Boldr

501 – 1 000 Қызметкерлер

Boldr — бизнеске таратылған командаларды құруға және басқаруға көмектесетін, аутсорсинг пен жұмыспен қамту қызметтерін ұсынатын жаһандық компания. Сертификатталған B корпорациясы ретінде ол этикалық аутсорсингке мән береді және клиенттер брендтерінің жалғасы ретінде клиенттік тәжірибе, инженерия, деректер және техникалық командаларды дамытады. Boldr негізінен электрондық коммерция және SaaS салаларындағы компанияларға қолдау көрсетіп, 100-ден астам клиент серіктесі үшін жаһандық рекрутинг, жұмысқа бейімдеу және нәтижелілікті басқару қызметтерін ұсынады. Оның тәсілі операциялық қолдауды әлеуметтік тұрақтылықпен ұштастырып, клиенттер, команда мүшелері және өзі жұмыс істейтін қауымдастықтар үшін ұзақ мерзімді құндылық қалыптастыруға бағытталған.

Компаниядағы жұмыс орындары

Senior Customer Advocate – Canada Remote

Join Boldr as a Senior Customer Advocate supporting a global travel and adventure booking platform. Help customers and local hosts resolve questions, convert inquiries into bookings, and receive thoughtful, high-quality service.

7 күн бұрын

Канада

3 200 $ – 4 000 $ / ай

Қашықтан Толық жұмыс күні Аға маман Қажетті Тіл: ағылшын тілі Клиенттердің мүддесін қорғаушы Клиенттердің табысы

Бұлт

Сипаттама

Act as the primary contact for prospective and existing customers through phone, live chat, social media, and email
Respond to adventure-related questions and guide customers toward smooth, hassle-free bookings
Turn customer inquiries into bookings while addressing pre-departure concerns
Manage pre-booking and post-booking questions with empathy, accuracy, and professionalism
Coordinate with local hosts worldwide on existing bookings to maintain a clear, friendly, and positive experience
Respond to customers within 24 hours and manage inquiries according to established SLAs
Identify and resolve booking obstacles and platform-related issues
Write clear, accurate, and considerate responses to customer and host inquiries
Manage multiple tasks and issues concurrently while maintaining control and focus
Record, organize, prioritize, and escalate issues when appropriate
Provide customer insights that help the team improve the user experience
Keep product and service knowledge current
Deliver consistently excellent service, strengthen customer satisfaction, and support strong feedback results

Талаптар

Bring 2–3+ years of customer service or support experience in hospitality, travel, adventure tourism, or another service-focused setting across email, phone, chat, or live support
Have experience with travel, hospitality, adventure tourism, outdoor retail, or lifestyle brands, preferably involving small-group travel
Understand the needs, logistics, and guest expectations associated with supporting or coordinating small-group travel
Have worked in a sales-oriented or conversion-focused support role, ideally in a fast-paced or high-volume environment
Demonstrate success against sales KPIs, conversion measures, or booking targets
Communicate exceptionally well in writing and conversation, adapting tone and style for different customers
Manage competing demands effectively while maintaining close attention to detail
Have basic proficiency with cloud-based applications such as Google Workspace and Microsoft Office
Apply strong problem-solving skills to deliver solutions within established processes
Stay composed and positive when priorities shift or unexpected tasks arise
Have remote-work experience and familiarity with chat platforms, calling systems, or CRMs; HubSpot or Intercom experience is a plus
Show genuine enthusiasm for travel and the outdoors
Build customer trust and rapport through clear, confident communication
Be highly organized, adaptable, and comfortable handling multiple priorities at once
Approach customer interactions with empathy and a service-first mindset
Work independently with initiative in a fast-moving environment

Ұқсас жұмыс орындары

1 001 – 5 000 Қызметкерлер

H1B визасының демеушісі Денсаулық сақтау Логистика Маркетинг

Америка Құрама Штаттары

Иллинойс Аралас Толық жұмыс күні Аға маман Жетекші Қажетті Тіл: ағылшын тілі Қаржылық қылмыс

Python SQL

Bridge financial-crime compliance teams and IT at Tiger Analytics, an advanced analytics consulting firm. Define AML requirements, data mappings, monitoring rules, and user acceptance testing scenarios.

Ашу

5 001 – 10 000 Қызметкерлер

H1B визасының демеушісі Денсаулық сақтау Логистика Маркетинг

Америка Құрама Штаттары

Виргиния Аралас Толық жұмыс күні Аға маман Жетекші Қажетті Тіл: ағылшын тілі Редактор

Lead ICF Next’s quarterly magazine from production planning through release, maintaining editorial quality and coordinating stakeholder approvals. Apply federal publishing standards, GPO and Chicago style, and Section 508 accessibility requirements.

