PHINIA

PHINIA izstrādā un ražo automobiļu tehnoloģijas, kas paredzētas ar iekšdedzes dzinējiem darbināmu transportlīdzekļu efektivitātes, veiktspējas un ilgtspējas uzlabošanai. Tās produktu portfelī ietilpst degvielas sistēmas, elektrosistēmas un pēcpārdošanas komponenti, kas nodrošina uzticamu dzinēja darbību. Uzņēmums arī piemēro aprites ekonomikas principus, atjaunojot izstrādājumus un veidojot pārstrādājamus produktus, kā arī iegulda alternatīvajos degvielas veidos, piemēram, ūdeņradī, etanolā un metanolā, lai palīdzētu samazināt transporta emisijas.

Vakances uzņēmumā

PHINIA klientu pieredzes speciālists – Izmira, Turcija (darbs klātienē)

Veidojiet Voice of the Customer atziņas, kartējiet klientu ceļus un uzlabojiet digitālos saskares punktus PHINIA globālajā automobiļu sistēmu biznesā. Sekojiet EMEA klientu pieredzes KPI un koordinējiet iniciatīvas, kas atbalsta nepārtrauktus uzlabojumus.

pirms 2 nedēļām

Turcija Klātienē Pilna slodze Vidējais līmenis Vecākais speciālists Nepieciešamā Valoda: angļu Klientu atbalsts

Apraksts

Atbalstiet Voice of the Customer programmas, izmantojot aptaujas, intervijas, atsauksmju apkopošanu un citus uzklausīšanas kanālus
Izvērtējiet klientu atsauksmes un pieredzes datus, lai atklātu tendences, problemātiskās vietas, iespējas un izmantojamas atziņas
Palīdziet valstu komandām izmantot klientu atziņas uzlabojumu prioritāšu noteikšanai
Palīdziet kartēt klientu ceļus un identificējiet problēmas un iespējas dažādos saskares punktos
Koordinējiet klientu pieredzes uzlabošanas projektus un uzraugiet darbības un rezultātus
Uzturiet klientu ceļu kartes aktuālas, mainoties klientu uzvedībai un biznesa procesiem
Veiciniet EMEA klientu portālu un citu digitālo saskares punktu nepārtrauktu uzlabošanu
Apkopojiet klientu vajadzības, atsauksmes un uzlabošanas iespējas digitālajiem projektiem
Sadarbojieties ar digitālo risinājumu, IT, pakalpojumu, produktu, starpfunkcionālajām un valstu komandām
Izveidojiet un uzturiet EMEA klientu pieredzes rādītāju kartes, kas ietver NPS, CSAT, CES un citus KPI
Pārskatiet valstu līmeņa pieredzes rādītājus, identificējiet tendences un nepilnības un izvirziet uzlabošanas iespējas
Koordinējiet KPI pārskatus ar valstu komandām un uzraugiet saskaņotos turpmākos pasākumus
Sagatavojiet klientu pieredzes veiktspējas pārskatus un atziņas CX Manager un attiecīgajām ieinteresētajām personām
Veiciniet uz klientu orientētu praksi un nepārtrauktus uzlabojumus visā EMEA reģionā

Prasības

Bakalaura grāds uzņēmējdarbības vadībā, mārketingā vai saistītā jomā
Vismaz 3–5 gadu pieredze klientu pieredzē, klientu atziņu jomā vai saistītā jomā, vēlams automobiļu pēcpārdošanas tirgū
Spēcīgas analītiskās un problēmu risināšanas spējas
Spēja izvērtēt klientu atsauksmes un pieredzes datus un pārvērst secinājumus izmantojamās atziņās
Pieredze klientu ceļu kartēšanā, Voice of the Customer programmās un darbā ar NPS, CSAT un CES rādītājiem
Lieliskas komunikācijas un starppersonu prasmes
Spēja efektīvi sadarboties starp dažādām funkcijām
Spēcīgas projektu koordinēšanas un organizatoriskās prasmes
Proaktīva pieeja un uz klientu vērsta domāšana
Angļu valodas zināšanas
Spēkā esoša atļauja strādāt pilnu darba laiku valstī, kurā atrodas šis amats
Pieredze ar CRM platformām, klientu atsauksmju sistēmām, pārskatu sagatavošanas lietotnēm vai datu vizualizācijas rīkiem tiks uzskatīta par priekšrocību
Automobiļu pēcpārdošanas tirgus un tā klientu vajadzību pārzināšana tiks uzskatīta par priekšrocību
Attiecīgs klientu pieredzes, klientu atziņu vai kvalitātes vadības sertifikāts tiks uzskatīts par priekšrocību

Priekšrocības

Vienlīdzīgas nodarbinātības iespējas neatkarīgi no rases, ādas krāsas, vecuma, reliģijas, dzimuma, seksuālās orientācijas, dzimumidentitātes vai tās izpausmes, nacionālās izcelsmes, invaliditātes vai aizsargāta veterāna statusa
Atsevišķos gadījumos atbilstoši biznesa vajadzībām var būt pieejams darba vīzas sponsorējums
Pilna laika nodarbinātība

Saistītās vakances

11 – 50 Darbinieki

Konsultācijas Loģistika Mārketings

Polija Attālināti Līgums Vecākais speciālists Nepieciešamā Valoda: angļu Backend inženieris Programmatūras inženieris

Ruby Ruby on Rails

Build and scale backend applications with Ruby on Rails at a growing AI technology company. Take complex features from planning through deployment while improving system performance, reliability, and architecture.

