TechOp Solutions International
TechOp Solutions International
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoLogistykaObronność
TechOp Solutions International łączy doświadczenie operacyjne z wiedzą techniczną, aby wspierać organizacje z sektorów doradztwa, obronności i logistyki. Korzystając z wieloletniego doświadczenia, firma dostarcza rozwiązania dla organizacji federalnych, stanowych, lokalnych i prywatnych, w tym w zakresie przygotowania na zagrożenia bezpieczeństwa i reagowania na nie. Wśród klientów firmy znajdowały się Departament Bezpieczeństwa Wewnętrznego Stanów Zjednoczonych, Korpus Piechoty Morskiej Stanów Zjednoczonych oraz Departament Obrony Stanów Zjednoczonych. TechOp Solutions International opisuje swoje środowisko pracy jako zespołowe i ukierunkowane na wspieranie rozwoju zawodowego oraz osobistego pracowników.

Zdalny specjalista ds. obsługi klienta w Luizjanie

Zapewniaj obsługę klienta dla instytucji rządowej, obsługując połączenia, prowadząc badania, przygotowując dokumentację i profesjonalne raporty.

Opis

  • Obsługuj i monitoruj połączenia przychodzące
  • Przygotowuj i przesyłaj precyzyjne, szczegółowe raporty za pośrednictwem systemów rządowych
  • Przeprowadzaj rozmowy z osobami dzwoniącymi w dynamicznym środowisku, wykorzystując krytyczne myślenie i trafną ocenę sytuacji wykraczające poza standardowe skrypty i drzewa decyzyjne
  • Pracuj z wieloma systemami i aplikacjami, dokładnie dokumentując i aktualizując informacje
  • Rejestruj wszystkie wymagane dane zgodnie z ustalonymi procedurami
  • Prowadź badania w bazach danych i otwartych źródłach
  • Kieruj połączenia do odpowiednich kanałów i przekazuj je do właściwych osób
  • Wykonuj dodatkowe obowiązki zgodnie z przydzielonymi zadaniami

Wymagania

  • Co najmniej trzy lata doświadczenia w pracy w call center
  • Wykształcenie średnie lub równoważne
  • Udowodniona umiejętność wykonywania wielu zadań jednocześnie, w tym prowadzenia rozmów i wprowadzania danych
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
  • Umiejętność samodzielnej pracy, zarządzania powierzonymi obowiązkami i podejmowania trafnych decyzji przy minimalnym nadzorze
  • Biegła znajomość Microsoft 365, zwłaszcza Microsoft Word, w tym tworzenia, formatowania, edytowania, sprawdzania i finalizowania profesjonalnych raportów
  • Znajomość systemów telefonicznych, platform CRM i pakietu Microsoft Office
  • Doświadczenie w pracy z poufnymi informacjami
  • Możliwość pomyślnego przejścia rządowej weryfikacji bezpieczeństwa

Benefity

  • TechOp Solutions International jest pracodawcą zapewniającym równe szanse zatrudnienia i zapewnia wymagane prawem zabezpieczenia przed dyskryminacją ze względu na rasę, wyznanie, kolor skóry, religię, pochodzenie narodowe, pochodzenie przodków, status obywatelski, wiek, niepełnosprawność lub ograniczenia sprawności, płeć, stan cywilny, status weterana, orientację seksualną, informacje genetyczne, tożsamość płciową oraz inne cechy chronione prawem federalnym, stanowym lub lokalnym

Powiązane oferty pracy

CENTURION SEARCH | Cabinet de recrutement

Inżynier ds. efektywności energetycznej — praca hybrydowa, Francja

CENTURION SEARCH | Cabinet de recrutement

Rozwijaj i nadzoruj projekty związane ze świadectwami oszczędności energii: analizuj je pod względem technicznym, określaj ich zakres, sprawdzaj zgodność z wymogami i wspieraj partnerów. Pomagaj znajdować możliwości oszczędzania energii oraz prowadzić projekty od oceny potrzeb do ich zakończenia.

Otwórz
Perrigo Company plc

Inżynier procesu w produkcji farmaceutycznej

Perrigo Company plc

Wsparcie i doskonalenie procesów wytwarzania produktów Perrigo na receptę, dostępnych bez recepty i do stosowania miejscowego. Zakres pracy obejmuje skalowanie, transfer technologii, dochodzenia, walidację i dokumentację regulacyjną.

Otwórz
Marine Solutions, Inc.

Inżynier projektu i nurek komercyjny

Marine Solutions, Inc.
51 – 200 Pracownicy
BudownictwoInżynieriaWoda

Inspekcje podwodnych konstrukcji, analiza danych inżynieryjnych i przygotowywanie dokumentacji technicznej w roli inżyniera projektu i nurka. Marine Solutions projektuje i buduje mosty oraz infrastrukturę nadbrzeżną dla klientów publicznych i komercyjnych.

Otwórz
ReBound

Specjalista ds. należności medycznych

ReBound

Obsługuj w Epic roszczenia dotyczące usług lekarskich i ambulatoryjnych centrów chirurgicznych oraz rozwiązuj problemy z odmowami płatników. Pomagaj zwiększać odsetek prawidłowych roszczeń i poziom refundacji w zorientowanej na pacjentów organizacji medycznej Rebound.

Otwórz
Revco Solutions

Specjalista ds. windykacji — Karolina Północna

Revco Solutions

Obsługuj telefony od konsumentów dla Revco Solutions, pomagając w regulowaniu zadłużenia i ustalaniu płatności. Korzystaj z udostępnionych narzędzi i szkoleń wspierających zarządzanie należnościami.

Otwórz