EROAD cung cấp công nghệ viễn thông phương tiện và quản lý đội xe cho các đơn vị vận tải thương mại và logistics. Phần cứng lắp trên xe cùng phần mềm nền tảng đám mây tích hợp định vị GPS, báo cáo tuân thủ, dịch vụ thuế và phí đường bộ điện tử, giám sát an toàn và phân tích đội xe. Các sản phẩm của công ty giúp đội ngũ quản lý theo dõi phương tiện và hoạt động, đồng thời đáp ứng các yêu cầu về quy định và an toàn.
Quản lý khách hàng doanh nghiệp cấp cao, Úc (Làm việc từ xa)
Phát triển và duy trì các khách hàng chiến lược cho công nghệ vận tải kết nối của EROAD trên khắp Australia. Phụ trách lập kế hoạch tài khoản, gia hạn hợp đồng, cập nhật Salesforce và thúc đẩy thành công của khách hàng.
Mô tả
- Lập và triển khai kế hoạch tài khoản chiến lược
- Xây dựng và duy trì quan hệ với các bên liên quan chủ chốt
- Tìm kiếm cơ hội tăng trưởng và hỗ trợ gia hạn hợp đồng
- Quản lý khả năng sinh lời của danh mục khách hàng được giao
- Triển khai kế hoạch tăng trưởng và gia tăng doanh thu
- Đảm bảo hồ sơ cơ hội bán hàng trên Salesforce luôn chính xác
- Theo dõi tiến độ bán hàng và đáp ứng yêu cầu báo cáo của công ty
- Đại diện cho nhu cầu của khách hàng trong nội bộ EROAD
- Quảng bá các giải pháp chú trọng an toàn của EROAD
- Cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua quản lý tài khoản chủ động
- Phối hợp với khách hàng và các nhóm nội bộ để cung cấp dịch vụ hiệu quả
- Giúp khách hàng khai thác tối đa giá trị từ các giải pháp của EROAD
Yêu cầu
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý khách hàng, bán hàng hoặc lĩnh vực tương tự
- Am hiểu quy trình bán hàng và lập kế hoạch tài khoản
- Có kinh nghiệm quản lý quan hệ khách hàng và gia hạn hợp đồng
- Thành thạo Salesforce
- Có khả năng đánh giá thương mại và tài chính tốt
- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết trình xuất sắc
- Có khả năng làm việc độc lập trong môi trường năng động
- Quan tâm đến công nghệ, đổi mới và thành công của khách hàng
- Có kỹ năng xây dựng quan hệ và quản lý các bên liên quan tốt
- Sẵn sàng đi công tác trong khu vực được giao khi cần
Phúc lợi
- Chương trình ghi nhận nhân viên
- Các dịch vụ thuộc chương trình hỗ trợ nhân viên
- Cơ hội học tập liên tục
- Văn hóa nơi làm việc đề cao đổi mới, hợp tác và sự hòa nhập