LogoFresh Jobs Ahead
Silverback Strategies
Silverback Strategies
51 – 200 Töötajad
B2BB2CTurundus
Silverback Strategies on tulemusturundusagentuur, mis aitab B2B- ja B2C-organisatsioonidel siduda turundustegevuse mõõdetavate äritulemustega. Ettevõtte töö hõlmab tasulist ja orgaanilist meediat, otsingumootorioptimeerimist, sisuturundust, konversioonimäära optimeerimist, analüütikat, aruandlust ja andmete visualiseerimist. Meeskond kasutab andmeintellekti rakendatavate teadmiste loomiseks ja selge aruandluse pakkumiseks, andes klientidele täpsema ülevaate sellest, kuidas nende kampaaniad aitavad kaasa kasvule ka pinnapealsetest kaasamismõõdikutest kaugemale vaadates.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Klienditeenuste asejuht (kaugtöö – Ameerika Ühendriigid)

Juhi kliendistrateegiat, kliendisuhete hoidmist ja kasvu digiturundusagentuuris, kus töötatakse täielikult kaugtöö vormis. Seo tasulise meedia tulemused äriliste tulemustega suuremate kliendikontode portfellis.

USAmeerika Ühendriigid
120 000 $ – 160 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendisuhete teenusedKlienditeeninduse esindaja

Kirjeldus

  • Tegutse oluliste kliendisuhete strateegilise juhi ja usaldusväärse nõustajana
  • Võta kliendisuhete seisundi eest täielik vastutus: mõista ärivajadusi, seo turundustulemused äriliste tulemustega ning tegele kliendikaotuse riskide ja laienemisvõimalustega
  • Tõlgenda Google Adsi ja Meta ülevaateid ilma kampaaniate loomist otseselt juhtimata
  • Tee koostööd tasulise meedia, SEO, mõõtmise ja loovtiimidega, et muuta tulemusandmed veenvateks kliendilugudeks
  • Tee koostööd teostustiimidega, et kontod oleksid klientidele edukad ja Silverbackile jätkusuutlikud
  • Loo kliendi ärieesmärkidega seotud integreeritud turundusstrateegiaid
  • Hinda tasulise meedia tulemusi Google Adsis, Meta Adsis, Google Analyticsis ja klientide CRM-süsteemides
  • Uuri platvormide teatatud konversioonide ja CRM-i müügitoru andmete vahelisi erinevusi
  • Tugevda pikaajalisi kliendipartnerlusi tähelepaneliku kuulamise ja usaldusväärse järeltegevuse kaudu
  • Jälgi klientide meelsust ja astu samme kliendikaotuse riski vähendamiseks
  • Suurenda kliendikontode portfelli säilimist ja tulude kasvu
  • Märka lisa- ja ristmüügi võimalusi ning tööta müügiga kontode laiendamise nimel
  • Juhi kriisiolukordi rahuliku, praktilise ja lahenduskeskse suhtlusega
  • Koosta jooksvaid kolme kuu plaane, mis tasakaalustavad kliendi tulemuslikkuse eesmärke ja kasumimarginaali eesmärke
  • Taasta kehvemini toimivad kontod protsesside täiustamise, ootuste ümberseadmise või töömahu muutmise abil
  • Täiusta protsesse, et suurendada kliendiväärtust, vähendada raiskamist ja muuta töö töötajatele lihtsamaks
  • Jälgi turundusvaldkonna arenguid ja aita klientidel asjakohaseid võimalusi kasutada
  • Muuda edukad klienditulemused juhtumiuuringuteks
  • Jaga igal nädalal valdkonnaülevaadet ja põhjendatud seisukohta

Nõuded

  • Rohkem kui seitse aastat kogemust klienditeeninduses, kontohalduses või kliendistrateegias
  • Vähemalt neli aastat töökogemust digi- või tulemusturundusagentuuris
  • Varasem agentuurikogemus on nõutav
  • Google Adsi, Meta Adsi, Google Analyticsi ja CRM-platvormide mõõdikute valdamine
  • Oskus võrrelda eri allikatest pärinevaid andmeid ja leida nende aluseks olev lugu
  • Tugev deduktiivse arutlemise ja algpõhjuste analüüsi oskus
  • Selge, täpne ja enesekindel kirjalik ning suuline suhtlusoskus
  • Oskus selgitada keerukaid tulemuslikkuse järeldusi turundusjuhtidele lihtsas keeles
  • Oskus kirjutada e-kirju, mis aitavad edasi lükatud otsustel edeneda
  • Eneseteadlikkus ja valmisolek tagasisidet küsida
  • Oskus siduda kampaaniad, tulu, kliendikontode portfelli seisund ja ettevõtte kasv strateegilisel tasandil
  • Uudishimu klientide ettevõtete, tegevusalade ja turundusvaldkonna muutuste vastu
  • Mugavus teha otsuseid puuduliku teabe põhjal ja kohaneda olukorra muutudes
  • Vastupidavus keerulistes kliendiolukordades, muutuvate prioriteetide ja ebasoodsa teabe korral

Hüved

  • Boonusvõimalus
  • Piiramatu tasustatud vaba aeg
  • Põhjalik tervise-, hambaravi- ja nägemiskindlustus
  • Virtuaalsed meeskonnaüritused ning lõbus, vaba ja kaasav ettevõttekultuur
  • Ettevõtte tasutud ClassPassi liikmesus
  • Kaksteist nädalat tasustatud vanemapuhkust
  • Suvised reedetööpäevad
  • 401(k) pensioniplaan tööandja sissemaksega
  • Heldelt tasustatud töö
  • Nutikas ja meeldiv meeskond pakub tuge
  • Võimalused õppida ja oma arengut kiirendada
  • Täielikult kaugtööpõhine töökeskkond

Seotud töökohad

S&P Global

Kliendisuhete juht, energia ja toorained — São Paulo

S&P Global
Oskustöölise viisa sponsorLogistikaNõustamineTurundus
BRBrasiiliaKohapealTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseNõutav Keel: hispaaniaNõutav Keel: portugaliKliendi edujuhtKliendiedu

Haldad S&P Global Plattsi kliendisuhteid Ladina-Ameerikas ning toetad energia- ja toorainekliendi sisseelamist, koolitamist ja teenuste osutamist. Teed koostööd piirkondlike ja üleilmsete tiimidega, et lahendada klientide vajadusi ja tugevdada äritegevust.

Ava
Hewlett Packard Enterprise

Kaugpartneräri juht, HPE Compute – USA idaosa

Hewlett Packard Enterprise
H1B viisa sponsorEttevõteRiistvaraTehisintellekt
USAmeerika ÜhendriigidMDMarylandNJNew JerseyNYNew YorkPAPennsylvaniaVAVirginia
78 000 $ – 130 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseJuht

Juhi HPE Compute’i müüki koostöös osariigi, kohalike omavalitsuste ja haridusasutuste partneritega USA idaosas. Koosta ühiseid müügiplaane, kasvata müügivõimaluste portfelli ja tugevda partnerite toetust.

Ava