Atvērt

11 – 50 Darbinieki

Konsultācijas Loģistika Mārketings

Nīderlande Attālināti Līgums Vecākais speciālists Nepieciešamā Valoda: angļu Backend inženieris Programmatūras inženieris

Ruby Ruby on Rails

Build and scale Ruby on Rails applications for a growing AI technology company. Own backend features from design through production, with a focus on architecture, performance, and reliability.

Atvērt

11 – 50 Darbinieki

Konsultācijas Loģistika Mārketings

Francija Attālināti Līgums Vecākais speciālists Nepieciešamā Valoda: angļu Backend inženieris Programmatūras inženieris

Ruby Ruby on Rails

Build scalable Ruby on Rails applications at a growing AI technology company. Lead complex backend features and strengthen performance, reliability, and architecture.

Atvērt

1001 – 5000 Darbinieki

H1B vīzas sponsors Finanses Konsultācijas Kriptovalūtas

Amerikas Savienotās Valstis

186 065 $ – 218 900 $ / gads

Attālināti Pilna slodze Vecākais speciālists Nepieciešamā Valoda: angļu Backend inženieris Programmatūras inženieris

Kafka Redis

Build Coinbase’s onchain DEX trading and blockchain data systems. Connect blockchains and smart contracts while scaling high-throughput pipelines for millions of traders.

Atvērt

11 – 50 Darbinieki

Konsultācijas Loģistika Mārketings

Portugāle Attālināti Līgums Vecākais speciālists Nepieciešamā Valoda: angļu Backend inženieris Programmatūras inženieris

Ruby Ruby on Rails

Build scalable Ruby on Rails applications for a growing AI technology company. Own complex backend features and strengthen performance, reliability, and architecture.

Atvērt

1001 – 5000 Darbinieki

Mākslīgais intelekts SaaS Telekomunikācijas

Polija Attālināti Pilna slodze Vecākais speciālists Nepieciešamā Valoda: angļu Backend inženieris Programmatūras inženieris

AWS Azure Docker Mākonis Postgres Python Sadalītās sistēmas SQL Terraform

Build Python, Azure, and Databricks data platforms for a leading insurance company. Process vulnerability intelligence to help businesses reduce cyber risk.

Atvērt

1001 – 5000 Darbinieki

Konsultācijas Loģistika Veselības aprūpe

Igaunija Attālināti Pilna slodze Vidējais līmenis Vecākais speciālists Nepieciešamā Valoda: angļu Backend inženieris Programmatūras inženieris

.NET SQL

Develop WinForms and Blazor applications that support PSI’s clinical research operations. The role focuses on internal business systems used in pharmaceutical trials.

Atvērt

51 – 200 Darbinieki

Konsultācijas Loģistika Mārketings

Nīderlande

3500 € – 6500 € / mēnesis

Hibrīdi Pilna slodze Vidējais līmenis Vecākais speciālists Nepieciešamā Valoda: angļu Nepieciešamā Valoda: holandiešu Full-stack inženieris Programmatūras inženieris

AWS Mākonis

Build scalable front-end and back-end solutions for Merapar’s European clients, working with cloud technologies and AI transformation in agile teams.

Atvērt

1001 – 5000 Darbinieki

H1B vīzas sponsors SaaS Veselības apdrošināšana Veselības aprūpe

Amerikas Savienotās Valstis

140 000 $ – 160 000 $ / gads

Attālināti Pilna slodze Vecākais speciālists Nepieciešamā Valoda: angļu Full-stack inženieris Programmatūras inženieris

.NET Azure Docker JavaScript Jest Kubernetes Next.js Python React TypeScript

Lead front-end architecture and engineering for Evolent’s AI-assisted healthcare platform, shaping agent-to-human workflows with React and Next.js. Guide delivery across accessibility, security, and the front-end lifecycle.

Atvērt

H1B vīzas sponsors Banku darbība Finanses Fintech

Amerikas Savienotās Valstis

Ņujorka

Virdžīnija

286 200 $ – 392 000 $ / gads

Attālināti Pilna slodze Vecākais speciālists Nepieciešamā Valoda: angļu Full-stack inženieris Programmatūras inženieris

AWS Azure Go Java JavaScript Mākonis Python Rust Sadalītās sistēmas Scala TypeScript

Lead Capital One engineering teams building scalable cloud banking platforms. Set architecture and talent strategy while advancing AI systems and enterprise technology delivery.

Atvērt

PHINIA klientu pieredzes speciālists – Izmira, Turcija (darbs klātienē)

Veidojiet Voice of the Customer atziņas, kartējiet klientu ceļus un uzlabojiet digitālos saskares punktus PHINIA globālajā automobiļu sistēmu biznesā. Sekojiet EMEA klientu pieredzes KPI un koordinējiet iniciatīvas, kas atbalsta nepārtrauktus uzlabojumus.

Apraksts

Prasības

Priekšrocības

Saistītās vakances

Senior Ruby on Rails Backend Engineer

Senior Ruby on Rails Backend Engineer

Senior Ruby on Rails Backend Engineer

Senior Backend Software Engineer, Retail DEX — Coinbase

Senior Ruby on Rails Backend Engineer

Senior Python Backend Engineer

Full-Stack .NET Developer

Full Stack Developer

Lead Software Engineer, React and Next.js

Senior Director of Software Engineering