TeleTech Philippines
TeleTech Philippines
A TeleTech Philippines a korábban TeleTech néven ismert, ügyfélélményt és contact center szolgáltatásokat nyújtó TTEC Fülöp-szigeteki részlege. Helyi működése keretében ügyfélszolgálati és értékesítési szakembereket toboroz és támogat, többek között otthonról dolgozó munkatársakat és engedéllyel rendelkező biztosítási ügynököket. A csapat a TTEC globális üzleti tevékenységének részeként ügyfélszolgálati, értékesítési, munkaerő-közvetítési, operatív támogatási és digitális megoldásokat kínál, amelyek segítik a szervezeteket az ügyfélélmény javításában és a digitális átalakulás megvalósításában.

Bejövő ügyfélszolgálati munkatárs I

A TTEC távoli munkavégzésű értékesítés utáni ügyfélszolgálati pozíciója, amely a megkeresések, ügyfélkérdések, panaszok, termékinformációk és fizetési kérdések kezelését foglalja magában.

Leírás

  • Udvariasan, empátiával, magabiztosan és pontosan szolgálni az ügyfeleket, a problémák megoldására összpontosítva
  • Értékesítés utáni támogatást nyújtani a megkeresések kezelésével és az ügyfelek segítésével
  • Nyomon követni az ügyfélfiókokat az értékesítés utáni folyamat során
  • Tisztázni az árakat, a szállítási határidőket, a feltételeket és a kikötéseket
  • Elmagyarázni a releváns termékjellemzőket és részleteket
  • Megoldani a panaszokat, az ügyfélkérdéseket, a fizetési és pénzügyi megkereséseket, valamint a késedelmeket
  • Hozzájárulni az ügyfelek és a teljes csapat pozitív élményéhez
  • Jelenteni az előrehaladást és a problémákat az osztályvezetőnek

Követelmények

  • Microsoft Office, különösen az Excel használatában való jártasság
  • Erős képesség a feladatok rangsorolására és több feladat egyidejű kezelésére
  • Kiváló írásbeli és telefonos kommunikációs készségek
  • Hatékony együttműködési képesség csapatban
  • Analitikus megközelítés a problémák megoldásához
  • Magabiztos több eszköz használata és pontos gépelés
  • Rugalmasság gyorsan változó munkakörnyezetben
  • A felsőfokú végzettség előnyt jelent
  • Korábbi szakmai tapasztalat nem szükséges

Juttatások

  • Közlekedési támogatás
  • 250,00 BRL értékű étkezési vagy élelmiszer-támogatás
  • Egészségbiztosítás
  • Fogászati biztosítás
  • Életbiztosítás
  • Gyermekgondozási támogatás
  • Oktatási támogatás
  • TotalPass-partnerség
  • Sesc-partnerség
  • Egyetemi partnerségek
  • Munkavállalói Segítségnyújtási Program
  • Munkavégzéshez szükséges eszközök biztosítása
  • Otthoni munkavégzési támogatás
  • Szakmai fejlődést és karrierépítést támogató program
  • Személyre szabott, webkamerán keresztül zajló képzés
  • Hozzáférés 1000 ingyenes tanfolyamhoz
  • Társadalmi felelősségvállalás iránt elkötelezett, befogadó kultúra

Kapcsolódó állások

SV Werder Bremen GmbH & Co KG aA

Kötelező szakmai gyakorlat márkamarketing és stadionrendezvények területén

SV Werder Bremen GmbH & Co KG aA
201 – 500 Alkalmazottak
MédiaSport

Csatlakozz az SV Werder Bremen csapatához: segíts rendezvényeket tervezni, támogasd a hazai meccsnapokat, és formáld a stadionélményt. A gyakorlat során márkamenedzsmenttel és marketingprojektekkel is foglalkozhatsz.

Megnyitás
Protiviti

Databricks-megoldástervező, igazgatóhelyettes

Protiviti

Igazgatóhelyettesként technológiai tanácsadással foglalkozik, és Databricks-adatplatformokat tervez, illetve valósít meg a Protiviti ügyfelei számára. Ügyfélmegbízásokat, csapatokat, kapcsolatokat és üzletfejlesztési tevékenységeket irányít.

Megnyitás
Protiviti

Vezető Databricks-megoldástervező

Protiviti

A Protiviti senior vezetőjeként Databricks-alapú adat engineering és architektúra-megoldásokat alakít ki ügyfelek számára. Irányítja a projektek megvalósítását, a kockázatkezelést, az üzletfejlesztést és a műszaki csapatokat.

Megnyitás
Protiviti

Databricks megoldástervezési vezető

Protiviti

Vezesse a Protiviti ügyfeleinek Databricks-adatmérnöki projektjeit a platformstratégiától és az átállástól a megvalósításig és az irányításig. Mentorálja a csapatokat, és építsen ügyfélkapcsolatokat több iparágban.

Megnyitás
Protiviti

Databricks megoldástervezési vezető

Protiviti

Vezesse a modern Databricks-adatplatformok és mérnöki megoldások tervezését és megvalósítását a Protiviti ügyfelei számára. Irányítsa az architektúrát, az átállásokat, az adatirányítást és a csapat fejlesztését különböző iparágakban.

Megnyitás