Dockwa

11 – 50 Alkalmazottak

A Dockwa marinaüzemeltető szoftvereket fejleszt marinák és üzemeltetőik számára. Platformja egy helyen fogja össze a foglalásokat, a digitális szerződéseket, a számlázást és fizetéseket, az értékesítési pontok kezelését, az üzemanyagkikötői műveleteket, a készletet, a kikötőhelyek és területek kezelését, az ügyfélkapcsolatokat, valamint a bevételi eszközöket. Az online foglalási és érdeklődői hálózat összeköti a marinákat a hajósokkal, míg a mobilalkalmazások, integrációk és jelentések segítik a csapatokat a napi műveletek és a vendégek tevékenységének kezelésében. A Dockwa a logisztika, az utazás és a vendéglátás területén működik. A megadott profil nem tartalmaz konkrét felvételi információkat.

Állások a vállalatnál

Dockwa bevezetési szakértő (távmunka, Egyesült Államok)

Segítse a kikötői ügyfeleket a Dockwa hajózási szoftverének bevezetésében a kezdeti beállítástól az éles indulásig. Koordinálja a konfigurálást, az adatátvitelt, az integrációkat, az oktatást és az ügyfél-visszajelzéseket.

3 héttel ezelőtt

Egyesült Államok Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Implementációs specialista Ügyfélsiker

Leírás

Segítse a kikötői ügyfeleket a termék beállításában, a rendszerintegrációkban és az éles indulás előkészítésében
Vigye át és konfigurálja az ügyféladatokat, beleértve az árakat, a készletet, a szerződéseket és a kikötői térképeket
Állítsa be az értékesítési pontrendszereket és az olyan moduláris funkciókat, mint a Service, a Rentals és a Fuel
Kövesse a bevezetési ütemterveket, és biztosítsa a pontos éles indulást az ügyfelek lehető legkisebb fennakadása mellett
Igazítsa az ügyfélbevezetést az egyes ügyfelek méretéhez, igényeihez és technikai tapasztalatához
Tartson képzéseket, amelyek támogatják a termék használatba vételét és a hatékony működést
Dolgozza ki és fejlessze az oktatási anyagokat, bevezetési útmutatókat és a Súgóközpont tartalmait
Tanítsa meg a kikötői személyzetnek a termék bevált használati gyakorlatait
Készítsen olyan ügyfélanyagokat, amelyek ösztönzik az önálló ügyintézést és csökkentik a támogatási igényt
Gyűjtse össze és összegezze az ügyfél-visszajelzéseket a termékfejlesztések és az ütemterv prioritásainak támogatására
Dolgozzon együtt a termék-, értékesítési és támogatási csapattal, valamint a kikötői ügyfélsiker-menedzserekkel
Készítsen és finomítson bevezetési útmutatókat a különböző ügyfélcsoportokhoz és termékcsomagokhoz
Azonosítsa a bevezetés során felmerülő kihívásokat, és javasoljon folyamatfejlesztéseket
Felügyeljen egyszerre több bevezetést, miközben megőrzi a minőséget és a részletekre való odafigyelést

Követelmények

Legalább négy év tapasztalat bevezetés, ügyfél-onboarding, ügyfélsiker vagy hasonló, ügyfelekkel foglalkozó munkakörben; a SaaS- vagy technológiai tapasztalat előnyt jelent
Kiváló szervezőkészség és több összetett projekt egyidejű kezelésében szerzett tapasztalat
Kiváló kommunikációs és oktatási készség, beleértve a technikai fogalmak nem műszaki közönség számára történő érthető bemutatását
CRM- és bevezetési eszközök használatában szerzett tapasztalat; a Salesforce ismerete kifejezetten előnyös
Gondos, részletekre figyelő munkavégzés adatátvitel, rendszerbeállítás és ügyféldokumentáció terén
Versengő prioritások kezelése, gyors alkalmazkodás és pörgős munkakörnyezetben való helytállás képessége
A technológia, a hajózás, a vendéglátás vagy az üzemeltetés iránti érdeklődés előnyt jelent

Kapcsolódó állások

51 – 200 Alkalmazottak

Logisztika Tanácsadás Vendéglátás

Segítse az észak-amerikai ingatlankezelőket a Hostaway mesterséges intelligenciával támogatott rövid távú szálláskiadási platformjának bevezetésében. SaaS-ügyfeleknél feleljen a bevezetésért, a fiókok állapotáért, a megújításokért, az ügyfélmegtartásért és az ügyfelek képzéséért.

Megnyitás

1001 – 5000 Alkalmazottak

H1B-vízum szponzora Egészségügy Építőipar Logisztika

Egyesült Államok

125 902 $ – 190 440 $ / év

Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

IoT

Vezesse az Egyesült Államok Scale ügyfél-sikerességi csapatát, és alakítsa a megtartást, a megújításokat, a bővítést és a termékhasználatot egy széles ügyfélportfólióban. Építsen MI-támogatott ügyfélkapcsolati programokat, és fejlessze az ügyfél-sikerességi vezetőket.

Megnyitás

Egészségbiztosítás Egészségügy Gyógyszeripari termékek

Texas Távoli Teljes munkaidő Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Vezesse az MDLIVE virtuális egészségügyi szolgáltatásainak stratégiai ügyfélsikerét, és mozdítsa elő az ügyfélmegtartást, a szerződések megújítását és a növekedést. Dolgozzon távolról az Egyesült Államok kijelölt államaiból, miközben felső vezetői kapcsolatokat épít az ügyfelekkel.

Megnyitás

51 – 200 Alkalmazottak

B2C Egészségügy

Egyesült Államok

New York

24 $ / óra

Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Koordinálja a TalkNY Therapy online terápiás időpontjait, és támogassa a klienseket, valamint a terapeutákat. Délutáni, esti és hétvégi órákban kezelje a hívásokat, az utánkövetést és a sürgős kéréseket.

Megnyitás

11 – 50 Alkalmazottak

65 000 $ – 85 000 $ / év

Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Segítse az egyesült államokbeli K–12 iskolákat a SmartLab STEM-programok bevezetésében és használatában, miközben kezeli a megújításokat és a fiókok növekedését. Építsen kapcsolatokat a pedagógusokkal, kövesse az eredményeket és a használatot, valamint támogassa az ügyfelek ajánlásait távmunkában.

Megnyitás

1 – 10 Alkalmazottak

Logisztika Marketing Tanácsadás

Utah Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Kezelje az ügyfélkapcsolatokat és a jelöltek elhelyezését a Hire Overseas offshore munkaerő-közvetítő platformján. Figyelmes ügyféltámogatással erősítse a megtartást, az ismételt felvételt, az értékeléseket és az ajánlásokat.

Megnyitás

Dockwa bevezetési szakértő (távmunka, Egyesült Államok)

Segítse a kikötői ügyfeleket a Dockwa hajózási szoftverének bevezetésében a kezdeti beállítástól az éles indulásig. Koordinálja a konfigurálást, az adatátvitelt, az integrációkat, az oktatást és az ügyfél-visszajelzéseket.

Leírás

Követelmények

Kapcsolódó állások

Senior ügyfélkapcsolati menedzser, Észak-Amerika (távmunka)

Ügyfél-sikerességi vezető II., Scale programok

Az MDLIVE ügyfélsikerért felelős senior igazgatója

Ügyfélkapcsolati szakértő, délutáni műszak — TalkNY Therapy (távmunka, New York)

Távmunka: ügyfélsiker-menedzser, K–12 oktatástechnológia

Belső ügyfélkapcsolati menedzser