Boldr

501 – 1.000 Zaposlenici

Boldr je globalna tvrtka za upravljani outsourcing i usluge zapošljavanja koja pomaže poduzećima u izgradnji i upravljanju distribuiranim timovima. Kao certificirana B Corporation, usmjerena je na etički outsourcing te razvija timove za korisničko iskustvo, inženjering, podatke i tehnologiju kao produžetak brendova svojih klijenata. Boldr prvenstveno podržava tvrtke u području e-trgovine i SaaS-a pružajući globalno zapošljavanje, uvođenje u posao i upravljanje učinkom za više od 100 partnerskih klijenata. Njihov pristup povezuje operativnu podršku s društvenom održivošću, s ciljem stvaranja trajne vrijednosti za klijente, članove timova i zajednice u kojima posluje.

Poslovi u tvrtki

Senior stručnjak za korisničku podršku – rad na daljinu iz Kanade

Pridružite se tvrtki Boldr kao senior stručnjak za korisničku podršku globalnoj platformi za rezervaciju putovanja i pustolovina. Pomažite korisnicima i lokalnim domaćinima u rješavanju pitanja, pretvarajte upite u rezervacije i pružajte promišljenu uslugu visoke kvalitete.

prije 2 sata

Kanada

3.200 $ – 4.000 $ / mjesec

Udaljeno Puno radno vrijeme Senior Obavezan Jezik: engleski Uspjeh klijenata Zagovornik korisnika

Oblak

Opis

Budite glavna kontaktna osoba za potencijalne i postojeće korisnike putem telefona, chata uživo, društvenih mreža i e-pošte
Odgovarajte na pitanja povezana s pustolovinama i usmjeravajte korisnike prema jednostavnim rezervacijama bez poteškoća
Pretvarajte upite korisnika u rezervacije i pritom rješavajte pitanja prije polaska
Upravljajte pitanjima prije i nakon rezervacije empatično, točno i profesionalno
Koordinirajte postojeće rezervacije s lokalnim domaćinima diljem svijeta kako biste održali jasno, prijateljsko i pozitivno iskustvo
Odgovarajte korisnicima u roku od 24 sata i upravljajte upitima u skladu s utvrđenim SLA-ovima
Prepoznajte i riješite prepreke pri rezervaciji te probleme povezane s platformom
Pišite jasne, točne i obzirne odgovore na upite korisnika i domaćina
Istodobno upravljajte s više zadataka i problema, zadržavajući kontrolu i usredotočenost
Bilježite, organizirajte, određujte prioritete i po potrebi eskalirajte probleme
Pružajte uvide o korisnicima koji timu pomažu poboljšati korisničko iskustvo
Održavajte znanje o proizvodima i uslugama ažurnim
Pružajte dosljedno izvrsnu uslugu, povećavajte zadovoljstvo korisnika i podržavajte dobre rezultate povratnih informacija

Zahtjevi

Imate 2–3 ili više godina iskustva u korisničkoj službi ili podršci u hotelijerstvu, putovanjima, pustolovnom turizmu ili drugom okruženju usmjerenom na usluge, putem e-pošte, telefona, chata ili podrške uživo
Imate iskustva s putovanjima, hotelijerstvom, pustolovnim turizmom, maloprodajom opreme za boravak na otvorenom ili lifestyle brendovima, po mogućnosti u putovanjima malih grupa
Razumijete potrebe, logistiku i očekivanja gostiju povezana s podrškom ili koordinacijom putovanja malih grupa
Radili ste u ulozi podrške usmjerenoj na prodaju ili konverzije, idealno u brzom okruženju ili pri velikom obujmu posla
Ostvarivali ste uspjeh u odnosu na prodajne KPI-jeve, pokazatelje konverzije ili ciljeve rezervacija
Izvrsno komunicirate pisanim i usmenim putem te prilagođavate ton i stil različitim korisnicima
Učinkovito upravljate konkurentskim zahtjevima i pritom pažljivo pratite detalje
Osnovno se služite aplikacijama u oblaku kao što su Google Workspace i Microsoft Office
Primjenjujete snažne vještine rješavanja problema kako biste pružili rješenja unutar utvrđenih procesa
Ostajete pribrani i pozitivni kada se prioriteti promijene ili se pojave neočekivani zadaci
Imate iskustva s radom na daljinu i poznajete chat platforme, telefonske sustave ili CRM-ove; iskustvo s HubSpotom ili Intercomom je prednost
Pokazujete iskreno oduševljenje putovanjima i boravkom na otvorenom
Gradite povjerenje i dobar odnos s korisnicima jasnom i samouvjerenom komunikacijom
Vrlo ste organizirani, prilagodljivi i ugodno vam je istodobno upravljati s više prioriteta
Interakcijama s korisnicima pristupate empatično i s uslugom na prvom mjestu
Radite samostalno i inicijativno u brzom okruženju

Povezani poslovi

201 – 500 Zaposlenici

Logistika Pravo Savjetovanje

Sjedinjene Američke Države Udaljeno Puno radno vrijeme Srednja razina Senior Obavezan Jezik: engleski Glavni pravni savjetnik

Korporativni pravnik odgovoran je za korporativno upravljanje, upravljanje pravnim subjektima, transakcije i podršku u području zdravstvene regulative na telezdravstvenoj platformi OpenLoopa. Uloga obuhvaća spajanja i preuzimanja, dubinsku analizu financiranja, tablice kapitalizacije i korporativne prijave.

Otvori

11 – 50 Zaposlenici

B2B Financije Savjetovanje

Njemačka Hibridno Puno radno vrijeme Srednja razina Senior Obavezan Jezik: njemački Obavezan Jezik: engleski Analitičar

Pridružite se društvu Network Corporate Finance kao analitičar korporativnih financija za M&A, pružajući savjete društvima, korporacijama i ulagačima privatnog kapitala. Podržavat ćete provedbu transakcija, savjetodavne mandate, odnose s klijentima i razvoj poslovanja u Düsseldorfu.

