Silverback Strategies
Silverback Strategies
51 – 200 עובדים
B2BB2Cשיווק
Silverback Strategies היא סוכנות לשיווק מבוסס ביצועים, המסייעת לארגוני B2B ו-B2C לקשר בין פעילות השיווק לבין תוצאות עסקיות מדידות. פעילותה כוללת מדיה בתשלום, מדיה אורגנית, קידום במנועי חיפוש, שיווק תוכן, אופטימיזציה של שיעורי המרה, אנליטיקה, דיווח והמחשת נתונים. הצוות משתמש בתובנות נתונים כדי לפתח תובנות מעשיות ולהפיק דוחות ברורים, וכך מעניק ללקוחות תמונה מדויקת יותר של האופן שבו הקמפיינים שלהם תורמים לצמיחה, מעבר למדדי מעורבות שטחיים.

מנהל עמית, שירותי לקוחות (מרחוק - ארצות הברית)

הובלת אסטרטגיית לקוחות, שימור וצמיחה עבור סוכנות שיווק דיגיטלי הפועלת מרחוק. חיבור בין ביצועי מדיה בתשלום לתוצאות עסקיות במגוון חשבונות מרכזיים.

תיאור

  • לשמש כמוביל האסטרטגי וכיועץ מהימן עבור תיק קשרי לקוחות מרכזיים
  • לקחת אחריות מקצה לקצה על בריאות הלקוחות, מהבנת צורכי העסק וקישור תוצאות השיווק לתוצאות העסקיות ועד לטיפול בסיכון לנטישה ובהזדמנויות להתרחבות
  • לפרש תובנות מ-Google Ads ומ-Meta בלי לנהל ישירות את בניית הקמפיינים
  • לשתף פעולה עם צוותי מדיה בתשלום, SEO, מדידה וקריאייטיב כדי לתרגם נתוני ביצועים לנרטיבים משכנעים עבור הלקוחות
  • לשתף פעולה עם צוותי האספקה כדי לשמור על הצלחת החשבונות עבור הלקוחות ועל קיימותם עבור Silverback
  • ליצור אסטרטגיות שיווק משולבות הקשורות ליעדים העסקיים של הלקוחות
  • להעריך תוצאות של מדיה בתשלום ב-Google Ads, Meta Ads, Google Analytics ובמערכות ה-CRM של הלקוחות
  • לבחון פערים בין המרות המדווחות על ידי הפלטפורמות לבין נתוני צינור המכירות ב-CRM
  • לחזק שותפויות ארוכות טווח עם לקוחות באמצעות הקשבה קשובה ומעקב אמין
  • לעקוב אחר תחושת הלקוחות ולנקוט צעדים להפחתת הסיכון לנטישה
  • להוביל שימור הכנסות וצמיחה בתיק הלקוחות
  • לאתר אפשרויות למכירה נוספת ולמכירה צולבת תוך עבודה עם המכירות על הרחבת חשבונות
  • להוביל מצבי משבר בתקשורת רגועה, מעשית וממוקדת פתרונות
  • ליצור תוכניות מתגלגלות לשלושה חודשים המאזנות בין יעדי ביצועי הלקוחות ליעדי הרווחיות
  • להחזיר חשבונות בעלי ביצועים נמוכים למסלול באמצעות שיפור תהליכים, תיאום מחדש של ציפיות או שינוי היקפי העבודה
  • לשפר תהליכים כדי להגדיל את ערך הלקוח, לצמצם בזבוז ולהקל על העובדים
  • לעקוב אחר התפתחויות בענף השיווק ולעזור ללקוחות לפעול בהתאם להזדמנויות רלוונטיות
  • להפוך תוצאות מוצלחות של לקוחות למקרי בוחן
  • לשתף מדי שבוע תובנה בענף ונקודת מבט מבוססת

