Dockwa
Dockwa
Dockwa مریناز اور ان کے منتظمین کے لیے مرینا مینجمنٹ سافٹ ویئر تیار کرتا ہے۔ اس کا پلیٹ فارم ریزرویشنز، ڈیجیٹل معاہدوں، بلنگ اور ادائیگیوں، پوائنٹ آف سیل، فیول ڈاک کے آپریشنز، انوینٹری، سلپ اور جگہ کے انتظام، صارفین سے تعلقات اور آمدنی کے ٹولز کو یکجا کرتا ہے۔ آن لائن بکنگ اور لیڈ نیٹ ورک مریناز کو کشتی چلانے والوں سے جوڑتا ہے، جبکہ موبائل ایپس، انضمام اور رپورٹنگ ٹیموں کو روزمرہ کے کام اور مہمانوں کی سرگرمیوں کے انتظام میں مدد دیتے ہیں۔ Dockwa لاجسٹکس، سفر اور مہمان نوازی کے شعبوں میں کام کرتا ہے؛ فراہم کردہ پروفائل میں بھرتی کی مخصوص تفصیلات شامل نہیں ہیں۔

ڈاکوا امپلیمنٹیشن اسپیشلسٹ (ریموٹ، ریاستہائے متحدہ)

میرینا کے صارفین کو ڈاکوا کے سمندری سافٹ ویئر پر ابتدائی سیٹ اپ سے لے کر لائیو ہونے تک شامل کریں۔ کنفیگریشن، ڈیٹا منتقلی، انٹیگریشن، تربیت اور صارفین کی آرا کو مربوط کریں۔

تفصیل

  • میرینا کے صارفین کو پروڈکٹ سیٹ اپ، سسٹم انٹیگریشن اور لائیو ہونے کی تیاری کے مراحل سے گزاریں
  • صارفین کا ڈیٹا منتقل اور کنفیگر کریں، جس میں نرخ، انوینٹری، معاہدے اور ڈاک کے نقشے شامل ہیں
  • پوائنٹ آف سیل سسٹم اور سروس، رینٹلز اور فیول جیسے ماڈیولر فیچرز ترتیب دیں
  • امپلیمنٹیشن کے شیڈول پر نظر رکھیں اور صارفین کے کام میں کم سے کم خلل کے ساتھ بروقت لائیو کریں
  • ہر صارف کے حجم، ضروریات اور تکنیکی تجربے کے مطابق آن بورڈنگ ڈھالیں
  • پروڈکٹ کے استعمال اور مؤثر آپریشنز میں مدد دینے والے تربیتی سیشن منعقد کریں
  • تربیتی مواد، آن بورڈنگ رہنما اور ہیلپ سینٹر کا مواد تیار اور بہتر بنائیں
  • میرینا کے عملے کو پروڈکٹ کے بہترین طریقۂ استعمال سکھائیں
  • ایسے صارف وسائل بنائیں جو خود مدد کی حوصلہ افزائی کریں اور سپورٹ کی ضرورت کم کریں
  • پروڈکٹ میں بہتری اور روڈمیپ کی ترجیحات کے لیے صارفین کی آرا جمع اور مرتب کریں
  • پروڈکٹ، سیلز، سپورٹ اور میرینا سکسس مینیجرز کے ساتھ کام کریں
  • مختلف صارف گروپس اور پروڈکٹ درجوں کے لیے امپلیمنٹیشن پلے بکس بنائیں اور بہتر کریں
  • امپلیمنٹیشن کے مسائل کی نشاندہی کریں اور طریقۂ کار میں بہتری کی تجاویز دیں
  • معیار اور باریک بینی برقرار رکھتے ہوئے بیک وقت کئی امپلیمنٹیشنز کی نگرانی کریں

