TeleTech Philippines
TeleTech Philippines
TeleTech Philippines filipinska je podružnica tvrtke TTEC, pružatelja usluga korisničkog iskustva i kontaktnih centara koji je ranije poslovao pod nazivom TeleTech. Njezine lokalne operacije zapošljavaju i podržavaju stručnjake za korisničku podršku i prodaju, uključujući agente koji rade od kuće i licencirane osiguravateljske agente. Tim pruža korisničku podršku, prodaju, kadrovske usluge, operativnu podršku i digitalna rješenja koja organizacijama pomažu unaprijediti korisničko iskustvo i provesti digitalnu transformaciju u sklopu globalnog poslovanja tvrtke TTEC.

Referent za ulaznu korisničku podršku I

Rad na daljinu u postprodajnoj korisničkoj podršci u tvrtki TTEC, uz rad na zahtjevima, pitanjima i pritužbama korisnika, informacijama o proizvodima i upitima o plaćanju.

Opis

  • Pružati korisnicima ljubaznu, empatičnu, samouvjerenu i točnu podršku usmjerenu na rješavanje problema
  • Pružati postprodajnu podršku upravljanjem zahtjevima i pomaganjem korisnicima
  • Brinuti se o korisničkim računima tijekom cijelog postprodajnog procesa
  • Pojašnjavati cijene, rokove isporuke, uvjete i odredbe
  • Objašnjavati relevantne specifikacije i pojedinosti proizvoda
  • Rješavati pritužbe, pitanja korisnika, upite o plaćanju i financijama te kašnjenja
  • Pomagati u stvaranju pozitivnog iskustva za korisnike i cijeli tim
  • Izvještavati voditelja odjela o napretku i problemima

Zahtjevi

  • Poznavanje paketa Microsoft Office, osobito Excela
  • Izražena sposobnost određivanja prioriteta i istodobnog obavljanja više zadataka
  • Izvrsne pisane i telefonske komunikacijske vještine
  • Sposobnost učinkovite suradnje unutar tima
  • Analitičan pristup rješavanju problema
  • Sigurnost u radu s više alata i precizno tipkanje
  • Fleksibilnost u brzo promjenjivom radnom okruženju
  • Poželjno je visoko obrazovanje
  • Prethodno radno iskustvo nije potrebno

Pogodnosti

  • Naknada za prijevoz
  • Naknada za obrok ili hranu u iznosu od 250,00 BRL
  • Zdravstveno osiguranje
  • Stomatološko osiguranje
  • Životno osiguranje
  • Pomoć za troškove skrbi o djeci
  • Pomoć za obrazovanje
  • Partnerstvo s TotalPassom
  • Partnerstvo sa Sesc-om
  • Partnerstva sa sveučilištima
  • Program pomoći zaposlenicima
  • Osigurana radna oprema
  • Naknada za rad od kuće
  • Podrška profesionalnom razvoju i napredovanju u karijeri
  • Personalizirana obuka putem web-kamere
  • Pristup 1.000 besplatnih tečajeva
  • Inkluzivna kultura posvećena društvenoj odgovornosti

Povezani poslovi

Remote Recruitment

Osobni asistent na daljinu u Južnoj Africi

Remote Recruitment
11 – 50 Zaposlenici
LogistikaMarketingSavjetovanje

Pružajte udaljenu podršku rukovoditelju sa sjedištem u Ujedinjenoj Kraljevini iz Južne Afrike, upravljajući njegovim kalendarom, e-poštom i administracijom. Posao obuhvaća koordinaciju kalendara, dopisivanje, rezervacije putovanja i pažljivo postupanje s povjerljivim informacijama.

Otvori
Remote Recruitment

Administrativni koordinator (Južna Afrika, rad na daljinu)

Remote Recruitment
11 – 50 Zaposlenici
LogistikaMarketingSavjetovanje

Koordinirajte rasporede, dokumente, ulaznu poštu, izvještavanje i daljnje korake za poslodavca iz Ujedinjene Kraljevine. Radite na daljinu iz Južne Afrike tijekom radnog vremena u Ujedinjenoj Kraljevini.

Otvori
New Zealand Trade and Enterprise

Partner za poslovno osiguranje, ugovor na određeno od 9 mjeseci — hibridno u Wellingtonu

New Zealand Trade and Enterprise
501 – 1.000 Zaposlenici
B2BVlada

Vodite interne revizije i savjetovanje o rizicima u organizaciji New Zealand Trade and Enterprise te pridonosite sigurnom poslovanju i međunarodnom rastu. Savjetujte više rukovodstvo i jačajte zrelost organizacije u upravljanju rizicima.

Otvori
Hewlett Packard Enterprise

Voditelj partnerskog poslovanja, HPE Compute — javni sektor na istoku SAD-a

Hewlett Packard Enterprise

Razvijajte poslovanje s HPE Computeom putem partnera u javnom sektoru diljem istočnog dijela Sjedinjenih Država. Uloga obuhvaća zajedničko planiranje prodaje, razvoj prodajnog lijevka, zajedničku prodaju i osposobljavanje partnera.

Otvori
Hewlett Packard Enterprise

Voditelj partnerskog poslovanja, HPE Compute — istočni SAD

Hewlett Packard Enterprise

Potaknite rast prodaje HPE Computea putem partnera u javnom sektoru diljem istoka Sjedinjenih Država. Izrađujte zajedničke planove, jačajte sposobnosti partnera, povećavajte prodajni potencijal i unapređujte prodajne prilike s timovima HPE-a.

Otvori
Inizio Engage

Menadžer ključnih kupaca na daljinu – Sjedinjene Američke Države

Inizio Engage

Potaknite primjenu biosličnih lijekova u sekundarnoj zdravstvenoj skrbi NHS-a planiranjem računa i suradnjom sa stručnim dionicima. Gradite odnose i utječite na odluke o propisivanju terapije u različitim terapijskim područjima.

Otvori