Boldr
Boldr
501 – 1,000 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmemerkado
Ang Boldr ay isang pandaigdigang kumpanya ng pinamamahalaang outsourcing at mga serbisyong pang-empleyo na tumutulong sa mga negosyo na bumuo at magpatakbo ng mga distributed team. Bilang isang sertipikadong B Corporation, nakatuon ito sa etikal na outsourcing at bumubuo ng mga team para sa customer experience, engineering, data, at teknikal na gawain bilang ekstensiyon ng mga brand ng mga kliyente nito. Pangunahing sinusuportahan ng Boldr ang mga kumpanyang nasa eCommerce at SaaS, at nagbibigay ng pandaigdigang recruitment, onboarding, at performance management para sa mahigit 100 kasosyong kliyente. Pinag-uugnay ng pamamaraan nito ang suportang pang-operasyon at panlipunang sustainability, na naglalayong lumikha ng pangmatagalang halaga para sa mga kliyente, miyembro ng team, at mga komunidad kung saan ito nagpapatakbo.

Senior na Tagapagtanggol ng Customer – Remote sa Canada

Sumali sa Boldr bilang Senior na Tagapagtanggol ng Customer para suportahan ang isang pandaigdigang platform sa pag-book ng biyahe at adventure. Tulungan ang mga customer at lokal na host na lutasin ang kanilang mga tanong, gawing booking ang mga inquiry, at makatanggap ng maalaga at de-kalidad na serbisyo.

Paglalarawan

  • Maging pangunahing contact ng mga potensyal at kasalukuyang customer sa pamamagitan ng telepono, live chat, social media, at email
  • Sagutin ang mga tanong tungkol sa adventure at gabayan ang mga customer tungo sa maayos at walang abalang booking
  • Gawing booking ang mga inquiry ng customer habang tinutugunan ang mga alalahanin bago bumiyahe
  • Pamahalaan ang mga tanong bago at pagkatapos ng booking nang may empatiya, katumpakan, at propesyonalismo
  • Makipag-ugnayan sa mga lokal na host sa buong mundo tungkol sa mga kasalukuyang booking upang mapanatili ang malinaw, magiliw, at positibong karanasan
  • Tumugon sa mga customer sa loob ng 24 oras at pamahalaan ang mga inquiry ayon sa itinakdang SLA
  • Tukuyin at lutasin ang mga hadlang sa booking at mga isyung may kaugnayan sa platform
  • Sumulat ng malinaw, tumpak, at maingat na mga tugon sa mga inquiry ng customer at host
  • Pamahalaan ang maraming gawain at isyu nang sabay-sabay habang nananatiling kontrolado at nakatuon
  • Itala, ayusin, unahin, at i-escalate ang mga isyu kung kinakailangan
  • Magbigay ng mga insight tungkol sa customer na makatutulong sa team na mapabuti ang karanasan ng user
  • Panatilihing napapanahon ang kaalaman sa produkto at serbisyo
  • Maghatid ng tuloy-tuloy na mahusay na serbisyo, palakasin ang kasiyahan ng customer, at suportahan ang magagandang resulta ng feedback

