EROAD tillhandahåller telematik- och fleet management-teknik för kommersiella transport- och logistikföretag. Företagets hårdvara ombord och molnbaserade programvara samlar GPS-spårning, regelefterlevnadsrapportering, elektroniska skatte- och vägtullstjänster, säkerhetsövervakning och fleet analytics. Produkterna hjälper fleetteam att överblicka fordon och verksamhet samt hantera regel- och säkerhetskrav.
Senior kundansvarig för företagskunder, Australien (distansarbete)
Utveckla och behåll strategiska kundkonton för EROAD:s uppkopplade transportteknik i Australien. Arbetet omfattar kontoplanering, förnyelser, Salesforce-dokumentation och kundframgång.
Beskrivning
- Skapa och genomföra strategiska kontoplaner
- Bygga och vårda relationer med viktiga intressenter
- Identifiera tillväxtmöjligheter och stödja avtalsförnyelser
- Ansvara för lönsamheten i den tilldelade kundportföljen
- Genomföra tillväxtplaner och öka intäkterna
- Hålla uppgifter om affärsmöjligheter korrekta i Salesforce
- Följa försäljningsutvecklingen och uppfylla företagets rapporteringskrav
- Företräda kundernas behov inom EROAD
- Främja EROAD:s säkerhetsinriktade lösningar
- Förbättra kundupplevelsen genom proaktiv kundhantering
- Samordna med kunder och interna team för att ge god service
- Hjälpa kunder att få största möjliga värde av EROAD:s lösningar
Krav
- Minst fem års erfarenhet av kundansvar, försäljning eller ett liknande område
- God förståelse för försäljningsprocesser och kontoplanering
- Erfarenhet av att hantera kundrelationer och avtalsförnyelser
- Goda kunskaper i Salesforce
- Starkt affärsmässigt och ekonomiskt omdöme
- Mycket god kommunikations-, förhandlings- och presentationsförmåga
- Förmåga att arbeta självständigt i en snabbföränderlig miljö
- Intresse för teknik, innovation och kundframgång
- God förmåga att bygga relationer och hantera intressenter
- Beredskap att resa inom det tilldelade området vid behov
Förmåner
- Program för att uppmärksamma medarbetare
- Erbjudanden inom personalstödsprogram
- Löpande möjligheter till lärande
- En arbetsplatskultur med fokus på innovation, samarbete och inkludering