Silverback Strategies
Silverback Strategies
51 – 200 कर्मचारी
B2BB2Cविपणन
Silverback Strategies एक परफॉर्मेंस मार्केटिंग एजेंसी है, जो B2B और B2C संगठनों को मार्केटिंग गतिविधियों को मापने योग्य व्यावसायिक परिणामों से जोड़ने में मदद करती है। इसका काम पेड मीडिया, ऑर्गेनिक मीडिया, SEO, कंटेंट मार्केटिंग, कन्वर्ज़न रेट ऑप्टिमाइज़ेशन, एनालिटिक्स, रिपोर्टिंग और डेटा विज़ुअलाइज़ेशन तक फैला हुआ है। टीम डेटा इंटेलिजेंस का उपयोग करके कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि विकसित करती है और स्पष्ट रिपोर्टिंग प्रदान करती है, जिससे ग्राहकों को यह अधिक सटीक रूप से समझने में मदद मिलती है कि उनके कैंपेन सतही एंगेजमेंट मेट्रिक्स से आगे बढ़कर विकास में कैसे योगदान देते हैं।

एसोसिएट डायरेक्टर, क्लाइंट सर्विसेज़ (रिमोट - संयुक्त राज्य अमेरिका)

रिमोट डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी के लिए क्लाइंट रणनीति, प्रतिधारण और विकास का नेतृत्व करें। बड़े खातों के पोर्टफोलियो में पेड मीडिया प्रदर्शन को व्यावसायिक परिणामों से जोड़ें।

विवरण

  • प्रमुख क्लाइंट संबंधों के पोर्टफोलियो के लिए रणनीतिक नेतृत्व और भरोसेमंद सलाहकार की भूमिका निभाएँ
  • क्लाइंट की व्यावसायिक ज़रूरतों को समझने, मार्केटिंग परिणामों को व्यावसायिक प्रभावों से जोड़ने, ग्राहक छोड़ने के जोखिमों और विस्तार के अवसरों पर काम करने से लेकर क्लाइंट की समग्र स्थिति की ज़िम्मेदारी लें
  • अभियान तैयारियों का सीधे प्रबंधन किए बिना Google Ads और Meta से प्राप्त अंतर्दृष्टियों की व्याख्या करें
  • Paid Media, SEO, Measurement और Creative टीमों के साथ मिलकर प्रदर्शन डेटा को प्रभावशाली क्लाइंट प्रस्तुतियों में बदलें
  • डिलीवरी टीमों के साथ साझेदारी करके खातों को क्लाइंट के लिए सफल और Silverback के लिए टिकाऊ बनाए रखें
  • क्लाइंट के व्यावसायिक उद्देश्यों से जुड़ी एकीकृत मार्केटिंग रणनीतियाँ बनाएँ
  • Google Ads, Meta Ads, Google Analytics और क्लाइंट CRM में पेड मीडिया परिणामों का मूल्यांकन करें
  • प्लेटफ़ॉर्म द्वारा रिपोर्ट किए गए कन्वर्ज़न और CRM पाइपलाइन डेटा के बीच के अंतर की जाँच करें
  • ध्यानपूर्वक सुनकर और भरोसेमंद तरीके से काम पूरा करके लंबे समय की क्लाइंट साझेदारियाँ मजबूत करें
  • क्लाइंट की भावना पर नज़र रखें और ग्राहक छोड़ने के जोखिम को कम करने के कदम उठाएँ
  • पोर्टफोलियो प्रतिधारण और राजस्व वृद्धि को आगे बढ़ाएँ
  • अपसेल और क्रॉस-सेल के अवसर पहचानें तथा खातों के विस्तार के लिए सेल्स टीम के साथ काम करें
  • शांत, व्यावहारिक और समाधान-केंद्रित संवाद के साथ संकट की स्थितियों का मार्गदर्शन करें
  • क्लाइंट के प्रदर्शन उद्देश्यों और मार्जिन लक्ष्यों के बीच संतुलन बनाने वाली लगातार अपडेट की जाने वाली तीन महीने की योजनाएँ बनाएँ
  • प्रक्रिया सुधार, अपेक्षाओं को नए सिरे से तय करने या दायरे में बदलाव के माध्यम से कम प्रदर्शन करने वाले खातों को सुधारें
  • क्लाइंट के लिए मूल्य बढ़ाने, अपव्यय घटाने और कर्मचारियों के लिए काम आसान बनाने हेतु प्रक्रियाओं को बेहतर बनाएँ
  • मार्केटिंग उद्योग के विकास पर नज़र रखें और क्लाइंट को प्रासंगिक अवसरों पर कार्रवाई करने में मदद करें
  • सफल क्लाइंट परिणामों को केस स्टडी में बदलें
  • हर सप्ताह उद्योग संबंधी अंतर्दृष्टि और सूझबूझ पर आधारित दृष्टिकोण साझा करें

आवश्यकताएँ

  • क्लाइंट सर्विसेज़, अकाउंट मैनेजमेंट या क्लाइंट रणनीति में सात वर्ष से अधिक का अनुभव
  • डिजिटल या परफॉर्मेंस मार्केटिंग एजेंसी में कम से कम चार वर्ष का कार्य अनुभव
  • पहले किसी एजेंसी में काम करने का अनुभव आवश्यक है
  • Google Ads, Meta Ads, Google Analytics और CRM प्लेटफ़ॉर्म के मेट्रिक्स में दक्षता
  • कई स्रोतों से प्राप्त डेटा का मिलान करने और उसके पीछे की वास्तविक कहानी समझने की क्षमता
  • मज़बूत निगमनात्मक तर्क और मूल कारण विश्लेषण कौशल
  • स्पष्ट, सटीक और आत्मविश्वासपूर्ण लिखित तथा मौखिक संचार
  • जटिल प्रदर्शन निष्कर्षों को CMO को सरल भाषा में समझाने की क्षमता
  • ऐसे ईमेल लिखने की क्षमता जो लंबित निर्णयों को आगे बढ़ाने में मदद करें
  • आत्म-जागरूकता और प्रतिक्रिया लेने की इच्छा
  • अभियानों, राजस्व, पोर्टफोलियो की स्थिति और कंपनी की वृद्धि को रणनीतिक स्तर पर जोड़ने की क्षमता
  • क्लाइंट के व्यवसायों, उद्योगों और मार्केटिंग में होने वाले बदलावों के प्रति जिज्ञासा
  • अधूरी जानकारी में निर्णय लेने और परिस्थितियों के बदलने पर अनुकूलन करने में सहजता
  • कठिन क्लाइंट स्थितियों, बदलती प्राथमिकताओं और प्रतिकूल समाचारों के दौरान दृढ़ता

लाभ

  • बोनस का अवसर
  • असीमित सवेतन अवकाश
  • व्यापक स्वास्थ्य, दंत चिकित्सा और दृष्टि कवरेज
  • वर्चुअल टीम कार्यक्रम तथा मज़ेदार, अनौपचारिक और समावेशी कंपनी संस्कृति
  • कंपनी द्वारा भुगतान की गई ClassPass सदस्यता
  • बारह सप्ताह का सवेतन अभिभावकीय अवकाश
  • समर फ्राइडे
  • नियोक्ता मैचिंग के साथ 401(k) योजना
  • उदार पारिश्रमिक
  • समझदार और आनंददायक टीम का सहयोग
  • सीखने और अपने विकास को तेज़ करने के अवसर
  • पूरी तरह रिमोट कार्य वातावरण

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