מהנדס מחקר ופיתוח לתכנון אלקטרומכני
ABB
פיתוח רכיבים חשמליים במתח נמוך, מפסקים, מתגים ואביזרים ב-ABB. שימוש ב-CAD ובסימולציות מבניות ותרמיות לתמיכה בתכנון מוצרים.
פתח
PHINIA מפתחת ומייצרת טכנולוגיות לרכב שנועדו לשפר את היעילות, הביצועים והקיימות של כלי רכב המונעים במנועי בעירה. סל המוצרים שלה כולל מערכות דלק, מערכות חשמל ורכיבי אפטרמרקט התומכים בפעולה אמינה של המנוע. החברה מיישמת גם עקרונות של כלכלה מעגלית באמצעות חידוש מוצרים ותכנון מוצרים הניתנים למיחזור, ומשקיעה בדלקים חלופיים כגון מימן, אתנול ומתנול כדי לסייע בהפחתת פליטות מתחבורה.
מומחה חוויית לקוח ב-PHINIA - איזמיר, טורקיה (עבודה onsite)
הובלת תובנות קול הלקוח, מיפוי מסעות לקוח ושיפור נקודות מגע דיגיטליות עבור עסקי מערכות הרכב הגלובליים של PHINIA. מעקב אחר מדדי ביצועי חוויית הלקוח באזור אירופה, המזרח התיכון ואפריקה ותיאום יוזמות התומכות בשיפור מתמשך.
תיאור
- תמיכה בתוכניות קול הלקוח באמצעות סקרים, ראיונות, איסוף משוב וערוצי הקשבה נוספים
- הערכת משוב לקוחות ונתוני חוויית לקוח כדי לזהות מגמות, נקודות כאב, הזדמנויות וממצאים שניתן לפעול לפיהם
- סיוע לצוותים במדינות להשתמש בתובנות לקוח לקביעת סדרי עדיפויות לשיפור
- סיוע במיפוי מסעות לקוח וזיהוי בעיות והזדמנויות לאורך נקודות המגע
- תיאום פרויקטים לשיפור חוויית הלקוח ומעקב אחר פעולות ותוצאות
- שמירה על מפות מסע מעודכנות ככל שהתנהגויות הלקוחות ותהליכי העסק מתפתחים
- תרומה לשיפור המתמשך של פורטלי הלקוחות באזור אירופה, המזרח התיכון ואפריקה ושל נקודות מגע דיגיטליות נוספות
- תיעוד צורכי לקוחות, משוב והזדמנויות לשיפור עבור פרויקטים דיגיטליים
- עבודה עם צוותי דיגיטל, IT, שירות, מוצר, צוותים חוצי-פונקציות וצוותים במדינות
- יצירה ותחזוקה של כרטיסי מדדים לחוויית הלקוח באזור אירופה, המזרח התיכון ואפריקה, הכוללים NPS, CSAT, CES ומדדי ביצוע מרכזיים נוספים
- סקירת ביצועי חוויית הלקוח ברמת המדינה, זיהוי מגמות ופערים והצפת הזדמנויות לשיפור
- תיאום סקירות מדדי ביצוע מרכזיים עם צוותים במדינות ומעקב אחר פעולות ההמשך שהוסכמו
- הכנת דוחות ביצוע ותובנות על חוויית הלקוח עבור מנהל חוויית הלקוח ובעלי העניין הרלוונטיים
- קידום פרקטיקות ממוקדות לקוח ושיפור מתמשך ברחבי אזור אירופה, המזרח התיכון ואפריקה
דרישות
- תואר ראשון במנהל עסקים, שיווק או תחום קשור
- לפחות 3–5 שנות ניסיון בחוויית לקוח, תובנות לקוח או תחום קשור, רצוי בשוק האפטרמרקט לרכב
- יכולות חזקות של ניתוח ופתרון בעיות
- יכולת להעריך משוב לקוחות ונתוני חוויית לקוח ולתרגם את הממצאים לתובנות שניתן לפעול לפיהן
- ניסיון במיפוי מסעות לקוח, בתוכניות קול הלקוח ובמדדי NPS, CSAT ו-CES
- כישורי תקשורת ויחסי אנוש מצוינים
- יכולת לשתף פעולה ביעילות בין פונקציות
- יכולות חזקות בתיאום פרויקטים ובארגון
- גישה פרואקטיבית ותפיסת עולם ממוקדת לקוח
- שליטה באנגלית
- אישור תקף ועדכני לעבוד במשרה מלאה במדינה שבה התפקיד ממוקם
- ניסיון בפלטפורמות CRM, במערכות משוב לקוחות, ביישומי דיווח או בכלי המחשת נתונים הוא יתרון
- ידע בשוק האפטרמרקט לרכב ובצורכי לקוחותיו הוא יתרון
- הסמכה רלוונטית בחוויית לקוח, בתובנות לקוח או בניהול איכות היא יתרון
הטבות
- שוויון הזדמנויות בעבודה ללא קשר לגזע, צבע עור, גיל, דת, מין, נטייה מינית, זהות או ביטוי מגדרי, מוצא לאומי, מוגבלות או מעמד של יוצא צבא מוגן
- חסות לאשרת עבודה עשויה להיות זמינה בנסיבות מסוימות בהתאם לצורכי העסק
- העסקה במשרה מלאה
משרות קשורות
ראש תחום המותג והקריאייטיב
Atomicהובלת ההשקה המחודשת של המותג Golden Child, מהזהות והאריזות ועד לקמפיינים, לתוכן ולחוויית הלקוחות. בניית צוות הקריאייטיב ותהליכי ההפקה למוצרי תזונת כלבים המבוססים על מדע.
