S&P Global
S&P Global

S&P Global ให้บริการข้อมูลเชิงลึกด้านตลาด การจัดอันดับเครดิต การวิเคราะห์ และดัชนีอ้างอิงแก่ธุรกิจ นักลงทุน รัฐบาล และองค์กรอื่น ๆ ทั่วโลก บริการของบริษัทครอบคลุมด้านการเงิน สินค้าโภคภัณฑ์ การเดินทางและการขนส่ง ความยั่งยืน การเปลี่ยนผ่านด้านพลังงาน และปัญญาประดิษฐ์ ช่วยให้ลูกค้าตีความความเคลื่อนไหวของตลาด ประเมินความเสี่ยงด้านเครดิต และตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

บริษัทนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ผ่านหน่วยธุรกิจต่าง ๆ เช่น S&P Global Market Intelligence, S&P Global Ratings และ S&P Dow Jones Indices ผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของบริษัทสนับสนุนการวิจัย การวิเคราะห์ความเสี่ยง การเปรียบเทียบมาตรฐาน และการวางแผนเชิงกลยุทธ์ในตลาดโลกที่มีความซับซ้อน

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า ด้านพลังงานและสินค้าโภคภัณฑ์ — เซาเปาลู

ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าของ S&P Global Platts ทั่วลาตินอเมริกา พร้อมสนับสนุนการเริ่มต้นใช้งาน การฝึกอบรม และการให้บริการแก่ลูกค้าด้านพลังงานและสินค้าโภคภัณฑ์ ทำงานร่วมกับทีมระดับภูมิภาคและระดับโลกเพื่อดูแลความต้องการของลูกค้าและเสริมสร้างธุรกิจ

รายละเอียด

  • ดูแลพอร์ตโฟลิโอลูกค้าทั่วลาตินอเมริกา
  • สนับสนุนลูกค้าในขั้นตอนเริ่มต้นใช้งาน การให้บริการ และการพัฒนาความสัมพันธ์
  • ทำงานร่วมกับทีมพาณิชย์และทีมพัฒนาลูกค้าเพื่อแก้ไขความต้องการของลูกค้าและมอบคุณค่าเพิ่มเติม
  • ให้การสนับสนุนแบบพบหน้า ฝึกอบรมผลิตภัณฑ์ และช่วยผสานบริการของ Platts เข้ากับขั้นตอนการทำงานของลูกค้า
  • บันทึกบริการ กรณีขอความช่วยเหลือ และกิจกรรมของลูกค้าใน Salesforce
  • ติดตามข่าวสารสินค้าโภคภัณฑ์และแพลตฟอร์มของพันธมิตรช่องทาง พร้อมทำหน้าที่ส่งเสริมทีม
  • ประสานงานกับทีมพาณิชย์และทีมอื่น ๆ ในเรื่องข้อกำหนดของลูกค้า สิ่งส่งมอบ และข้อเสนอแนะ
  • ช่วยขยายธุรกิจ S&P Global Platts โดยทำงานร่วมกับทีมพาณิชย์
  • ดูแลการเริ่มต้นใช้งาน การให้ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ความสัมพันธ์กับลูกค้า และสิ่งส่งมอบ
  • ประสานงานกับทีมบริการลูกค้า บรรณาธิการ ผลิตภัณฑ์ และการตลาดทั่วโลกเพื่อดูแลความต้องการของลูกค้า
  • เดินทางไปพบลูกค้า ทำความเข้าใจมุมมองของลูกค้า และแบ่งปันข้อเสนอแนะภายในองค์กร
  • แลกเปลี่ยนแนวปฏิบัติและบทเรียนที่ได้รับกับทีมบริการลูกค้าทั่วโลก

คุณสมบัติ

  • วุฒิปริญญาตรี
  • มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยสามปี รวมถึงประสบการณ์ที่จำเป็นในด้านการเงิน การธนาคาร หรือการซื้อขาย
  • ใช้ภาษาอังกฤษ โปรตุเกส และสเปนได้ดีทั้งการเขียนและการพูด
  • หากมีประสบการณ์ด้านการสนับสนุนลูกค้าหรือการติดต่อด้านการขายจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • สามารถทำงานได้ด้วยตนเอง จัดระเบียบงานได้ดี และรับผิดชอบพอร์ตโฟลิโอลูกค้า
  • มีทักษะการบริหารเวลาและจัดลำดับความสำคัญที่ดี
  • สามารถนำการฝึกอบรมแบบรายบุคคลและแบบกลุ่มได้อย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพสำหรับพนักงานทุกระดับ
  • มีความรู้เกี่ยวกับตลาดพลังงาน สินค้าโภคภัณฑ์ และตลาดการเงิน
  • พร้อมเดินทางประมาณ 40% ของเวลาทำงาน
  • มีประสบการณ์ใช้ระบบ CRM, Salesforce, Excel, Quip, Zoom และ Teams
  • มีความเข้าใจเกี่ยวกับ API และเทคโนโลยี
  • ส่งประวัติย่อเป็นภาษาอังกฤษ

สวัสดิการ

  • ความคุ้มครองด้านสุขภาพที่สนับสนุนสุขภาวะทั้งทางกายและใจ
  • วันหยุดที่ได้รับค่าจ้างในจำนวนมาก
  • แหล่งข้อมูลเพื่อการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและการพัฒนาอาชีพ
  • ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้
  • การสนับสนุนการวางแผนเกษียณ
  • โปรแกรมการศึกษาต่อเนื่อง
  • บริษัทสมทบเงินช่วยชำระหนี้เงินกู้เพื่อการศึกษา
  • โปรแกรมส่งเสริมสุขภาวะทางการเงิน
  • สวัสดิการและสิทธิประโยชน์สำหรับครอบครัว
  • ส่วนลดจากร้านค้าปลีก
  • รางวัลจูงใจสำหรับการแนะนำผู้สมัคร