시니어 엔터프라이즈 고객 관리자(호주, 원격)
호주에서 EROAD의 커넥티드 운송 기술을 이용하는 전략 고객을 확대하고 유지합니다. 계정 계획, 계약 갱신, Salesforce 기록 관리, 고객 성공을 담당합니다.
설명
- 전략적 계정 계획을 수립하고 실행합니다
- 주요 이해관계자와 관계를 구축하고 유지합니다
- 성장 기회를 파악하고 계약 갱신을 지원합니다
- 담당 포트폴리오의 수익성을 관리합니다
- 성장 계획을 실행하고 매출을 늘립니다
- Salesforce의 영업 기회 기록을 정확하게 관리합니다
- 영업 진행 상황을 추적하고 회사 보고 요건을 충족합니다
- EROAD 내부에서 고객의 요구를 대변합니다
- 안전 중심의 EROAD 솔루션을 홍보합니다
- 선제적인 계정 관리를 통해 고객 경험을 개선합니다
- 고객과 내부 팀을 조율해 우수한 서비스를 제공합니다
- 고객이 EROAD 솔루션의 가치를 최대한 누리도록 지원합니다
지원 자격
- 계정 관리, 영업 또는 유사 분야에서 5년 이상의 경력
- 영업 프로세스와 계정 계획에 대한 깊은 이해
- 고객 관계 관리 및 계약 갱신 경험
- Salesforce 활용 능력
- 뛰어난 사업적·재무적 판단력
- 탁월한 의사소통, 협상 및 발표 능력
- 빠르게 변화하는 환경에서 독립적으로 일할 수 있는 능력
- 기술, 혁신 및 고객 성공에 대한 관심
- 뛰어난 관계 구축 및 이해관계자 관리 역량
- 필요에 따라 담당 지역 내 출장 가능
복리후생
- 직원 포상 프로그램
- 직원 지원 프로그램
- 지속적인 학습 기회
- 혁신, 협업 및 소속감을 중심으로 하는 직장 문화