגיית Agile, ב-Scrum או ב-Jira ייחשבו יתרון.
הטבות
- גישה ל-110 לילות של נסיעות בהנחה משמעותית, עם מחירי חדרים החל מ-40 דולר ללילה באמצעות תוכנית הנסיעות Go Hilton.
- תוכנית לרכישת מניות עובדים המציעה מניות Hilton בהנחה של 15%.
- חופשת לידה והורות בתשלום לחברי צוות זכאים, כולל בני ובנות זוג והורים מאמצים.
- שירותי קונסיירז' מותאמים אישית למטפלים.
- תמיכת Crisis Concierge לטיפול מעשי ורגשי.
- ייעוץ ותמיכה ללא עלות באמצעות תוכנית סיוע לעובדים עבור חברי צוות זכאים.
- חופשה בתשלום בנדיבות.
- הטבות בריאות ורווחה הכוללות תוכניות בריאות, טיפולי שיניים וכיסוי ראייה.
- תוכניות פרישה.
- זכאות להשתתף בתוכנית הבונוס השנתית של Hilton.
- סידור עבודה מרחוק.
- השקעת Hilton ברווחת חברי הצוות ובהתפתחותם המקצועית.
משרות קשורות
בודק תרגומים ממנדרינית ומקוריאנית
Chemin AI
הונג קונג (אזור מנהלי מיוחד של סין)
אינדונזיה
מלזיה
הפיליפינים
טייוואן0 $ / שעה
מרחוקמשרה חלקיתרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: קוריאניתשפה נדרשת: סיניתמתרגםבדיקת תוכן מסחר אלקטרוני בקוריאנית מול תרגומיו לסינית מסורתית עבור Kaya by Chemin, תוך בחינת דיוק, שטף ומשמעות לפי הנחיות האיכות.
פתח
מומחה/ית לחשבונאות מרחוק – אירוח
Delegate CXניהול חשבונות זכאים וחייבים, חיוב לקוחות, גבייה ורישומים כספיים עבור לקוחות בתחום האירוח בארה״ב. משרה מלאה מהבית בפיליפינים, הכוללת שימוש ב־QuickBooks, ב־Excel ובמערכות חשבונאיות נוספות.
פתח
מנהל/ת חיוב מרחוק בדרום אפריקה
Remote Recruitment
ניהול חשבוניות, פניות בנושא חיוב, התאמות ודיווחי סוף חודש עבור עסק בריטי, בעבודה מרחוק מדרום אפריקה.
פתח
מהנדס שירות שטח, ניהול ביצועי נכסים — יפן
Agilent Technologies
התקנה, תחזוקה ותיקון של חומרה, תוכנה ופתרונות רשת של Agilent. מתן תמיכה ללקוחות באתריהם ונסיעות ברחבי יפן לאורך כל הזמן.
פתח
מהנדס שירות שטח, ניהול ביצועי נכסים (יפן)
Agilent Technologiesהתקנה, תחזוקה ואיתור תקלות במערכות לניהול ביצועי נכסים ארגוניים עבור לקוחות Agilent. התפקיד כולל אספקת פתרונות משולבים, הדרכה טכנית ונסיעות בהיקף של 100%.
פתח
ארכיטקט טכני בכיר למכירות מקדימות בערוצים, קנדה
Hewlett Packard Enterprise
הדרכת שותפי ערוץ בתכנון ובמכירה של פתרונות אחסון והגנת נתונים של HPE. בניית תמיכה טכנית, הרחבת צבר ההזדמנויות ותמיכה במפגשים עם לקוחות.
פתח
ארכיטקט טכני בכיר למכירות קדם־מכירתיות בערוצים, אחסון — HPE קנדה, עבודה מרחוק
Hewlett Packard Enterpriseעזור לשותפי הערוצים של HPE למצב, לתכנן ולמכור פתרונות אחסון והגנה על נתונים. תמוך בארכיטקטורת פתרונות, בהדגמות, בהוכחות היתכנות, בפיתוח צבר הזדמנויות ובקידום התמיכה הטכנית של השותפים.
פתח
ארכיטקט טכני למכירות מקדימות בערוצים, קנדה
Hewlett Packard Enterpriseהדרכת שותפי הערוצים של HPE במיצוב, בתכנון ובאספקה של פתרונות אחסון והגנת נתונים. פיתוח היכולת הטכנית של השותפים, קידום הזדמנויות וסיוע בזכייה בעסקאות תחרותיות.
פתח
אנליסט נתונים לחוויית לקוח
Xero
הכנת דוחות ותובנות על כוח האדם עבור צוותי חוויית הלקוח ותפעול התשלומים של Xero. שימוש ב־Tableau וב־Zendesk Explore לתמיכה בסקירות עסקיות, בתכנון מצבת כוח האדם ובהחלטות הנהלה בכירה.
פתח