تقاضے

  • امپلیمنٹیشن، آن بورڈنگ، کسٹمر سکسس یا اسی نوعیت کے صارفین سے براہِ راست رابطے والے عہدے میں کم از کم چار سال کا تجربہ؛ SaaS یا ٹیکنالوجی کا تجربہ ترجیحی ہے
  • تنظیمی صلاحیت مضبوط ہو اور بیک وقت کئی پیچیدہ منصوبے سنبھالنے کا ثابت شدہ ریکارڈ ہو
  • ابلاغ اور تربیت کی بہترین مہارتیں، بشمول غیر تکنیکی سامعین کو تکنیکی تصورات سمجھانے کی صلاحیت
  • CRM اور امپلیمنٹیشن ٹولز استعمال کرنے کا تجربہ؛ Salesforce کو خاص ترجیح دی جائے گی
  • ڈیٹا منتقلی، سسٹم سیٹ اپ اور صارفین کی دستاویزات میں احتیاط اور جزئیات پر توجہ
  • متضاد ترجیحات سنبھالنے، تیزی سے حالات کے مطابق ڈھلنے اور تیز رفتار ماحول میں کام کرنے کی صلاحیت
  • ٹیکنالوجی، کشتی رانی، مہمان نوازی یا آپریشنز میں دلچسپی اضافی خوبی ہے

متعلقہ نوکریاں

Hostaway

سینئر کسٹمر سکسس مینیجر، شمالی امریکا (ریموٹ)

Hostaway

شمالی امریکا کے پراپرٹی مینیجرز کو Hostaway کا اے آئی سے چلنے والا ویکیشن رینٹل پلیٹ فارم اپنانے میں رہنمائی کریں۔ ساس اکاؤنٹس میں آن بورڈنگ، اکاؤنٹ کی صحت، تجدید، برقرار رکھنے اور کسٹمر کی تعلیم کی ذمہ داری سنبھالیں۔

کھولیں
Samsara

کسٹمر سکسس مینیجر II، اسکیل پروگرامز

Samsara

امریکہ کی اسکیل کسٹمر سکسس ٹیم کی قیادت کریں اور بڑے کسٹمر پورٹ فولیو میں برقرار رکھنے، تجدید، توسیع اور پروڈکٹ کے استعمال کو بہتر بنائیں۔ اے آئی سے معاونت یافتہ انگیجمنٹ پروگرام بنائیں اور کسٹمر سکسس مینیجرز کی ترقی کریں۔

کھولیں
The Cigna Group

ایم ڈی لائیو میں کلائنٹ سکسس کے سینئر ڈائریکٹر

The Cigna Group

ایم ڈی لائیو کی ورچوئل صحت کی سہولت میں کلائنٹ سکسس کی حکمت عملی کی قیادت کریں اور کلائنٹس کو برقرار رکھنے، تجدید اور ترقی کو آگے بڑھائیں۔ مقررہ امریکی ریاستوں سے ریموٹ کام کرتے ہوئے کلائنٹس کے ساتھ اعلیٰ انتظامی سطح کے تعلقات قائم کریں۔

کھولیں
TalkNY Therapy

کلائنٹ کامیابی کے ماہر، دوپہر کی شفٹ — TalkNY Therapy (ریموٹ، نیویارک)

TalkNY Therapy
51 – 200 ملازمین
B2Cصحت کی دیکھ بھال

TalkNY Therapy میں ٹیلی تھراپی کے اوقات طے کریں اور کلائنٹس اور تھراپسٹس کی مدد کریں۔ دوپہر، شام اور ہفتے کے آخر کی شفٹوں میں کالز، فالو اپ اور فوری درخواستیں سنبھالیں۔

کھولیں
SmartLab Learning

ریموٹ کسٹمر سکسس مینیجر، K–12 ایڈٹیک

SmartLab Learning
11 – 50 ملازمین
تعلیم

امریکہ کے K–12 اسکولوں کو SmartLab STEM پروگراموں کی شروعات اور اپنانے میں رہنمائی دیں، اور تجدید و اکاؤنٹ کی ترقی سنبھالیں۔ اساتذہ سے تعلقات بنائیں، نتائج اور استعمال پر نظر رکھیں، اور اس ریموٹ عہدے میں صارفین کی حمایت کو فروغ دیں۔

کھولیں
Hire Overseas

اندرونی کسٹمر کامیابی مینیجر

Hire Overseas

Hire Overseas کے آف شور اسٹافنگ پلیٹ فارم کے لیے کلائنٹ تعلقات اور امیدواروں کی بھرتی سنبھالیں۔ فوری اور معاون اکاؤنٹ سروس کے ذریعے کلائنٹس کو برقرار رکھنے، دوبارہ بھرتی، جائزوں اور حوالوں کو فروغ دیں۔

کھولیں