TechOp Solutions International
TechOp Solutions International
51 – 200 Zaposlenici
LogistikaObranaSavjetovanje
TechOp Solutions International objedinjuje operativno iskustvo s tehničkim stručnim znanjem kako bi pružio podršku organizacijama u sektorima savjetovanja, obrane i logistike. Oslanjajući se na desetljeća iskustva, tvrtka pruža rješenja saveznim, državnim, lokalnim i privatnim organizacijama, uključujući rad povezan s pripravnošću i odgovorom na sigurnosne prijetnje. Među njezinim klijentima bili su Ministarstvo domovinske sigurnosti Sjedinjenih Američkih Država, Marinski korpus Sjedinjenih Američkih Država i Ministarstvo obrane. TechOp Solutions International svoje radno okruženje opisuje kao timski usmjereno i usredotočeno na podršku profesionalnom i osobnom razvoju svojih zaposlenika.

Udaljeni predstavnik korisničke službe u Louisiani

Pružanje korisničke podrške za državnog klijenta kroz obradu poziva, istraživanje, dokumentiranje i profesionalnu izradu izvješća.

Opis

  • Obrađivati i pratiti dolazne pozive
  • Pripremati i podnositi precizna, detaljna izvješća putem državnih sustava
  • Razgovarati s pozivateljima u dinamičnom okruženju, koristeći kritičko razmišljanje i dobro prosuđivanje izvan standardnih skripti i stabala odlučivanja
  • Raditi u više sustava i aplikacija uz točno dokumentiranje i održavanje informacija
  • Bilježiti sve potrebne pojedinosti u skladu s utvrđenim postupcima
  • Provoditi istraživanje u bazama podataka i javno dostupnim izvorima
  • Usmjeravati i eskalirati pozive prema odgovarajućim kanalima
  • Obavljati dodatne zadatke prema potrebi

Zahtjevi

  • Najmanje tri godine iskustva u pozivnom centru
  • Srednjoškolska diploma ili jednakovrijedna kvalifikacija
  • Dokazana sposobnost obavljanja više zadataka istodobno uz istodobnu komunikaciju i unos podataka
  • Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine
  • Sposobnost samostalnog rada, upravljanja dodijeljenim odgovornostima i donošenja ispravnih odluka uz minimalan nadzor
  • Napredno poznavanje Microsofta 365, osobito Microsoft Worda, uključujući izradu, oblikovanje, uređivanje, pregled i dovršavanje profesionalnih izvješća
  • Poznavanje telefonskih sustava, CRM platformi i paketa Microsoft Office
  • Iskustvo u radu s osjetljivim informacijama
  • Sposobnost prolaska državne sigurnosne provjere

Pogodnosti

  • TechOp Solutions International poslodavac je koji pruža jednake mogućnosti i osigurava zakonom propisanu zaštitu od diskriminacije na temelju rase, vjeroispovijesti, boje kože, religije, nacionalnog podrijetla, podrijetla, državljanstva, dobi, invaliditeta ili hendikepa, spola, bračnog statusa, statusa veterana, seksualne orijentacije, genetskih informacija, rodnog identiteta i drugih obilježja zaštićenih saveznim, državnim ili lokalnim zakonima

Povezani poslovi

AltaMed Health Services

Voditelj stomatološke ordinacije

AltaMed Health Services

Vodi poslovanje, kliničke aktivnosti i usklađenost na stomatološkim lokacijama AltaMed. Prati kvalitetu, uslugu, financije i ciljeve radne snage radi poboljšanja rezultata lokacija.

Otvori
GMS

Administrativni asistent za pravne poslove naknade za ozljede na radu

GMS

Pružajte administrativnu podršku u predmetima obrane u vezi s naknadama za ozljede na radu u odvjetničkom uredu. Pripremajte pravne dokumente, koordinirajte preglede, obrađujte diktate i održavajte evidenciju predmeta.

Otvori
Capital One

Voditelj proizvoda za istrage pranja novca u Capital Oneu

Capital One

Vodite razvoj proizvoda za platforme koje podržavaju istrage pranja novca u Capital Oneu. Oblikujte podatkovno utemeljen softver i značajke generativne umjetne inteligencije za istražitelje i tijela kaznenog progona.

Otvori
Qonto

Stručnjak za suzbijanje financijskog kriminala za francusko tržište

Qonto
501 – 1.000 Zaposlenici
B2BBankarstvoFintech

Pregledavajte istrage sumnjivih aktivnosti i prijave za Francusku za Qonto te unapređujte otkrivanje pranja novca i povezane kontrole. Poboljšavajte postupke i podupirite timove za financijski kriminal kontrolom kvalitete, analizom novih rizika i radom na projektima.

Otvori
Darkhorse Tech, Inc.

Tehničar korisničke IT podrške prve razine, rad na daljinu (radno vrijeme na Havajima)

Darkhorse Tech, Inc.

Pružajte IT podršku stomatološkim ordinacijama kao prva kontaktna točka, otklanjajte poteškoće sa sustavima i dokumentirajte rješenja. Posao je na puno radno vrijeme i radi se na daljinu prema havajskom radnom vremenu, uz ograničenu dežurnu dostupnost subotom.

Otvori
MEDirect

Službenik/ca za usklađenost u području financijskog kriminala – Malta (hibridno) u MeDirectu

MEDirect
51 – 200 Zaposlenici
PravoSaaSZdravstvena skrb

Pridružite se timu MeDirecta na Malti kao službenik/ca za usklađenost u području financijskog kriminala te pružajte podršku u suzbijanju pranja novca, provedbi sankcija i praćenju transakcija. Pomozite ojačati kontrole usklađenosti, istraživati upozorenja i podržavati regulatorne postupke.

Otvori
Fieldguide

Udaljeni predstavnik korisničke podrške za proizvod

Fieldguide

Pomozite korisnicima Fieldguidea da koriste platformu za automatizaciju revizije i pružanja uvjerenja rješavanjem tehničkih poteškoća i usmjeravanjem tijekom uvođenja u rad. Uloga uključuje i podršku zadržavanju korisnika, povratne informacije o proizvodu, beta izdanja i korisničke resurse.

Otvori
Fieldguide

Suradnik za podršku proizvodu, rad na daljinu iz Ujedinjene Kraljevine

Fieldguide

Pomozite korisnicima Fieldguidea da se služe platformom za automatizaciju revizija tako što ćete rješavati tehničke poteškoće i unapređivati uvođenje u rad. Surađujte s timovima za inženjerstvo, proizvode i dizajn, dijelite povratne informacije korisnika i podržavajte testiranje novih značajki.

Otvori
Hearst Health

Voditelj korisničke podrške

Hearst Health

Vodi rješavanje eskaliranih korisničkih upita, mentorira tim od osam članova i unapređuje kvalitetu poslovanja za FDB-ova zdravstvena podatkovna rješenja. Potiče i primjenu umjetne inteligencije te praksu kliničke provjere.

Otvori
Superior Virtual Solutions, LLC

Specijalist za podršku prikupljanju sredstava za neprofitne organizacije na daljinu s Floride

Superior Virtual Solutions, LLC
1 – 10 Zaposlenici
LogistikaMarketingSavjetovanje

Na daljinu odgovarajte na dolazne pozive donatora za ustaljene kampanje prikupljanja sredstava neprofitnih organizacija. Obrađujte donacije i obećanja donacija prema odobrenim skriptama i postupcima uz poštovanje standarda usklađenosti.

Otvori