Dockwa

১১ – ৫০ কর্মী

Dockwa মেরিনা এবং তাদের পরিচালকদের জন্য মেরিনা ব্যবস্থাপনার সফটওয়্যার তৈরি করে। এর প্ল্যাটফর্মে রিজার্ভেশন, ডিজিটাল চুক্তি, বিলিং ও পেমেন্ট, পয়েন্ট-অব-সেল, ফুয়েল ডক পরিচালনা, ইনভেন্টরি, স্লিপ ও স্থান ব্যবস্থাপনা, গ্রাহক সম্পর্ক এবং আয় ব্যবস্থাপনার সরঞ্জাম একত্রিত করা হয়েছে। অনলাইন বুকিং ও লিড নেটওয়ার্ক মেরিনাগুলোর সঙ্গে নৌযান চালকদের সংযোগ করে। মোবাইল অ্যাপ, ইন্টিগ্রেশন এবং প্রতিবেদন দলগুলোকে দৈনন্দিন কার্যক্রম ও অতিথিদের কার্যকলাপ পরিচালনায় সহায়তা করে। Dockwa লজিস্টিকস, ভ্রমণ ও আতিথেয়তা খাতে কাজ করে; প্রদত্ত প্রোফাইলে নির্দিষ্ট নিয়োগসংক্রান্ত তথ্য নেই।

কোম্পানির চাকরি

ডকওয়া ইমপ্লিমেন্টেশন স্পেশালিস্ট (রিমোট, যুক্তরাষ্ট্র)

মেরিনা গ্রাহকদের ডকওয়ার সামুদ্রিক সফটওয়্যারে প্রাথমিক সেটআপ থেকে চালু হওয়া পর্যন্ত সহায়তা করুন। কনফিগারেশন, ডেটা স্থানান্তর, ইন্টিগ্রেশন, প্রশিক্ষণ এবং গ্রাহক প্রতিক্রিয়া সমন্বয় করুন।

৩ সপ্তাহ আগে

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র রিমোট পূর্ণকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি গ্রাহক সাফল্য বাস্তবায়ন বিশেষজ্ঞ

বিবরণ

মেরিনা গ্রাহকদের পণ্য সেটআপ, সিস্টেম ইন্টিগ্রেশন এবং চালুর প্রস্তুতিতে নেতৃত্ব দিন
গ্রাহকের ডেটা স্থানান্তর ও কনফিগার করুন, যার মধ্যে রেট, ইনভেন্টরি, চুক্তি এবং ডক মানচিত্র রয়েছে
পয়েন্ট-অব-সেল সিস্টেম এবং সার্ভিস, রেন্টালস ও ফুয়েলের মতো মডিউলার ফিচার সেট আপ করুন
বাস্তবায়নের সময়সূচি অনুসরণ করুন এবং গ্রাহকদের কাজে ন্যূনতম ব্যাঘাত ঘটিয়ে সময়মতো চালু করুন
প্রতিটি গ্রাহকের আকার, চাহিদা এবং প্রযুক্তিগত অভিজ্ঞতা অনুযায়ী অনবোর্ডিং মানিয়ে নিন
পণ্য গ্রহণ ও কার্যকর পরিচালনায় সহায়ক প্রশিক্ষণ সেশন পরিচালনা করুন
প্রশিক্ষণ উপকরণ, অনবোর্ডিং নির্দেশিকা এবং হেল্প সেন্টারের বিষয়বস্তু তৈরি ও উন্নত করুন
মেরিনা কর্মীদের পণ্য ব্যবহারের উত্তম পদ্ধতি শেখান
স্বনির্ভর ব্যবহার উৎসাহিত করে এবং সহায়তার প্রয়োজন কমায় এমন গ্রাহক রিসোর্স তৈরি করুন
পণ্যের উন্নতি ও রোডম্যাপের অগ্রাধিকার নির্ধারণে গ্রাহক প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ ও বিশ্লেষণ করুন
প্রোডাক্ট, সেলস, সাপোর্ট এবং মেরিনা সাকসেস ম্যানেজারদের সঙ্গে কাজ করুন
বিভিন্ন গ্রাহকগোষ্ঠী ও পণ্য স্তরের জন্য বাস্তবায়ন প্লেবুক তৈরি ও পরিমার্জন করুন
বাস্তবায়নের চ্যালেঞ্জ শনাক্ত করুন এবং প্রক্রিয়া উন্নতির প্রস্তাব দিন
গুণমান ও খুঁটিনাটির প্রতি মনোযোগ বজায় রেখে একসঙ্গে একাধিক বাস্তবায়ন তদারক করুন

প্রয়োজনীয়তা

বাস্তবায়ন, অনবোর্ডিং, গ্রাহক সাফল্য বা অনুরূপ গ্রাহকমুখী ভূমিকায় অন্তত চার বছরের অভিজ্ঞতা; SaaS বা প্রযুক্তি খাতের অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
শক্তিশালী সাংগঠনিক দক্ষতা এবং একই সঙ্গে একাধিক জটিল প্রকল্প পরিচালনার প্রমাণিত অভিজ্ঞতা
চমৎকার যোগাযোগ ও প্রশিক্ষণ দক্ষতা, যার মধ্যে অপ্রযুক্তিগত শ্রোতাদের কাছে প্রযুক্তিগত ধারণা ব্যাখ্যা করার সক্ষমতাও রয়েছে
CRM ও বাস্তবায়ন সরঞ্জাম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা; Salesforce অভিজ্ঞতা বিশেষভাবে অগ্রাধিকারযোগ্য
ডেটা স্থানান্তর, সিস্টেম সেটআপ এবং গ্রাহক নথিপত্রে সতর্ক ও খুঁটিনাটিনির্ভর কাজের অভ্যাস
বিরোধী অগ্রাধিকার সামলানো, দ্রুত মানিয়ে নেওয়া এবং দ্রুতগতির পরিবেশে কাজ করার সক্ষমতা
প্রযুক্তি, নৌবিহার, আতিথেয়তা বা পরিচালনায় আগ্রহ থাকলে তা অতিরিক্ত যোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হবে