פתח
מעצב מותג — DualEntry, ניו יורק
DualEntry
ארצות הברית
ניו יורק160,000 $ – 190,000 $ / שנה
באתרמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתמעצב מותגעצבו את מותג ה־ERP של DualEntry, שנבנה סביב בינה מלאכותית, במוצרים דיגיטליים, בקמפיינים, בדפוס ובאירועים. בנו מערכות חזותיות גמישות עבור סמנכ״לי כספים, צוותי פיננסים ומפעילי עסקים.
פתח
מעצב/ת מותג למותגים פרטיים
Grupo CVLB5,001 – 10,000 עובדים
פיתוח זהויות חזותיות, אריזות וקולקציות מוצרים למותגים הפרטיים של קבוצת CVLB. הובלת עבודת המיתוג ותיאום עם ספקים ובדיקות מוצרים.
פתח
מתמחה בעיצוב מותג ב־3M, קבוצת עסקי בטיחות ותעשייה
3M
הצטרפו לקבוצת עסקי הבטיחות והתעשייה של 3M כמתמחים בעיצוב מותג, וצרו נכסים חזותיים לשיווק, לאריזות, לדיגיטל ולחומרי מכירה. עזרו ליצור תקשורת ברורה ועקבית עם המותג בפרויקטים מול לקוחות.
פתח
מעצב/ת אריזות עצמאי/ת, קונספטים בסיוע בינה מלאכותית
Talking Rain Beverage Co®, makers of Sparkling Iceיצירה של קונספטים לתוויות ולאריזות בסיוע בינה מלאכותית עבור מותגי המשקאות של Talking Rain, מדגמים מהירים ועד לוחות קונספט. הכנת חומרים לסקירת הלקוח ולהעברתם לצוות העיצוב הפנימי או לסוכנות לצורך הפקה.
פתח
אחות מוסמכת לבדיקות קליניות בתחום AI אונקולוגי
Nateraארצות הברית82,400 $ – 110,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתבינה מלאכותיתבחינת מקרים אונקולוגיים מורכבים והערכת סיווגים שנוצרו באמצעות בינה מלאכותית, תיעוד קליני וקריטריונים לכיסוי ביטוחי. שיתוף פעולה עם צוותי מוצר וטכנולוגיה לאימות ולשיפור תהליכי עבודה הנתמכים בבינה מלאכותית.
פתח
F
ראש תחום הוראה – בינה מלאכותית ומיומנויות העתיד
Franklin Institute of Applied Sciences / Pioneer People GmbH
גרמניה80,000 € – 90,000 € / שנה
מרחוקמשרה מלאהמוביל/השפה נדרשת: גרמניתשפה נדרשת: אנגליתבינה מלאכותיתהובלת פעילות ההוראה מרחוק ברחבי גרמניה, הנחיית צוותים וקביעת סטנדרטים לאיכות, לתכנון תוכניות לימוד ולתוכניות למידה שניתן להרחיב. עיצוב חינוך המתמקד בבינה מלאכותית ושיפור תהליכים באמצעות משוב ממשתתפים, נתוני ביצועים והזדמנויות טכנולוגיות חדשות.
פתח
מנהל שיווק טכני לבינה מלאכותית ארגונית
Supermicroארצות הברית
קליפורניה145,000 $ – 169,000 $ / שנה
באתרמשרה מלאהסניורמוביל/השפה נדרשת: אנגליתבינה מלאכותיתעצב את תשתית הבינה המלאכותית של Supermicro המבוססת על NVIDIA למסרים ברורים לארגונים, לתוכן השקות ולחומרי תמיכה במכירות. הובל תוכניות חדירה משותפות לשוק עם NVIDIA.
פתח
מנהל בכיר לאסטרטגיית בינה מלאכותית ארגונית
Capital Groupארצות הבריתקליפורניהניו יורק208,245 $ – 390,361 $ / שנה
באתרמשרה מלאהמוביל/השפה נדרשת: אנגליתבינה מלאכותיתהובלת אסטרטגיית שינוי הבינה המלאכותית של Capital Group באמצעות ייעוץ למנהלים עסקיים וזיהוי הזדמנויות בעלות ערך גבוה. פיתוח תיקים עסקיים, תרחישים ומפות דרכים לניהול השקעות ולתחומים קשורים.
פתח