דרישות

  • יותר משבע שנות ניסיון בשירותי לקוחות, ניהול חשבונות או אסטרטגיית לקוחות
  • לפחות ארבע שנות עבודה בסוכנות שיווק דיגיטלי או שיווק ביצועי
  • ניסיון קודם בסוכנות הוא חובה
  • שליטה במדדים של Google Ads, Meta Ads, Google Analytics ופלטפורמות CRM
  • יכולת ליישב נתונים ממקורות מרובים ולקבוע מהו הסיפור העומד בבסיסם
  • כישורים חזקים בהסקה דדוקטיבית ובניתוח שורש הבעיה
  • תקשורת בכתב ובעל פה ברורה, מדויקת ובטוחה
  • יכולת להסביר ממצאי ביצועים מורכבים למנהלי שיווק ראשיים בשפה פשוטה
  • יכולת לכתוב הודעות דוא״ל המסייעות לקדם החלטות שהתעכבו
  • מודעות עצמית ונכונות לבקש משוב
  • יכולת לקשר בין קמפיינים, הכנסות, בריאות התיק וצמיחת החברה ברמה האסטרטגית
  • סקרנות לגבי העסקים והענפים של הלקוחות ולגבי שינויים בשיווק
  • נוחות בקבלת החלטות עם מידע חלקי ובהסתגלות לנסיבות משתנות
  • חוסן במצבי לקוח קשים, בסדרי עדיפויות משתנים ובחדשות לא favorable

הטבות

  • הזדמנות לקבלת בונוס
  • חופשה בתשלום ללא הגבלה
  • כיסוי מקיף לבריאות, טיפולי שיניים וראייה
  • אירועי צוות וירטואליים ותרבות חברה מהנה, לא פורמלית ומכילה
  • חברות ClassPass במימון החברה
  • חופשת לידה והורות בתשלום למשך שנים עשר שבועות
  • ימי שישי בקיץ
  • תוכנית 401(k) עם התאמת מעסיק
  • תגמול נדיב
  • תמיכה מצוות חכם ומהנה
  • הזדמנויות ללמוד ולהאיץ את הצמיחה שלך
  • סביבת עבודה מרחוק לחלוטין

משרות קשורות

Centorrino Technologies

מומחה לניהול סיכונים מרחוק — אוסטרליה

Centorrino Technologies

הטמעת מערכת לניהול סיכונים בארגונים אוסטרליים מפוקחים, תוך תרגום צורכי ממשל להגדרות, בדיקות, דיווח והטמעה. עבודה עם בעלי עניין לאורך מחזור ההטמעה בנושאי נתוני סיכונים, בקרות ודיווח להנהלה.

פתח
Marsh McLennan

יועץ/ת תביעות, אחריות ורכוש — סידני (עבודה היברידית)

Marsh McLennan

ניהול תביעות אחריות כלפי הציבור, אחריות מקצועית ורכוש עבור לקוחות הממשל המקומי של מארש אוסטרליה. התפקיד ההיברידי בסידני כולל חקירות, קביעת עתודות, עלויות ומשא ומתן.

פתח
Hunt St

רכז/ת אדמיניסטרציה וחשבונות מרחוק

Hunt St

עבודה מרחוק מהפיליפינים בתמיכה בעסק אוסטרלי לשירותים תעשייתיים בתחומי החיוב, הגבייה, ניהול משאבי אנוש וניהול רשומות.

פתח
State Street

יועץ משפטי מנהל, ראש המחלקה המשפטית לאסיה-פסיפיק

State Street

הובלת האסטרטגיה המשפטית של עסקי ניהול הנכסים באסיה-פסיפיק של State Street Investment Management, ומתן ייעוץ בנושאי הפצה מוסדית, רגולציה, מוצרים ופעילות חוצת גבולות.

פתח
General Motors

חוקר/ת בכיר/ה בבינה מלאכותית יוצרת ובמודלי עולם

General Motors

הובלת מחקר במודלי עולם מבוססי דיפוזיה עבור כלי הרכב האוטונומיים של ג׳נרל מוטורס. קידום בינה מלאכותית יוצרת, סימולציה ואוטונומיה ברמה 3 באמצעות מחקר רחב היקף.

פתח
Mercor

בודק אבטחת AI בצוות אדום

Mercor
51 – 200 עובדים

Mercor מחפשת בודק אבטחת AI בצוות אדום שיבחן מודלים מתקדמים באמצעות הנחיות עוינות. העבודה מתמקדת באיתור חולשות ובסיוע לשותפי מעבדות AI לשפר את התאמת המודלים, עמידותם ובטיחותם.

פתח
Mercor

בודק חדירות לבטיחות בינה מלאכותית

Mercor
51 – 200 עובדים

בדקו מערכות בינה מלאכותית מתקדמות עבור מעבדות שותפות של Mercor, חשפו חולשות והעריכו התנהגות של מודלים בסיכון גבוה. תכננו הנחיות עוינות וסייעו בתיעוד ממצאי בטיחות.

פתח