সম্পর্কিত চাকরি

৫১ – ২০০ কর্মী

আতিথেয়তা পরামর্শ লজিস্টিকস

উত্তর আমেরিকার প্রপার্টি ম্যানেজারদের Hostaway-এর এআই-চালিত ভ্যাকেশন রেন্টাল প্ল্যাটফর্ম গ্রহণে সহায়তা করুন। সাস অ্যাকাউন্টে অনবোর্ডিং, অ্যাকাউন্টের স্বাস্থ্য, নবায়ন, ধরে রাখা এবং গ্রাহকশিক্ষার দায়িত্ব নিন।

খুলুন

১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী

H1B ভিসা স্পনসর নির্মাণ লজিস্টিকস স্বাস্থ্যসেবা

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র

১,২৫,৯০২$ – ১,৯০,৪৪০$ / বছর

রিমোট পূর্ণকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার গ্রাহক সাফল্য

IoT

যুক্তরাষ্ট্রের স্কেল কাস্টমার সাকসেস দলকে নেতৃত্ব দিন; বৃহৎ গ্রাহক পোর্টফোলিওজুড়ে ধরে রাখা, নবায়ন, সম্প্রসারণ ও পণ্য ব্যবহারকে এগিয়ে নিন। এআই-সমর্থিত সম্পৃক্ততা কর্মসূচি তৈরি করুন এবং কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজারদের বিকাশে সহায়তা করুন।

খুলুন

ওষুধপণ্য স্বাস্থ্য বীমা স্বাস্থ্যসেবা

টেক্সাস রিমোট পূর্ণকালীন সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার গ্রাহক সাফল্য

এমডিলাইভের ভার্চুয়াল স্বাস্থ্যসেবায় কৌশলগত ক্লায়েন্ট সাকসেসের নেতৃত্ব দিয়ে ক্লায়েন্ট ধরে রাখা, নবায়ন ও প্রবৃদ্ধি এগিয়ে নিন। নির্ধারিত যুক্তরাষ্ট্রের অঙ্গরাজ্যগুলো থেকে দূরবর্তীভাবে কাজ করে ক্লায়েন্টদের সঙ্গে নির্বাহী পর্যায়ের সম্পর্ক গড়ে তুলুন।

খুলুন

৫১ – ২০০ কর্মী

B2C স্বাস্থ্যসেবা

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র

নিউ ইয়র্ক

২৪$ / ঘণ্টা

TalkNY Therapy-তে টেলিথেরাপির সময়সূচি সমন্বয় করুন এবং ক্লায়েন্ট ও থেরাপিস্টদের সহায়তা দিন। বিকেল, সন্ধ্যা ও সপ্তাহান্তের শিফটে ফোন, ফলো-আপ এবং জরুরি অনুরোধ সামলান।

খুলুন

১১ – ৫০ কর্মী

৬৫,০০০$ – ৮৫,০০০$ / বছর

যুক্তরাষ্ট্রের K–12 স্কুলগুলোকে SmartLab STEM প্রোগ্রামের অনবোর্ডিং ও গ্রহণে সহায়তা করুন এবং নবায়ন ও অ্যাকাউন্টের প্রবৃদ্ধি পরিচালনা করুন। শিক্ষকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ুন, ফলাফল ও ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন এবং দূরবর্তী এই পদে গ্রাহক-সমর্থন বাড়ান।

খুলুন

১ – ১০ কর্মী

পরামর্শ বিপণন লজিস্টিকস

ইউটা রিমোট পূর্ণকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার গ্রাহক সাফল্য

Hire Overseas-এর অফশোর স্টাফিং প্ল্যাটফর্মে ক্লায়েন্ট সম্পর্ক ও প্রার্থী নিয়োগ পরিচালনা করুন। দ্রুত ও সহায়ক অ্যাকাউন্ট সেবার মাধ্যমে ধরে রাখা, পুনরায় নিয়োগ, পর্যালোচনা ও সুপারিশ বাড়ান।

খুলুন

ডকওয়া ইমপ্লিমেন্টেশন স্পেশালিস্ট (রিমোট, যুক্তরাষ্ট্র)

বিবরণ

প্রয়োজনীয়তা

সম্পর্কিত চাকরি

সিনিয়র কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, উত্তর আমেরিকা (রিমোট)

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার II, স্কেল প্রোগ্রাম

এমডিলাইভের ক্লায়েন্ট সাকসেসের সিনিয়র ডিরেক্টর

ক্লায়েন্ট সাকসেস স্পেশালিস্ট, বিকেলের শিফট — TalkNY Therapy (রিমোট, নিউ ইয়র্ক)

রিমোট কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, K–12 এডটেক

অভ্যন্তরীণ গ্রাহক সাফল্য ব্যবস্থাপক