LogoFresh Jobs Ahead
Silverback Strategies
Silverback Strategies
51 – 200 Zaměstnanci
B2BB2CMarketing
Silverback Strategies je agentura výkonnostního marketingu, která pomáhá organizacím B2B a B2C propojovat marketingové aktivity s měřitelnými obchodními výsledky. Zaměřuje se na placená a organická média, SEO, obsahový marketing, optimalizaci konverzního poměru, analytiku, reporting a vizualizaci dat. Tým využívá datovou analytiku k vytváření prakticky využitelných poznatků a poskytování srozumitelných reportů, díky nimž klienti přesněji chápou, jak jejich kampaně přispívají k růstu nad rámec povrchních ukazatelů zapojení.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Zástupce ředitele pro péči o klienty (práce na dálku — Spojené státy)

Veďte klientskou strategii, retenci a růst v agentuře digitálního marketingu s plně vzdáleným provozem. Propojujte výsledky placených médií s obchodními výsledky napříč portfoliem významných klientů.

USSpojené státy
120 000 $ – 160 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pro klientyZástupce zákaznických služeb

Popis

  • Působit jako strategický vedoucí a důvěryhodný poradce pro portfolio klíčových klientských vztahů
  • Převzít úplnou odpovědnost za stav klientských účtů: rozumět obchodním potřebám, propojovat marketingové výsledky s obchodními dopady a řešit riziko odchodu i příležitosti k rozšíření spolupráce
  • Interpretovat data z Google Ads a Meta bez přímého řízení tvorby kampaní
  • Spolupracovat s týmy placených médií, SEO, měření a kreativy a převádět data o výkonnosti do přesvědčivých příběhů pro klienty
  • Spolupracovat s realizačními týmy, aby byly účty úspěšné pro klienty a dlouhodobě udržitelné pro Silverback
  • Vytvářet integrované marketingové strategie navázané na obchodní cíle klientů
  • Vyhodnocovat výsledky placených médií v Google Ads, Meta Ads, Google Analytics a CRM systémech klientů
  • Zkoumat rozdíly mezi konverzemi vykazovanými platformami a údaji o prodejním trychtýři v CRM
  • Posilovat dlouhodobá partnerství s klienty pozorným nasloucháním a spolehlivým plněním dohod
  • Sledovat spokojenost klientů a podnikat kroky ke snížení rizika jejich odchodu
  • Podporovat retenci klientů v portfoliu a růst tržeb
  • Vyhledávat možnosti upsellingu a cross-sellingu a spolupracovat s obchodním týmem na rozšiřování účtů
  • Vést krizové situace klidnou, praktickou komunikací zaměřenou na řešení
  • Vytvářet průběžné tříměsíční plány, které vyvažují cíle klientů v oblasti výkonnosti a marže
  • Obnovovat slabě fungující účty prostřednictvím zlepšení procesů, nového nastavení očekávání nebo úpravy rozsahu práce
  • Zlepšovat procesy s cílem zvyšovat hodnotu pro klienty, omezovat plýtvání a usnadňovat práci zaměstnancům
  • Sledovat vývoj v marketingovém odvětví a pomáhat klientům využívat relevantní příležitosti
  • Převádět úspěšné výsledky klientů do případových studií
  • Každý týden sdílet oborový poznatek a informovaný názor

Požadavky

  • Více než sedm let zkušeností s péčí o klienty, správou účtů nebo klientskou strategií
  • Nejméně čtyři roky práce v agentuře digitálního nebo výkonnostního marketingu
  • Předchozí zkušenost z agentury je podmínkou
  • Plynulá znalost metrik Google Ads, Meta Ads, Google Analytics a CRM platforem
  • Schopnost sladit data z více zdrojů a určit jejich skutečný význam
  • Silné deduktivní uvažování a dovednosti v analýze kořenových příčin
  • Jasná, přesná a sebejistá písemná i ústní komunikace
  • Schopnost vysvětlit marketingovým ředitelům složité závěry o výkonnosti jednoduchým jazykem
  • Schopnost psát e-maily, které pomáhají posouvat odkládaná rozhodnutí vpřed
  • Sebereflexe a ochota vyhledávat zpětnou vazbu
  • Schopnost strategicky propojovat kampaně, tržby, zdraví portfolia a růst společnosti
  • Zvědavost ohledně podnikání a odvětví klientů i změn v marketingu
  • Pohodlí při rozhodování s neúplnými informacemi a přizpůsobování se měnícím okolnostem
  • Odolnost v obtížných situacích s klienty, při změnách priorit a nepříznivých zprávách

Benefity

  • Možnost získat bonus
  • Neomezená placená dovolená
  • Komplexní zdravotní, zubní a oční pojištění
  • Virtuální týmové akce a zábavná, neformální a inkluzivní firemní kultura
  • Členství ClassPass hrazené společností
  • Dvanáct týdnů placené rodičovské dovolené
  • Letní krátké pátky
  • Plán 401(k) s příspěvky zaměstnavatele
  • Velkorysé odměňování
  • Podpora chytrého a příjemného týmu
  • Příležitosti k učení a urychlení profesního růstu
  • Plně vzdálené pracovní prostředí

Související pracovní nabídky

HammondCare

Konzultant pro demenci — Cairns (hybridní práce)

HammondCare
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Neziskové organizaceWellnessZdravotní péče
AUAustrálieHybridněSmlouvaStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaKonzultant

Podporujte lidi žijící s demencí v rámci Dementia Support Australia, australské vládní služby vedené organizací HammondCare. Využívejte biopsychosociální posouzení a strategie práce s chováním v různých prostředích péče.

Otevřít
ERM

Vedoucí konzultant pro udržitelnost produktů

ERM
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BLogistikaVýrobaZdravotní péče
INIndieNa pracovištiPlný úvazekSeniorVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaKonzultant

Ve společnosti ERM, globální poradenské firmě zaměřené na udržitelnost, veďte tvorbu bezpečnostních listů, klasifikaci nebezpečnosti a zajištění souladu se SAP EHS. Rozvíjejte řízení bezpečnosti produktů, připravenost na regulatorní požadavky a zlepšování napříč regiony.

Otevřít
Arbor Education

Manažer značky a obsahu

Arbor Education
51 – 200 Zaměstnanci
Sponzor víza pro kvalifikované pracovníkyB2BSoftwareVzdělávání
GBSpojené království
45 000 £ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer značky

Vytvářejte vícekanálový obsah pro školní správní software Arbor Education a posilujte důvěru ve značku i její dohledatelnost ve vyhledávání. Využívejte kampaně založené na datech a pracovní postupy s AI na podporu generování poptávky.

Otevřít
EROAD

Senior manažer firemních zákazníků, Austrálie (práce na dálku)

EROAD
201 – 500 Zaměstnanci
DopravaHardwareLogistika
AUAustrálieNa dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznických účtůProdej

Rozvíjejte a udržujte strategické zákaznické účty společnosti EROAD v Austrálii pomocí technologií propojené dopravy. Náplň práce zahrnuje plánování péče o zákazníky, obnovování smluv, správu záznamů v Salesforce a podporu úspěchu zákazníků.

Otevřít