EROAD poskytuje technologie telematiky a správy vozových parků pro provozovatele komerční dopravy a logistiky. Palubní hardware a cloudový software společnosti spojují sledování GPS, vykazování souladu s předpisy, elektronické daňové služby a služby pro úhradu mýta, bezpečnostní monitoring a analytiku vozového parku. Produkty společnosti pomáhají týmům spravujícím vozové parky dohlížet na vozidla a provoz a zároveň plnit regulatorní a bezpečnostní požadavky.
Senior manažer firemních zákazníků, Austrálie (práce na dálku)
Rozvíjejte a udržujte strategické zákaznické účty společnosti EROAD v Austrálii pomocí technologií propojené dopravy. Náplň práce zahrnuje plánování péče o zákazníky, obnovování smluv, správu záznamů v Salesforce a podporu úspěchu zákazníků.
Popis
- Vytvářejte a realizujte strategické plány pro zákaznické účty
- Budujte a udržujte vztahy s klíčovými zainteresovanými stranami
- Vyhledávejte příležitosti k růstu a podporujte obnovování smluv
- Řiďte ziskovost svěřeného portfolia
- Realizujte plány růstu a zvyšujte tržby
- Udržujte přesné záznamy o obchodních příležitostech v Salesforce
- Sledujte průběh prodeje a plňte požadavky společnosti na vykazování
- Zastupujte potřeby zákazníků v rámci společnosti EROAD
- Propagujte bezpečnostně zaměřená řešení EROAD
- Zlepšujte zákaznickou zkušenost proaktivní správou účtů
- Koordinujte spolupráci se zákazníky a interními týmy, abyste zajistili kvalitní služby
- Pomáhejte zákazníkům co nejlépe využívat řešení EROAD
Požadavky
- Alespoň pět let zkušeností se správou zákaznických účtů, prodejem nebo podobnou oblastí
- Dobrá znalost prodejních procesů a plánování práce se zákazníky
- Zkušenosti se správou zákaznických vztahů a obnovováním smluv
- Pokročilá znalost Salesforce
- Dobré obchodní a finanční uvažování
- Výborné komunikační, vyjednávací a prezentační dovednosti
- Schopnost samostatně pracovat v rychle se měnícím prostředí
- Zájem o technologie, inovace a úspěch zákazníků
- Dovednosti v budování vztahů a řízení spolupráce se zainteresovanými stranami
- Ochota cestovat podle potřeby v rámci přiděleného území
Benefity
- Programy oceňování zaměstnanců
- Nabídka programů podpory zaměstnanců
- Možnosti průběžného vzdělávání
- Kultura pracoviště zaměřená na inovace, spolupráci a pocit sounáležitosti