S&P Global pakub ettevõtetele, investoritele, valitsustele ja teistele organisatsioonidele kogu maailmas turuteavet, krediidireitinguid, analüütikat ja võrdlusindekseid. Selle teenused hõlmavad rahandust, tooraineid, liikuvust, jätkusuutlikkust, energiasektori üleminekuid ja tehisintellekti, aidates klientidel tõlgendada turuarenguid, hinnata krediidiriski ja teha teadlikke otsuseid.
Ettevõte pakub neid teadmisi muu hulgas S&P Global Market Intelligence'i, S&P Global Ratingsi ja S&P Dow Jones Indicesi kaudu. Selle andmepõhised tooted toetavad teadusuuringuid, riskianalüüsi, võrdlusuuringuid ja strateegilist planeerimist keerukatel globaalsetel turgudel.
Kliendisuhete juht, energia ja toorained — São Paulo
Haldad S&P Global Plattsi kliendisuhteid Ladina-Ameerikas ning toetad energia- ja toorainekliendi sisseelamist, koolitamist ja teenuste osutamist. Teed koostööd piirkondlike ja üleilmsete tiimidega, et lahendada klientide vajadusi ja tugevdada äritegevust.
Kirjeldus
- Haldad Ladina-Ameerika kliendiportfelli.
- Toetad kliente sisseelamisel, teenuse kasutamisel ja kliendisuhte arendamisel.
- Teed koostööd äri- ja kliendiarenduse tiimidega, et lahendada klientide vajadusi ja pakkuda lisaväärtust.
- Pakud kohapealset tuge ja tootekoolitust ning aitad lõimida Plattsi teenuseid klientide töövoogudesse.
- Sisestad teenused, tugijuhtumid ja klienditegevused Salesforce’i.
- Hoiad end kursis tooraineturu uudiste ja kanalipartnerite platvormidega ning oled tiimile eeskujuks.
- Koordineerid äri- ja teiste tiimidega klientide nõudeid, tarnitavaid tulemusi ja tagasisidet.
- Aitad koostöös äritiimiga S&P Global Plattsi tegevust laiendada.
- Korraldad sisseelamist, tooteõpet, kliendisuhteid ja kokkulepitud tulemuste tarnimist.
- Teed koostööd üleilmsete klienditeeninduse, toimetuse, toote- ja turundustiimidega, et lahendada klientide vajadusi.
- Reisid klientidega kohtumiseks, nende vaatenurkade mõistmiseks ja tagasiside ettevõttesiseseks jagamiseks.
- Jagad klienditeeninduse tiimidega üle maailma häid tavasid ja saadud õppetunde.
Nõuded
- Bakalaureusekraad.
- Vähemalt kolm aastat asjakohast töökogemust, sealhulgas nõutud kogemus rahanduse, panganduse või kauplemise valdkonnas.
- Inglise, portugali ja hispaania keele oskus kõnes ja kirjas.
- Varasem kogemus klienditoe või müügisuhtlusega tuleb kasuks.
- Oskus töötada iseseisvalt, hoida töö korras ja võtta vastutus kliendiportfelli eest.
- Head ajaplaneerimis- ja prioriseerimisoskused.
- Oskus juhtida selgeid ja tõhusaid individuaalseid ning rühmakoolitusi kõigi tasemete töötajatele.
- Energia-, tooraine- ja finantsturgude tundmine.
- Valmisolek reisida ligikaudu 40% tööajast.
- Kogemus CRM-süsteemide, Salesforce’i, Exceli, Quipi, Zoomi ja Teamsiga.
- Arusaam API-dest ja tehnoloogiast.
- Esita ingliskeelne CV.
Hüved
- Tervisekindlustus füüsilise ja vaimse heaolu toetamiseks.
- Rohkelt tasustatud puhkust.
- Pideva õppimise ja karjääriarengu ressursid.
- Konkurentsivõimeline töötasu.
- Tugi pensioniks valmistumisel.
- Täiendõppe programm.
- Ettevõtte kaasrahastus õppelaenu tagasimakseteks.
- Finantsheaolu programmid.
- Perehüved ja lisasoodustused.
- Jaemüügi allahindlused.
- Soovituspreemiad.