Ашу

501 – 1 000 Қызметкерлер

Консалтинг Маркетинг Медиа

Америка Құрама Штаттары

Оңтүстік Каролина Аралас Толық жұмыс күні Орта деңгей Аға маман Қажетті Тіл: ағылшын тілі Редактор

Edit daily true crime news and analysis for Sinclair’s Criminally Obsessed video and podcast brand. Create platform-ready episodes, social content, and motion graphics for digital and broadcast audiences.

Ашу

5 001 – 10 000 Қызметкерлер

Білікті жұмысшы визасының демеушісі Білім беру Денсаулық сақтау Консалтинг

Қытай Аралас Толық жұмыс күні Аға маман Қажетті Тіл: ағылшын тілі Редактор

Shape BMC Psychology’s journal strategy, content, and peer-review standards at Springer Nature. Build editorial board relationships and support the journal’s open-access publishing program.

Ашу

51 – 200 Қызметкерлер

B2B Маркетинг Медиа

Канада

70 000 $ – 75 000 $ / жыл

Аралас Толық жұмыс күні Орта деңгей Аға маман Қажетті Тіл: ағылшын тілі Редактор

Create social-first video for AntiSocial, Thinkingbox’s Toronto digital marketing agency, from filming and editing to final delivery. Work across TikToks, Reels, campaigns, events, and branded content.

Ашу

H1B визасының демеушісі Банк ісі Консалтинг Маркетинг

Испания Аралас Толық жұмыс күні Кіші маман Орта деңгей Қажетті Тіл: испан тілі Деректер маманы Жалпы

MySQL Oracle Python SQL Бұлт

Develop advanced analytics, impact models and pilot programs for BBVA’s microfinance foundation. Turn customer data into solutions that support Latin American entrepreneurs’ businesses and resilience.

Ашу

5 001 – 10 000 Қызметкерлер

Білікті жұмысшы визасының демеушісі Білім беру Денсаулық сақтау Консалтинг

Қытай Аралас Толық жұмыс күні Аға маман Қажетті Тіл: ағылшын тілі Редактор

Shape BMC Nursing’s open-access journal strategy, strengthen peer review, and build relationships with its editorial community. Support Springer Nature’s research publishing through content development and efforts to raise the journal’s visibility.

Ашу

5 001 – 10 000 Қызметкерлер

H1B визасының демеушісі Азық-түлік және сусындар Логистика Өндіріс

Америка Құрама Штаттары

87 105 $ – 125 732 $ / жыл

Кеңседе Толық жұмыс күні Аға маман Қажетті Тіл: ағылшын тілі Деректер талдаушысы

At Nestlé USA, this senior analyst turns sales data into decisions for food and beverage brands. The role builds dashboards, develops retail insights and forecasts, and recommends ways to grow the business.

Ашу

1 001 – 5 000 Қызметкерлер

Маркетинг Медиа

Канада

102 000 $ – 122 000 $ / жыл

Қашықтан Толық жұмыс күні Жетекші Қажетті Тіл: ағылшын тілі Редактор

Lead editorial strategy and newsroom operations for Postmedia’s Nova Scotia publications, including audience growth, digital engagement, editorial standards, and staff development.

Ашу

1 001 – 5 000 Қызметкерлер

Маркетинг Медиа

Канада

102 000 $ – 122 000 $ / жыл

Қашықтан Толық жұмыс күні Жетекші Қажетті Тіл: ағылшын тілі Редактор

Lead Postmedia’s Nova Scotia publications and newsrooms, setting editorial direction and standards. Grow readership and engagement through digital optimization and community-focused journalism.

Ашу

Senior Customer Advocate – Canada Remote

Join Boldr as a Senior Customer Advocate supporting a global travel and adventure booking platform. Help customers and local hosts resolve questions, convert inquiries into bookings, and receive thoughtful, high-quality service.

Сипаттама

Талаптар

Ұқсас жұмыс орындары

Senior Financial Crime Compliance Business Analyst

Senior Publications Managing Editor

True Crime Video Editor

Associate or Senior Editor, BMC Psychology

Social Editor and Shooter

Data Specialist, Advanced Analytics

Associate or Senior Editor, BMC Nursing

Senior Sales Analytics Analyst at Nestlé

Remote Editor-in-Chief, Nova Scotia

Remote Editor-in-Chief, Nova Scotia at Postmedia