S&P Global
S&P Global

S&P Global dostarcza informacje rynkowe, ratingi kredytowe, rozwiązania analityczne i indeksy referencyjne przedsiębiorstwom, inwestorom, rządom oraz innym organizacjom na całym świecie. Usługi firmy obejmują finanse, surowce, mobilność, zrównoważony rozwój, transformację energetyczną i sztuczną inteligencję, pomagając klientom interpretować zmiany rynkowe, oceniać ryzyko kredytowe i podejmować świadome decyzje.

Firma dostarcza te analizy za pośrednictwem takich jednostek jak S&P Global Market Intelligence, S&P Global Ratings i S&P Dow Jones Indices. Jej produkty oparte na danych wspierają badania, analizę ryzyka, porównywanie wyników i planowanie strategiczne na złożonych rynkach globalnych.

Menedżer ds. obsługi klienta, energetyka i surowce — São Paulo

Zarządzaj relacjami z klientami S&P Global Platts w Ameryce Łacińskiej, wspierając wdrażanie, szkolenia i obsługę klientów z sektora energetycznego i surowcowego. Współpracuj z zespołami regionalnymi i globalnymi, odpowiadaj na potrzeby klientów i wspieraj rozwój firmy.

Opis

  • Zarządzaj portfelem klientów w Ameryce Łacińskiej.
  • Wspieraj klientów we wdrażaniu usług, obsłudze i rozwijaniu relacji.
  • Współpracuj z zespołami handlowymi i ds. rozwoju klientów, aby rozwiązywać ich problemy i dostarczać dodatkową wartość.
  • Zapewniaj wsparcie podczas spotkań osobistych, prowadź szkolenia produktowe i pomagaj integrować usługi Platts z procesami klientów.
  • Rejestruj usługi, zgłoszenia do pomocy technicznej i działania związane z klientami w Salesforce.
  • Śledź wiadomości z rynków surowcowych i platformy partnerów kanałowych oraz wspieraj zespół.
  • Koordynuj z zespołami handlowymi i innymi zespołami wymagania klientów, wyniki pracy i informacje zwrotne.
  • Wspieraj rozwój S&P Global Platts we współpracy z zespołem handlowym.
  • Zarządzaj wdrażaniem klientów, edukacją produktową, relacjami z klientami i realizacją zobowiązań.
  • Współpracuj z globalnymi zespołami obsługi klienta, redakcji, produktu i marketingu, aby odpowiadać na potrzeby klientów.
  • Podróżuj na spotkania z klientami, poznawaj ich perspektywę i przekazuj wewnętrznie informacje zwrotne.
  • Wymieniaj się praktykami i wnioskami z zespołami obsługi klienta na całym świecie.

Wymagania

  • Tytuł licencjata.
  • Co najmniej trzy lata powiązanego doświadczenia, w tym wymagane doświadczenie w finansach, bankowości lub tradingu.
  • Biegła znajomość angielskiego, portugalskiego i hiszpańskiego w mowie i piśmie.
  • Mile widziane wcześniejsze doświadczenie we wsparciu klientów lub kontaktach sprzedażowych.
  • Umiejętność samodzielnej pracy, dobrej organizacji i odpowiedzialnego zarządzania portfelem klientów.
  • Dobre umiejętności zarządzania czasem i ustalania priorytetów.
  • Umiejętność prowadzenia jasnych i skutecznych szkoleń indywidualnych i grupowych dla pracowników na wszystkich szczeblach.
  • Znajomość rynków energetycznych, surowcowych i finansowych.
  • Gotowość do podróży przez około 40% czasu pracy.
  • Doświadczenie z systemami CRM, Salesforce, Excel, Quip, Zoom i Teams.
  • Znajomość interfejsów API i technologii.
  • Należy przesłać CV w języku angielskim.

Benefity

  • Opieka zdrowotna wspierająca dobrostan fizyczny i psychiczny.
  • Długi płatny urlop.
  • Możliwości ciągłego uczenia się i rozwoju kariery.
  • Konkurencyjne wynagrodzenie.
  • Wsparcie w planowaniu emerytury.
  • Program dalszego kształcenia.
  • Dopłaty firmy do spłaty kredytów studenckich.
  • Programy wspierające kondycję finansową.
  • Świadczenia i udogodnienia dla rodzin.
  • Zniżki w sklepach detalicznych.
  • Nagrody za polecenie kandydatów.

Powiązane oferty pracy

Xcel Energy

Specjalista ds. geoinformacji I — Xcel Energy, Minneapolis, praca hybrydowa

Xcel Energy

Wsparcie aplikacji GIS firmy Xcel Energy, jakości danych o infrastrukturze użyteczności publicznej oraz sprawozdawczości regulacyjnej. Pomoc użytkownikom, szkolenia, analityka i wsparcie projektów.

Otwórz
Brown & Brown Insurance

Sezonowy starszy konsultant audytor ds. roszczeń — praca zdalna, Pensylwania

Brown & Brown Insurance

Nadzór nad złożonymi roszczeniami Employer Stop Loss w One80 Intermediaries: od rozpatrywania i rekomendacji dotyczących rezerw po audyt i rozstrzygnięcie. Stanowisko obejmuje kosztowne roszczenia medyczne, w tym transplantacje, onkologię, stany katastrofalne i leki specjalistyczne.

Otwórz