TeleTech Philippines
TeleTech Philippines
TeleTech Philippines er den filippinske delen av TTEC, en leverandør av kundeopplevelser og kontaktsentertjenester som tidligere var kjent som TeleTech. Den lokale virksomheten rekrutterer og støtter kundeservice- og salgsmedarbeidere, blant annet hjemmekontorbaserte agenter og lisensierte forsikringsagenter. Teamet leverer kundeservice, salg, bemanning, operativ støtte og digitale løsninger som hjelper organisasjoner med å forbedre kundeopplevelser og gjennomføre digital transformasjon som en del av TTECs globale virksomhet.

Kundeservicemedarbeider for innkommende henvendelser I

Fjernbasert kundeservicerolle etter salg hos TTEC med fokus på saker, kundespørsmål, klager, produktinformasjon og betalingshenvendelser.

Beskrivelse

  • Betjen kunder høflig, empatisk, selvsikkert og nøyaktig, med fokus på å løse problemer
  • Gi kundestøtte etter salget ved å håndtere saker og hjelpe kunder
  • Følg opp kundekontoer gjennom hele kundereisen etter salget
  • Forklar priser, leveringstider, vilkår og betingelser
  • Forklar relevante produktspesifikasjoner og detaljer
  • Løs klager, kundespørsmål, betalings- og økonomiske henvendelser samt forsinkelser
  • Bidra til en positiv opplevelse for kundene og resten av teamet
  • Rapporter fremdrift og problemer til avdelingslederen

Krav

  • Gode kunnskaper i Microsoft Office, særlig Excel
  • Sterk evne til å prioritere og håndtere flere oppgaver samtidig
  • Svært gode skriftlige kommunikasjonsevner og gode kommunikasjonsevner på telefon
  • Evne til å samarbeide effektivt i et team
  • Analytisk tilnærming til problemløsning
  • Trygg på å bruke flere verktøy og skrive nøyaktig
  • Fleksibilitet i et arbeidsmiljø i rask endring
  • Høyere utdanning er en fordel
  • Tidligere yrkeserfaring er ikke nødvendig

Fordeler

  • Transporttilskudd
  • Måltids- eller mattilskudd på 250,00 BRL
  • Helseforsikring
  • Tannforsikring
  • Livsforsikring
  • Støtte til barnepass
  • Utdanningsstøtte
  • Partnerskap med TotalPass
  • Partnerskap med Sesc
  • Universitetssamarbeid
  • Program for medarbeiderstøtte
  • Arbeidsutstyr leveres
  • Hjemmekontortilskudd
  • Støtte til faglig utvikling og karriereutvikling
  • Personlig tilpasset opplæring via webkamera
  • Tilgang til 1 000 gratis kurs
  • Inkluderende kultur med engasjement for samfunnsansvar

Relaterte jobber

Rice University's Baker Institute for Public Policy

Koordinator for digital tilgjengelighet

Rice University's Baker Institute for Public Policy

Koordinere digital tilgjengelighet på Rice Universitys nettsteder, i Canvas-innhold og i programvare. Arbeidet omfatter etterlevelse av WCAG og ADA, opplæring, testing, utbedring, rapportering og planlegging på tvers av campus.

Åpne
Supermicro

EHS-koordinator, Supermicro — på arbeidsplassen i San Jose

Supermicro
5 001 – 10 000 Ansatte
LogistikkProduksjonRådgivning

Administrere programmer for miljø, helse og sikkerhet ved Supermicros anlegg, og støtte etterlevelse av regelverk, inspeksjoner, undersøkelser, opplæring og rapportering. Stillingen er på heltid og utføres på arbeidsplassen i San Jose, California.

Åpne
Davis Wright Tremaine LLP

Koordinator for pro bono og bærekraft

Davis Wright Tremaine LLP

Koordinere pro bono-arbeid, veldedige bidrag og bærekraftsprogrammer hos Davis Wright Tremaine LLP, et landsdekkende amerikansk advokatfirma. Ha ansvar for arrangementer, rapportering, dokumentasjon og samarbeid med ideelle organisasjoner.

Åpne