TeleTech Philippines
TeleTech Philippines
TeleTech Philippines ir TTEC Filipīnu nodaļa. TTEC ir klientu pieredzes un kontaktu centru pakalpojumu sniedzējs, kas iepriekš bija pazīstams ar nosaukumu TeleTech. Vietējā darbība piesaista un atbalsta klientu apkalpošanas un pārdošanas speciālistus, tostarp no mājām strādājošus aģentus un licencētus apdrošināšanas aģentus. Komanda nodrošina klientu apkalpošanu, pārdošanu, personāla nodrošināšanu, operacionālo atbalstu un digitālos risinājumus, kas palīdz organizācijām uzlabot klientu pieredzi un īstenot digitālo pārveidi kā daļu no TTEC globālā biznesa.

Ienākošo klientu apkalpošanas speciālists I

Attālināts TTEC pēcpārdošanas klientu apkalpošanas amats, kas ietver pieteikumu, klientu jautājumu, sūdzību, informācijas par produktiem un maksājumu pieprasījumu apstrādi.

Apraksts

  • Apkalpojiet klientus pieklājīgi, empātiski, pārliecinoši un precīzi, koncentrējoties uz problēmu risināšanu
  • Nodrošiniet pēcpārdošanas atbalstu, pārvaldot pieteikumus un palīdzot klientiem
  • Pārvaldiet klientu kontus visā pēcpārdošanas klientu apkalpošanas procesā
  • Skaidrojiet cenas, piegādes termiņus un noteikumus
  • Izskaidrojiet būtiskās produktu specifikācijas un detaļas
  • Risiniet sūdzības, klientu jautājumus, ar maksājumiem un finansēm saistītus pieprasījumus, kā arī aizkavēšanos
  • Palīdziet radīt pozitīvu pieredzi klientiem un visai komandai
  • Ziņojiet nodaļas vadītājam par progresu un problēmām

Prasības

  • Labas Microsoft Office, īpaši Excel, lietošanas prasmes
  • Spēja noteikt prioritātes un vienlaikus veikt vairākus uzdevumus
  • Teicamas rakstiskās un telefoniskās saziņas prasmes
  • Spēja efektīvi sadarboties komandā
  • Analītiska pieeja problēmu risināšanai
  • Pārliecība, lietojot vairākus rīkus, un precīzas drukāšanas prasmes
  • Elastība strauji mainīgā darba vidē
  • Augstākā izglītība tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Iepriekšēja profesionālā pieredze nav nepieciešama

Priekšrocības

  • Transporta pabalsts
  • Ēdināšanas vai pārtikas pabalsts 250,00 BRL apmērā
  • Veselības apdrošināšana
  • Zobu apdrošināšana
  • Dzīvības apdrošināšana
  • Bērnu aprūpes atbalsts
  • Atbalsts izglītībai
  • TotalPass partnerība
  • Sesc partnerība
  • Partnerības ar universitātēm
  • Darbinieku palīdzības programma
  • Tiek nodrošināts darba aprīkojums
  • Attālinātā darba pabalsts
  • Atbalsts profesionālajai attīstībai un karjeras izaugsmei
  • Personalizētas apmācības tīmekļa kameras formātā
  • Piekļuve 1 000 bezmaksas kursiem
  • Iekļaujoša kultūra un apņemšanās ievērot sociālo atbildību

Saistītās vakances

New Zealand Trade and Enterprise

Business Assurance Partner, 9-Month Fixed-Term — Wellington Hybrid

New Zealand Trade and Enterprise
501 – 1000 Darbinieki
B2BValdība

Lead internal audit and risk advisory work at New Zealand Trade and Enterprise, helping support safe operations and international growth. Advise senior leaders and strengthen the organisation’s risk maturity.

Atvērt
Hewlett Packard Enterprise

Partner Business Manager, HPE Compute — Eastern U.S. SLED

Hewlett Packard Enterprise

Grow HPE Compute business through public-sector partners across the eastern United States. The role covers joint sales planning, pipeline development, co-selling, and partner enablement.

Atvērt
Hewlett Packard Enterprise

Partner Business Manager, HPE Compute — Eastern U.S.

Hewlett Packard Enterprise

Drive HPE Compute sales growth through public sector partners across the Eastern United States. Build joint plans, strengthen partner capabilities, grow pipeline, and advance deals with HPE teams.

Atvērt
Inizio Engage

Remote Key Account Manager – United States

Inizio Engage

Lead biosimilar adoption across NHS secondary care through account planning and specialist stakeholder engagement. Build relationships and influence prescribing decisions across therapeutic areas.

Atvērt
Centorrino Technologies

Remote Risk Management Specialist — Australia

Centorrino Technologies

Implement a risk management system for regulated Australian organisations, translating governance needs into configuration, testing, reporting and adoption. Work across the implementation lifecycle with stakeholders on risk data, controls and executive reporting.

Atvērt