Otvori

11 – 50 Zaposlenici

Građevinarstvo Logistika Prijevoz

Njemačka Hibridno Puno radno vrijeme Srednja razina Senior Obavezan Jezik: njemački Građevinski inženjer

Radno mjesto građevinskog inženjera usmjereno na ceste, kanalizaciju i prometnu infrastrukturu u tvrtki IGBV. Odgovornosti uključuju planiranje, dokumentaciju za odobrenje, nadzor gradnje i podršku upravljanju projektima.

Otvori

1.001 – 5.000 Zaposlenici

Savjetovanje Zdravstvena skrb

.NET Java Node.js Oblak

Razvijajte i upravljajte rješenjima za upravljanje identitetima i pristupom za Nortalovu digitalnu transformaciju i poslovne inicijative potpomognute umjetnom inteligencijom. Automatizirajte tijekove rada za dodjelu pristupa, autentifikaciju i upravljanje za klijente diljem svijeta.

Otvori

Sponzor vize H1B Logistika Marketing Savjetovanje

Indija Hibridno Puno radno vrijeme Senior Voditelj Obavezan Jezik: engleski Analitičar

Upravljanje portfeljima transformacije za Fordovo globalno automobilsko poslovanje, uključujući planove, rizike, ulaganja, međuovisnosti i izvještavanje uprave. Podrška strateškom usklađivanju područja kvalitete, inženjerstva, razvoja proizvoda i proizvodnje.

Otvori

11 – 50 Zaposlenici

Logistika Proizvodnja Savjetovanje

Njemačka Hibridno Puno radno vrijeme Srednja razina Senior Obavezan Jezik: njemački Nabava

ERP

Savjetujte klijente o unapređenju procesa nabave i isporučujte rješenja za e-nabavu za Procurion GmbH, digitalnu konzultantsku tvrtku za nabavu i ERP. Implementirajte sustave Coupa, integrirajte ih s ERP platformama te podržavajte korisnike tijekom uvođenja i optimizacije.

Otvori

201 – 500 Zaposlenici

E-trgovina Financije Pravo

Njemačka Udaljeno Puno radno vrijeme Srednja razina Senior Obavezan Jezik: njemački Backend inženjer Softverski inženjer

Flux GraphQL JavaScript Laravel Linux Oblak

Pridružite se Händlerbundovoj pravno-tehnološkoj platformi za e-trgovine kao backend developer u PHP-u/Laravelu. Izrađivat ćete skalabilne backende, API-je i integracije unutar agilnog tima.

Otvori

1 – 10 Zaposlenici

Savjetovanje Zdravstvena skrb Zdravstveno osiguranje

Sjedinjene Američke Države

Kalifornija

150.000 $ – 220.000 $ / godina

Hibridno Puno radno vrijeme Senior Obavezan Jezik: engleski Full-stack inženjer Softverski inženjer

Python React TypeScript

Gradite full-stack zdravstvene radne tokove pokretane umjetnom inteligencijom u tvrtki Develop Health. Unaprijedite provjeru pokrića i prethodno odobrenje kako biste ubrzali pristup lijekovima.

Otvori

51 – 200 Zaposlenici

Logistika Savjetovanje Zdravstvena skrb

Sjedinjene Američke Države

80.000 $ – 110.000 $ / godina

Udaljeno Puno radno vrijeme Srednja razina Senior Obavezan Jezik: engleski Kliničke operacije

Upravljajte američkim projektima kliničkih istraživanja i digitalnim tehnologijama kliničkih ispitivanja za ugovornu istraživačku organizaciju Alcedis. Odgovornosti uključuju regulatorne prijave, proračune, koordinaciju lokacija, nadzor tehnologije i suradnju s međunarodnim timovima.

Otvori

501 – 1.000 Zaposlenici

Građevinarstvo Osiguranje Savjetovanje

Sjedinjene Američke Države Udaljeno Puno radno vrijeme Srednja razina Senior Obavezan Jezik: engleski Operacije

Pružajte podršku administraciji projekata, spremnosti za naplatu, operativnim sustavima i inženjerskim timovima na daljinu diljem Sjedinjenih Američkih Država u tvrtki YA Group, međunarodnoj organizaciji za forenzično savjetovanje i inženjerstvo.

Otvori

Senior stručnjak za korisničku podršku – rad na daljinu iz Kanade

Pridružite se tvrtki Boldr kao senior stručnjak za korisničku podršku globalnoj platformi za rezervaciju putovanja i pustolovina. Pomažite korisnicima i lokalnim domaćinima u rješavanju pitanja, pretvarajte upite u rezervacije i pružajte promišljenu uslugu visoke kvalitete.

Opis

Zahtjevi

Povezani poslovi

Korporativni pravnik u OpenLoopu – rad na daljinu u Sjedinjenim Državama

Analitičar za M&A savjetovanje u Düsseldorfu (hibridno)

Građevinski inženjer – cestovna i kanalizacijska infrastruktura (hibridni rad, Hagenow)

Nortal IAM developer za Latinsku Ameriku na daljinu

Viši analitičar portfelja transformacije u Fordu (hibridno u Chennaiju)

Konzultant za e-nabavu – hibridni rad u Njemačkoj

Backend developer (PHP/Laravel) – rad na daljinu u Njemačkoj

Viši produktni inženjer za zdravstvenu umjetnu inteligenciju (hibridno)

Voditelj kliničkih projekata – klinička istraživanja i IT

Administrator operacija – rad na daljinu (Sjedinjene Američke Države)