TeleTech Philippines
TeleTech Philippines
Ang TeleTech Philippines ay sangay ng TTEC sa Pilipinas, isang tagapagbigay ng mga serbisyo sa karanasan ng customer at contact center na dating kilala bilang TeleTech. Ang mga lokal nitong operasyon ay kumukuha at sumusuporta sa mga propesyonal sa customer service at sales, kabilang ang mga work-from-home agent at lisensiyadong insurance agent. Nagbibigay ang team ng customer service, sales, staffing, operational support, at mga digital solution na tumutulong sa mga organisasyon na mapahusay ang karanasan ng customer at maisulong ang digital transformation bilang bahagi ng pandaigdigang negosyo ng TTEC.

Inbound na Kinatawan ng Serbisyo sa Customer I

Malayuang post-sales na tungkulin sa serbisyo sa customer sa TTEC, na sumusuporta sa mga ticket, tanong ng customer, reklamo, detalye ng produkto, at mga katanungan sa pagbabayad.

Paglalarawan

  • Maglingkod sa mga customer nang magalang, may empatiya, may kumpiyansa, tumpak, at nakatuon sa paglutas ng mga isyu
  • Magbigay ng post-sales na suporta sa pamamagitan ng pamamahala ng mga ticket at pagtulong sa mga customer
  • Pamahalaan ang mga account ng customer sa buong post-sales na paglalakbay
  • Linawin ang presyo, mga takdang oras ng paghahatid, mga tuntunin, at kundisyon
  • Ipaliwanag ang mga kaugnay na espesipikasyon at detalye ng produkto
  • Lutasin ang mga reklamo, tanong ng customer, katanungan sa pagbabayad at pananalapi, at mga pagkaantala
  • Tumulong na lumikha ng positibong karanasan para sa mga customer at sa buong team
  • Iulat ang progreso at mga isyu sa superbisor ng departamento

Mga Kinakailangan

  • Mahusay sa paggamit ng Microsoft Office, lalo na ng Excel
  • Malakas na kakayahang magtakda ng prayoridad at humawak ng maraming gawain nang sabay-sabay
  • Napakahusay na kasanayan sa pasulat at teleponong komunikasyon
  • Kayang makipagtulungan nang epektibo sa isang team
  • Analitikal na paraan ng paglutas ng mga isyu
  • May kumpiyansang gumamit ng maraming tool at mapanatili ang tumpak na pagta-type
  • May kakayahang umangkop sa mabilis na nagbabagong kapaligiran sa trabaho
  • Mas gusto ang nakatapos ng mataas na edukasyon
  • Hindi kinakailangan ang dating propesyonal na karanasan

Mga Benepisyo

  • Allowance sa transportasyon
  • Allowance sa pagkain na BRL 250.00
  • Medikal na insurance
  • Dental na insurance
  • Life insurance
  • Tulong sa pangangalaga ng anak
  • Tulong sa edukasyon
  • Pakikipagtulungan sa TotalPass
  • Pakikipagtulungan sa Sesc
  • Mga pakikipagtulungan sa unibersidad
  • Employee Assistance Program
  • Ibinibigay ang kagamitan sa trabaho
  • Allowance sa pagtatrabaho mula sa bahay
  • Suporta sa propesyonal na pag-unlad at pag-unlad sa karera
  • Personalized na pagsasanay gamit ang webcam
  • Access sa 1,000 libreng kurso
  • Inklusibong kultura na may pangako sa panlipunang responsibilidad

Mga Kaugnay na Trabaho

General Motors

Intern sa Pananaliksik sa AI at Machine Learning para sa Baguhan

General Motors

Magsaliksik tungkol sa machine learning at robotics para sa matalinong automation sa pagmamanupaktura bilang summer intern sa General Motors. Bumuo ng mga pamamaraang natututo para sa pagmamanipula ng robot, pag-aassemble, pagpaplano, at pagkontrol.

Buksan
UNESCO

Konsultant sa Edukasyong Pangklima ng UNESCO – Pagsasanay ng Guro, Maldives

UNESCO

Naghahanap ang UNESCO ng konsultant na magsasama ng klima, pagpapanatili ng kapaligiran, at pagbabawas ng panganib sa sakuna sa pagsasanay ng guro sa Maldives. Kabilang sa gawain ang pagsusuri ng mga sanggunian, pagtataya ng kahandaan, at pagbuo ng inklusibong materyales sa pagtuturo.

Buksan
ELIQUENT Life Sciences

Senior na Tagapamahalang Konsultant sa Pharmacovigilance na Remote

ELIQUENT Life Sciences

Pinamumunuan ang mga konsultasyon sa pharmacovigilance para sa ELIQUENT Life Sciences, at pinangangasiwaan ang ugnayan sa kliyente at paghahatid ng proyekto. Nagpapaunlad din ng negosyo at mga consultant.

Buksan
Test Double

Konsultanteng Software ng Staff

Test Double
51 – 200 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmemerkado

Pangunahan ang arkitektura at paghahatid ng software para sa mga team ng kliyente sa Test Double, isang kumpanyang pag-aari ng mga empleyado. Magbigay ng payo sa mga kliyente tungkol sa mga proyektong gumagamit ng Ruby, JavaScript, DevOps, at Java.

Buksan
VPS

Senior na Konsultant sa Ansible Automation Platform ng Red Hat

VPS

Idinidisenyo at pinapatakbo ang Ansible Automation Platform para sa kostumer ng Department of Defense, na nag-a-automate ng mga ligtas na RHEL at Windows environment. Sumali sa VPS, isang kompanya ng hybrid cloud services, para sa trabahong remote na pagkonsulta.

Buksan
knowmad mood

Senior na Odoo Consultant, Mga Proyektong Parmasyutiko

knowmad mood

Pinangangasiwaan ng senior na Odoo consultant ang pagbuo ng ERP at mga proyektong parmasyutiko sa kompanyang knowmad mood na nakatuon sa digital transformation. Kabilang sa tungkulin ang pakikipag-ugnayan sa mga partner, kalidad ng data, at user acceptance testing.

Buksan
Genesys

Konsultanteng Professional Services ng Genesys Cloud

Genesys

Nagpapatupad at sumusuporta sa mga solusyon ng Genesys Cloud para sa karanasan ng customer ng mga enterprise. Namumuno sa mga teknikal na gawain na sumasaklaw sa deployment, suporta sa produksyon, pag-troubleshoot, at pakikipagtulungan sa customer.

Buksan