Mga Kinakailangan

  • Magkaroon ng 2–3 taon o higit pang karanasan sa customer service o support sa hospitality, travel, adventure tourism, o ibang setting na nakatuon sa serbisyo, gamit ang email, telepono, chat, o live support
  • Magkaroon ng karanasan sa travel, hospitality, adventure tourism, outdoor retail, o mga lifestyle brand, mas mainam kung may kinalaman sa small-group travel
  • Nauunawaan ang mga pangangailangan, logistics, at inaasahan ng mga bisita na kaugnay ng pagsuporta o pag-coordinate ng small-group travel
  • Nakapagtrabaho na sa sales-oriented o conversion-focused na support role, mas mainam sa mabilis o high-volume na environment
  • May napatunayang tagumpay sa sales KPI, conversion measure, o booking target
  • Napakahusay makipag-usap sa pagsulat at pakikipag-usap, at kayang iangkop ang tono at estilo sa iba't ibang customer
  • Mabisang namamahala ng magkakasabay na pangangailangan habang masusing binibigyang-pansin ang mga detalye
  • May batayang kasanayan sa cloud-based applications gaya ng Google Workspace at Microsoft Office
  • Gumagamit ng mahusay na problem-solving skills upang makapaghatid ng mga solusyon sa loob ng itinakdang proseso
  • Nananatiling kalmado at positibo kapag nagbabago ang mga prayoridad o may hindi inaasahang gawain
  • May karanasan sa remote work at pamilyar sa chat platforms, calling systems, o CRM; dagdag na bentahe ang karanasan sa HubSpot o Intercom
  • May tunay na sigla para sa paglalakbay at mga gawaing panlabas
  • Nakabubuo ng tiwala at magandang ugnayan sa customer sa pamamagitan ng malinaw at kumpiyansang komunikasyon
  • Lubos na organisado, madaling umangkop, at komportableng humawak ng maraming prayoridad nang sabay-sabay
  • Nilalapitan ang mga pakikipag-ugnayan sa customer nang may empatiya at service-first mindset
  • Nagtatrabaho nang nakapag-iisa at may inisyatiba sa mabilis na environment

Mga Kaugnay na Trabaho

Impossible Cloud

Senior na Tagapamahala ng Benta ng mga Solusyon sa Cloud

Impossible Cloud
11 – 50 Mga Empleyado
Cloud

Pangunahan ang pagbebenta sa pamamagitan ng mga channel sa UK at Ireland para sa storage at managed inference ng Impossible Cloud. Bumuo ng mga partnership sa distributor, MSP, at reseller at palaguin ang kita sa merkado.

Buksan
EK Health Services Inc.

Senior na Pinuno ng Remote na Koponan sa Benta, Kompensasyon ng Manggagawa — EK Health

EK Health Services Inc.

Pangunahan at gabayan ang mga kinatawan sa benta habang namamahala ng mga account para sa negosyo ng kompensasyon ng manggagawa ng EK Health Services. Palawakin ang bagong benta at patibayin ang ugnayan sa mga insurer, employer, at provider ng pangangalagang pangkalusugan.

Buksan
M.R. Williams, Inc.

Kinatawan sa Benta ng Ruta ng Pagkain DSD

M.R. Williams, Inc.
201 – 500 Mga Empleyado
LogisticsPagkain at inuminPagtitingi

Naghahatid at nag-aayos ng mga pagkaing handa nang kainin sa takdang ruta, habang namamahala ng mga order at imbentaryo para sa mga convenience store. Ang trabahong ito ay nasa lugar kasama ang M.R. Williams at nagsisilbi sa mga customer sa Virginia sa pamamagitan ng direktang paghahatid sa mga tindahan.

Buksan
NEFCO

Tagapamahala ng Benta sa mga Pambansang Account, Kanlurang Rehiyon

NEFCO
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmemerkado

Pangunahan ang panrehiyong pangkat ng mga Tagapamahala ng Benta sa mga Pambansang Account ng NEFCO, bumuo ng ugnayan sa malalaking negosyo, at itaguyod ang kumikitang paglago sa kanlurang bahagi ng U.S. Pangangasiwaan sa tungkulin ang estratehiya sa benta, pagtataya, at pagganap ng pangkat.

Buksan
TechBiz Global

Tagapamahala ng Panrehiyong Benta, Italya

TechBiz Global
51 – 200 Mga Empleyado
LogisticsPagmemerkadoRekrutment

Kumuha ng mga bagong kostumer sa pagmamanupaktura at palaguin ang mga kasalukuyang account sa buong Italya sa pagbebenta ng CAD/CAM, CNC, machine tool, o software pang-industriya. Pangasiwaan ang buong siklo ng benta sa pamamagitan ng direktang pagbebenta at mga partner.

Buksan