TechOp Solutions International
TechOp Solutions International
TechOp Solutions International apvieno operatīvo pieredzi ar tehniskajām zināšanām, lai atbalstītu konsultāciju, aizsardzības un loģistikas sektoru organizācijas. Balstoties uz gadu desmitiem ilgu pieredzi, uzņēmums piedāvā risinājumus federālajām, štatu, vietējām un privātām organizācijām, tostarp darbā, kas saistīts ar drošības gatavību un reaģēšanu. Uzņēmuma klientu vidū ir bijuši Iekšzemes drošības departaments, Amerikas Savienoto Valstu Jūras kājnieku korpuss un Aizsardzības departaments. TechOp Solutions International savu darba vidi raksturo kā uz komandu orientētu un vērstu uz darbinieku profesionālās un personīgās izaugsmes atbalstīšanu.

Attālināts klientu apkalpošanas pārstāvis Luiziānā

Nodrošiniet klientu apkalpošanu valsts iestādes klientam, apstrādājot zvanus, veicot izpēti, dokumentējot informāciju un sagatavojot profesionālus ziņojumus.

Apraksts

  • Apstrādāt un uzraudzīt ienākošos zvanus
  • Sagatavot un iesniegt precīzus, detalizētus ziņojumus valsts iestāžu sistēmās
  • Ātrā darba vidē intervēt zvanītājus, izmantojot kritisko domāšanu un pamatotu spriestspēju, kas pārsniedz standarta skriptus un lēmumu kokus
  • Strādāt ar vairākām sistēmām un lietojumprogrammām, precīzi dokumentējot un uzturot informāciju
  • Reģistrēt visu nepieciešamo informāciju saskaņā ar noteiktajām procedūrām
  • Veikt datubāzu un publiski pieejamo avotu izpēti
  • Novirzīt zvanus uz atbilstošajiem kanāliem un vajadzības gadījumā tos eskalēt
  • Veikt citus uzticētos pienākumus

Prasības

  • Vismaz trīs gadu pieredze zvanu centra darbā
  • Vidusskolas diploms vai līdzvērtīga izglītība
  • Pierādīta spēja vienlaikus veikt vairākus uzdevumus, komunicējot un ievadot datus
  • Teicamas rakstiskās un mutiskās saziņas prasmes
  • Spēja strādāt patstāvīgi, pārvaldīt uzticētos pienākumus un ar minimālu uzraudzību pieņemt pamatotus lēmumus
  • Labas Microsoft 365, jo īpaši Microsoft Word, zināšanas, tostarp profesionālu ziņojumu izstrāde, formatēšana, rediģēšana, pārskatīšana un galīgā noformēšana
  • Telefona sistēmu, CRM platformu un Microsoft Office komplekta pārzināšana
  • Pieredze darbā ar sensitīvu informāciju
  • Spēja iziet valsts iestādes drošības pārbaudi

Priekšrocības

  • TechOp Solutions International ir vienlīdzīgu iespēju darba devējs un nodrošina tiesību aktos noteikto aizsardzību pret diskrimināciju rases, ticības, ādas krāsas, reliģijas, nacionālās izcelsmes, senču izcelsmes, pilsonības statusa, vecuma, invaliditātes vai darbspēju ierobežojumu, dzimuma, ģimenes stāvokļa, veterāna statusa, seksuālās orientācijas, ģenētiskās informācijas, dzimumidentitātes un citu federālajos, štata vai vietējos tiesību aktos aizsargātu pazīmju dēļ

Saistītās vakances

Remote Recruitment

Remote Personal Assistant in South Africa

Remote Recruitment

Support a UK-based executive remotely from South Africa by managing their diary, inbox and administration. The role covers calendar coordination, correspondence, travel bookings and the careful handling of confidential information.

Atvērt
New Zealand Trade and Enterprise

Business Assurance Partner, 9-Month Fixed-Term — Wellington Hybrid

New Zealand Trade and Enterprise
501 – 1000 Darbinieki
B2BValdība

Lead internal audit and risk advisory work at New Zealand Trade and Enterprise, helping support safe operations and international growth. Advise senior leaders and strengthen the organisation’s risk maturity.

Atvērt
Hewlett Packard Enterprise

Partner Business Manager, HPE Compute — Eastern U.S. SLED

Hewlett Packard Enterprise

Grow HPE Compute business through public-sector partners across the eastern United States. The role covers joint sales planning, pipeline development, co-selling, and partner enablement.

Atvērt
Hewlett Packard Enterprise

Partner Business Manager, HPE Compute — Eastern U.S.

Hewlett Packard Enterprise

Drive HPE Compute sales growth through public sector partners across the Eastern United States. Build joint plans, strengthen partner capabilities, grow pipeline, and advance deals with HPE teams.

Atvērt
Inizio Engage

Remote Key Account Manager – United States

Inizio Engage

Lead biosimilar adoption across NHS secondary care through account planning and specialist stakeholder engagement. Build relationships and influence prescribing decisions across therapeutic areas.

Atvērt